Богатый Психолог | Нейротехники

Хотите знать, откуда у психологов вечный вопрос «Где брать клиентов?»

Иногда проблема вообще не в продвижении, охватах и недостаточно прогретом канале. Она появляется гораздо раньше - в стратегии работы, которую психолог выбрал для своей практики. Можно бесконечно искать новых клиентов, а можно выстроить первую встречу так, чтобы она становилась началом терапии. И здесь важно различать две услуги, которые психологи почему-то регулярно складывают в одну коробку: консультацию и диагностику.

Консультация отвечает на вопрос клиента.

Человек приходит с конкретной ситуацией: «Как разговаривать с подростком?», «Стоит ли менять работу?», «Что делать с ревностью?»
Психолог помогает разобраться, даёт информацию, рекомендации, варианты действий или необходимую поддержку. Запрос ограничен, глубокое исследование механизма проблемы не обязательно, дальнейшая терапия тоже не обязательна. Клиент получил ответ, облегчение или вектор действий - задача консультации выполнена.

И здесь возникает закономерное последствие для практики: после хорошей консультации у клиента может вообще не возникнуть причины возвращаться.
Психолог снова открывает ежедневник и начинает думать, откуда привести следующего человека. Исключением могут быть узкие запросы, которые действительно решаются в краткосрочном формате за небольшое количество встреч.

Диагностика отвечает на другой вопрос: с чем именно мы имеем дело и как с этим работать?

Здесь недостаточно узнать, что клиент тревожится из-за денег. Психолог исследует триггеры, мысли, эмоции, телесные реакции, поведение, историю формирования проблемы, повторяющиеся сценарии и то, что поддерживает их сегодня. При необходимости добавляет тесты, формирует рабочую гипотезу, выделяет терапевтические мишени и определяет критерии результата.

Поэтому итог диагностики тоже другой. Клиент не просто получает несколько полезных мыслей и отправляется переваривать их дома. Он видит структуру своей проблемы, её глубину и маршрут решения, а психолог понимает, что именно будет делать дальше и зачем.

И тогда первая встреча перестаёт быть отдельной услугой, после которой снова нужен новый клиент. Она становится входом в терапевтическую работу, особенно когда человек приходит с широким запросом, который невозможно решить одной рекомендацией.

Получается довольно любопытная вещь: иногда вопрос «Где мне брать больше клиентов?» стоит заменить совсем другим.
«А что происходит с теми клиентами, которые уже дошли до меня?»

А вот здесь предлагаю устроить маленькую психологическую драку без телесных повреждений.

Как считаете: задача первой встречи - помочь клиенту прямо сейчас или прежде всего понять проблему и предложить маршрут терапии?
Голосуем смайлами:
🔥 - диагностика и маршрут.
❤️ - максимальная помощь уже на первой встрече.

Аргументы в комментариях особенно приветствуются

Первый раз я пришла клиентом к психологу и через месяц сбежала

Было это в 2008 году. И мне категорически не понравилось.

Я тогда получала 8000 рублей, а одна встреча с психологом стоила 1500. Для меня это были очень ощутимые деньги, но было настолько плохо, что я готова была платить. Я почему-то наивно ожидала, что мы вместе найдём решение и в моей жизни начнёт хоть что-нибудь меняться.

Психолог слушала, сочувственно кивала, доставала фигурки, расставляла их. А я исправно ходила на встречи, деньги на счёте стремительно испарялись, а после сессий шла на остановку и рыдала. Причём иногда сильнее, чем до неё, ведь к моей исходной проблеме добавлялась новая:

«За что я сейчас отдала 1500 рублей, если в жизни ничего не изменилось?»

Через месяц я сбежала. Денег на терапию я бы нашла, но я перестала понимать, что мы делаем и куда идем.

Через два года решила дать психологии второй шанс.
Новый психолог спрашивала: «И как тебе с этим?», «Про что это для тебя?», «Что тебе здесь откликается?» Слова вроде русские, а я сидела и чувствовала себя дурой, потому что понятия не имела, что должна ответить.

Выдеражал я 4 встречи и снова сбежала. Сказала, что всё поняла и проблема решилась. Разумеется, ничего не решилось.
Поэтому дальше были расстановки, тренинги, управление энергией и прочие попытки найти место, где мне станет не только легче на полтора часа, но и решится моя проблема.

Ирония в том, что этот поиск в итоге привёл меня в профессию.

Наверное, поэтому сегодня мне недостаточно, чтобы клиент после сессии получил ещё одно прекрасное осознание и в работе мне важен измеримый результат.

А теперь очень интересно узнать вашу историю. Как вы вообще пришли в психологию и каким был ваш первый опыт собственной терапии?

______________
Запись по этой ссылке «Формулы эффективной терапии». Там подробно показываю, как выстраиваю работу, чтобы терапия двигалась от понимания проблемы к изменению реакции.

Собрала я кладезь материалов на канале (хоть закрепляй его дополнительно)

Кому эта подборка будет полезна?
✔️Практикующим новичкам: у вас есть свежие знания, большая мотивация, но приходится каждый раз погружаться то в психологию, то в маркетинг, то в продажи и вы... теряетесь.
Не теряйтесь - просто переходите по нужным ссылкам.
✔️Практикующим аксакалам: часто у нас уже зашоренный взгляд на практику, а хочется больше денег и больше сарафанки.
Как раз и для вас я припасла несколько тузов в рукаве (выбирайте подходящий из списка).

⏺Ведение терапии:
⏺Маленькие хитрости для психолога: что делать, чтобы клиент не сливался с терапии
⏺Как работать с сопротивлением клиента?
⏺Как понять, что является результатом терапии?

⏺Доход психолога:
⏺ 5 способов повысить доход психолога без инфобизерской эквилибристики
⏺ Вся правда о сарафанном радио

⏺Методология работы психолога:
⏺Почему клиенты не хотят "глубоко и бережно" или чего они хотят на самом деле
⏺ В чем секрет Нейротехник

⏺Контент для психолога:
⏺Как найти темы, которые волнуют вашу аудиторию?

⏺Полезные сервисы и ИИ:
⏺Сервисы, которые экономят время психологу: часть 1
⏺Сервисы, которые экономят время психологу: часть 2
⏺Полезные сервисы для психолога

⏺Канал с разборами кейсов для профессиональной тренировки - "Терапия под микроскопом" - ЗДЕСЬ.

И важный момент: если каждый раз мы собираем терапию с клиентом индивидуально, подбираем на каждую встречу упражнения и техники, то устаем, выгораем и находимся в вечном поиске универсального подхода.

Ах, как бы могла быть эффективна разговорная терапия, если бы не мозг...

Да-да, я понимаю, что сейчас где-то напряглись все любители хороших терапевтических вопросов вроде: «И про что это для вас?», «А что вы сейчас чувствуете?» и моего любимого «Как вам с этим?». Фрейд, возможно, уже начал медленно переворачиваться в гробу, но пока не торопитесь закрывать пост.

Вы ведь наверняка встречали клиентов, которые прекрасно всё понимают. Они знают, почему выбирают недоступных мужчин, откуда взялся страх критики и какое отношение мама имеет к тому, что в сорок лет их парализует один недовольный взгляд начальника. Иногда такой клиент способен сам себе провести концептуализацию, осталось только выставить счёт.
А реагирует всё равно по-старому.

И вот здесь нейронаука памяти предлагает интересное объяснение. Когда уже сформированное эмоциональное воспоминание реактивируется, при определённых условиях оно может временно стать пластичным и доступным для обновления. Этот процесс называют реконсолидацией.

Но само воспоминание ещё ничего не гарантирует. Можно двадцать раз рассказать, как мама обесценивала, отец кричал, а первая любовь бросила возле метро. Клиент научится великолепно объяснять происхождение собственной реакции, но объяснение и изменение этой реакции остаются разными задачами.
Представьте, что вы сто раз пересматриваете страшную сцену в замедленной съёмке. На сотый просмотр вы будете знать расположение каждого стула, выражение лица каждого участника и даже момент, когда хотелось провалиться сквозь землю. Но подробное знание фильма ещё не переписывает его сюжет.

Поэтому мне недостаточно, чтобы клиент понял, откуда появилась его тревога, стыд или страх отвержения. Мне важно добраться до той автоматической реакции, которая запускается сегодня, активировать связанный с ней материал и создать условия, при которых старое эмоциональное научение может обновляться.

И вот здесь начинается самая практическая часть, которую намеренно оставлю за дверью этого поста.

Как находить такую реакцию, что именно активировать и каким образом выстраивать работу дальше, покажу пошагово 24 сентября на практикуме «Формула эффективной терапии».

🀄️Мест буде 50, регистрация обязательна. https://kurs.zaulochnova.com/neuro_24_sent
___________
Я в МАКСЕ. Переходите, чтобы в одночасье все не потерять

Почему клиенты не идут в долгосрочную работу.

Года полтора назад ко мне на индивидуальную супервизию пришла коллега с проблемой: первые консультации проходят прекрасно, клиенты благодарят, говорят, что им стало легче, а в терапию почему-то не идут. С разрешения клиентов она записала несколько встреч и принесла мне посмотреть, где же там завёлся этот невидимый пожиратель долгосрочной работы.

Стратегия оказалась образцово заботливой. Знакомство, регламент, сеттинг, рассказ клиента о проблеме, а дальше психолог немедленно начинала причинять пользу. За оставшееся время она успевала задать вопросы, поддержать, помочь что-то осознать, дать одно-два упражнения и обязательно спросить: «Как вы сейчас себя чувствуете?» Клиент выдыхал: «Гораздо легче, спасибо!» И радостно уходил жить дальше.

А зачем ему возвращаться? Он пришёл с мозолью, ему наклеили силиконовый пластырь, боль уменьшилась. Мозг быстро делает вывод: проблема решена, можно бодро прошагать ещё несколько километров, пока снова не начнёт натирать.

При этом клиент уходил с ощущением, что часовая беседа уже должна изменить ситуацию, а психолог оставалась с вопросом:

«Почему они не идут дальше, ведь первая встреча прошла так хорошо?»

✔️И вот здесь мы полностью поменяли стратегию.

🀄️Первая встреча стала диагностикой, а не тушением пожара.
Нужно понять проблематику, отделить симптом от того, что его поддерживает, крупными мазками определить терапевтические мишени и показать клиенту маршрут работы. Например, что именно мы будем делать в ближайшие месяцы и к каким изменениям двигаться.

Потому что клиент обычно приносит следствие своей проблемы. А добраться до механизма, изменить привычную реакцию и закрепить новый сценарий за один час получается примерно так же часто, как построить дом после знакомства с прорабом.😉

После изменения первой встречи коллега получила своего первого клиента в долгосрочную терапию.

И для меня здесь главный вопрос даже шире: а что должен унести клиент с вашей первой консультации – облегчение или понимание маршрута, по которому вы вместе пойдёте дальше?

✔️Практикум ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОЙ ТЕРАПИИ 24 сентября 👉 https://kurs.zaulochnova.com/neuro_24_sent

___________
Я в МАКСЕ. Переходите, чтобы в одночасье все не потерять

УРА, коллеги!!!
Я это сделала!

СПОЙЛЕР: будет очень крутой практикум 24 сентября под гениальным названием:
ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОЙ ТЕРАПИИ.

Подойдет и опытным и начинающим психологам, чтобы практика была четкой, кайфовой, результативной и... денежной!

Все детали гляньте по кнопке (там страничка регистрации).

🆘 Навигация по каналу: с чего начать

Это - канал для практикующих психологов, которые хотят работать - эффективно, а зарабатывать - достойно.

1⃣ Хотите разобраться, что мешает вам расти в доходе как психологу и как выстроить практику не устаревшими способами, а современными, то начните с этих постов полезных материалов: https://t.me/richpsychologist/527

2⃣ Интересуют живые клиентские кейсы и разбор конкретных техник. За этим - в канал «Терапия под микроскопом», там я показываю терапию изнутри, вплоть до расшифровок сессий.

3⃣ Хотите не читать про нейротехники, а освоить их сами. Начните с бесплатного курса "Введение в НЕЙРОМЕТОД".

4⃣ Душа просит практичных супервизий, а не разглагольствований, после которых все также не ясно что делать - добро пожаловать в СУПЕРВИЗИОННЫЙ КЛУБ

И коротко обо мне:

Меня зовут Юлия Заулочнова, я более 7 лет консультирую клиентов, придумала и запатентовала НЕЙРОМЕТОД, веду каждую неделю практикоориентированные супервизии. Больше 22 лет работаю бизнес-тренером и коучем для руководителей и собственников бизнеса, а до этого 15 лет сама руководила коммерческой службой и персоналом в крупных холдингах, третий год преподаю в Институте семейной психологии.

7 иллюзий, которые мешают психологу вырасти в доходе

Я тут залипла на форуме b17 и в Тредс. Ради интереса выписала убеждения (они же иллюзии) психологов и решила поделиться.
К слову, одна из иллюзий у меня самой живет до сих пор... 😂

1. «Мне нужно ещё немного поучиться, потом подниму чек». Ещё КПТ, схема-терапия, EMDR, 200 часов супервизии, и тогда внутренний Минобразования наконец выдаст разрешение брать дороже. Учиться необходимо, но количество дипломов довольно быстро перестаёт коррелировать с суммой на счёте. Наоборот я часто вижу у себя на курсах коллег с дипломами и низким чеком... Даже обидно за них...

2. «У людей нет денег на психолога». Чаще эта фраза означает: «Я сама не готова столько платить, значит, и другие не готовы». Специалист незаметно залезает в кошелёк потенциального клиента, изучает его расходы и принимает финансовое решение за человека, которого никогда даже не видел.

3. «Если подниму стоимость, клиенты сразу уйдут». Возникает вопрос: что это за аудитория, которой рост расходов на терапию на 4000 рублей в месяц настолько бьёт по карману? И как выстроен терапевтический альянс, если клиент готов улететь вольным ветром после изменения цены? Ответов на форумах пока не находится, наверное, потому что вопросы там задают не вслух, а мысленно.

4. «Хорошему психологу маркетинг вообще не нужен». Специалист просто хорошо работает, а клиенты каким-то загадочным образом узнают об этом и стройными рядами идут на терапию. Волшебство такого рода чаще случается в «Битве экстрасенсов», а стабильный поток клиентов обычно требует выстроенного маркетинга, денег и времени - просто эту часть успеха редко показывают в красивых блогах.

5. «Чтобы зарабатывать больше, нужно больше консультировать». Психологи чаще растут экстенсивно: 5 клиентов мало, возьмём 7, потом добавим субботу и аккуратно пожертвуем остальной жизнью. Хотя работать меньше и зарабатывать больше вполне реально, если у специалиста есть сильный подход, понятный результат, высокий чек и навык этот результат продавать.

6. «Высокий доход означает, что придётся упахиваться». Пункт прекрасно дружит с предыдущим. Психолог либо радостно забивает календарь консультациями, либо боится расти вообще, представляя высокий доход исключительно как 12 клиентов ежедневно. Доход можно увеличивать не количеством отработанных часов, а стоимостью часа и архитектурой собственной практики.

7. «Чем больше запросов я беру, тем больше клиентов получу». Так рождается всеядный эксперт, который утром работает с разводом, днём с паническими атаками, вечером с карьерой, а между делом помогает подростку найти себя. Широкая специализация будто расширяет рынок, но клиенту гораздо проще выбрать специалиста, про которого сразу понятно: этот человек работает именно с его проблемой.

Я до сих пор нет-нет, да и боюсь много работать. А вдруг придется упахиваться? 😂
___________
Я в МАКСЕ. Переходите, чтобы в одночасье все не потерять