Начните ввести таблицу минимум на три месяца.

Содержание таблицы:
Дата
Источник обращения (от кого)
Записался на сессию
Пришел на сессию
Начал терапию
Количество сессий
Сколько д*нег заработали
Причина завершение работы (отказ или результат)
Рекомендует ли этот клиент далее

Дополнительно раз в месяц отвечайте на вопросы:

Какие клиенты чаще рекомендуют?
После какого результата?
Какими словами они описывают работу с вами?
Какие запросы приходят по рекомендации?
Насколько ожидания рекомендованного человека совпадают с реальной работой?

При регулярном ведении таблицы вы увидите:
- кто чаще рекомендует
- работает ли на самом деле сарафанное радио или вы живете в иллюзии

Вот тогда и можно говорить о работающем сарафанном радио 😉