Холодные, теплые, совсем горячие — почему нужно сегментировать клиентов и делать для них разный контент. Очень годный пост в сообществе «Практика SMM» про аудитории разной степени готовности к покупке.

Холодную и прохладную аудиторию нужно сначала прогревать бесплатным полезным контентном.
Теплую заводить в воронку, привлекая сначала попробовать бесплатные или недорогие продукты.
Горячую стимулировать скидками и приглашать к покупке.

На полезный контент реагируют все категории аудитории, поэтому его продвижение чаще всего стоит дешевле. Поэтому мало кто продает в лоб, вместо этого строят цепочки. Например: продвижение полезного материала —> сбор лидов —> приглашение на бесплатный семинар (или пробная версия продукта) —> продажа.

https://vk.com/wall-42386009_40059