Как продать человеку проблему, а потом выдать ему диплом по её решению
Меня чуть не загрызли в одном чате 😂
Я написала, что не все психологические проблемы идут из детства. В ответ люди бросились защищать детство так, будто я предложила закрыть психологию и вернуть пациентам деньги.
Меня удивила не сама дискуссия, блин, админ ее быстро свернула, обвинив меня в нарушении личных границ участниц.... Вооот. т.е. любая другая точка зрения - нарушение личных границ. ) четаржугагарой.
Меня удивило, насколько трудно взрослому человеку допустить, что его любимая теория может объяснять не всё.
В маркетинге покупка начинается с осознания проблемы. Пока человек не видит разницы между тем, как он живёт, и тем, как якобы должен жить, продавать ему нечего. Поэтому продавец сначала помогает обнаружить потребность, затем усиливает желание что-то изменить и только после этого показывает продукт. На любой схеме воронки это написано: выявить потребность, вызвать желание и показать, что товар её закрывает.
Часть психологического рынка работает точно так же.
Человеку объясняют, что его усталость связана с травмой, сложный характер партнёра является повторением родительского сценария, а нежелание вставать в шесть утра и покорять мир говорит о страхе больших денег. После этого ему продают терапию, курс или обучение новой профессии. Затем выпускник начинает искать те же травмы и сценарии у других людей. Иначе экономика не сойдётся.
Это не моя личная теория за чашкой кофе. В научной литературе существует термин disease mongering. Так называют расширение границ болезни ради увеличения рынка лечения. Редакция PLOS Medicine отдельно писала о риске превращения обычных переживаний, включая горе и застенчивость, в состояния, которым обязательно требуется профессиональное вмешательство.
Речь в этих исследованиях прежде всего шла о медицине и фармацевтическом рынке, но маркетинговый механизм здесь тот же: сначала расширяются границы проблемы, затем растёт число людей, которым можно продать решение. PLOS Medicine о продаже болезней, PLOS Medicine о гипердиагностике в сфере психического здоровья
После нескольких лет обучения человеку трудно признать, что выбранный подход имеет ограничения. В него уже вложены деньги, время, репутация и профессиональная идентичность. Теперь спор затрагивает не одну теорию. Он ставит под сомнение несколько лет жизни.
Поэтому в комментариях защищали не науку. Там защищали собственные инвестиции.
Этот эффект хорошо изучен самой психологией. Метаанализ 91 исследования с участием почти 8000 человек показал, что люди предпочитают информацию, которая подтверждает их существующие взгляды, и хуже принимают сведения, которые этим взглядам противоречат. Особенно сильной защита становится, когда убеждение связано с личными ценностями. Исследование опубликовано в Psychological Bulletin
Современной научной психологии при этом всего 147 лет. Отсчёт обычно ведут от 1879 года, когда Вильгельм Вундт основал в Лейпциге первый институт экспериментальной психологии. По меркам цивилизации наука ещё довольно молода. Она развивается, проверяет гипотезы и отказывается от тех объяснений, которые не выдерживают проверку. История Института психологии Лейпцигского университета
Именно поэтому в своих играх я всегда предлагаю посмотреть на ситуацию с другой стороны. Мы проверяем, что изменится, если причина находится не там, где её привычно ищут. Мы рассматриваем несколько вариантов.
Это умение особенно важно в продажах. Человек, который умеет только повторять чужие связки, никогда не будет определять правила игры. Он может выучить семь прогревов, купить курс по высокому чеку и написать слово «масштаб» двести раз. Покупатель всё равно почувствует, что перед ним исполнитель с распечатанным сценарием.
Правила определяет тот, кто первым понял, какую проблему сейчас объявят главной и какое решение к ней начнут продавать.
Остальные будут мужественно лечить то, что им придумали. Помните "Дьявол носит Прада", эпизод про голубой свитер
формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих.
@semper_frigus
Меня чуть не загрызли в одном чате 😂
Я написала, что не все психологические проблемы идут из детства. В ответ люди бросились защищать детство так, будто я предложила закрыть психологию и вернуть пациентам деньги.
Меня удивила не сама дискуссия, блин, админ ее быстро свернула, обвинив меня в нарушении личных границ участниц.... Вооот. т.е. любая другая точка зрения - нарушение личных границ. ) четаржугагарой.
Меня удивило, насколько трудно взрослому человеку допустить, что его любимая теория может объяснять не всё.
В маркетинге покупка начинается с осознания проблемы. Пока человек не видит разницы между тем, как он живёт, и тем, как якобы должен жить, продавать ему нечего. Поэтому продавец сначала помогает обнаружить потребность, затем усиливает желание что-то изменить и только после этого показывает продукт. На любой схеме воронки это написано: выявить потребность, вызвать желание и показать, что товар её закрывает.
Часть психологического рынка работает точно так же.
Человеку объясняют, что его усталость связана с травмой, сложный характер партнёра является повторением родительского сценария, а нежелание вставать в шесть утра и покорять мир говорит о страхе больших денег. После этого ему продают терапию, курс или обучение новой профессии. Затем выпускник начинает искать те же травмы и сценарии у других людей. Иначе экономика не сойдётся.
Это не моя личная теория за чашкой кофе. В научной литературе существует термин disease mongering. Так называют расширение границ болезни ради увеличения рынка лечения. Редакция PLOS Medicine отдельно писала о риске превращения обычных переживаний, включая горе и застенчивость, в состояния, которым обязательно требуется профессиональное вмешательство.
Речь в этих исследованиях прежде всего шла о медицине и фармацевтическом рынке, но маркетинговый механизм здесь тот же: сначала расширяются границы проблемы, затем растёт число людей, которым можно продать решение. PLOS Medicine о продаже болезней, PLOS Medicine о гипердиагностике в сфере психического здоровья
После нескольких лет обучения человеку трудно признать, что выбранный подход имеет ограничения. В него уже вложены деньги, время, репутация и профессиональная идентичность. Теперь спор затрагивает не одну теорию. Он ставит под сомнение несколько лет жизни.
Поэтому в комментариях защищали не науку. Там защищали собственные инвестиции.
Этот эффект хорошо изучен самой психологией. Метаанализ 91 исследования с участием почти 8000 человек показал, что люди предпочитают информацию, которая подтверждает их существующие взгляды, и хуже принимают сведения, которые этим взглядам противоречат. Особенно сильной защита становится, когда убеждение связано с личными ценностями. Исследование опубликовано в Psychological Bulletin
Современной научной психологии при этом всего 147 лет. Отсчёт обычно ведут от 1879 года, когда Вильгельм Вундт основал в Лейпциге первый институт экспериментальной психологии. По меркам цивилизации наука ещё довольно молода. Она развивается, проверяет гипотезы и отказывается от тех объяснений, которые не выдерживают проверку. История Института психологии Лейпцигского университета
Именно поэтому в своих играх я всегда предлагаю посмотреть на ситуацию с другой стороны. Мы проверяем, что изменится, если причина находится не там, где её привычно ищут. Мы рассматриваем несколько вариантов.
Это умение особенно важно в продажах. Человек, который умеет только повторять чужие связки, никогда не будет определять правила игры. Он может выучить семь прогревов, купить курс по высокому чеку и написать слово «масштаб» двести раз. Покупатель всё равно почувствует, что перед ним исполнитель с распечатанным сценарием.
Правила определяет тот, кто первым понял, какую проблему сейчас объявят главной и какое решение к ней начнут продавать.
Остальные будут мужественно лечить то, что им придумали. Помните "Дьявол носит Прада", эпизод про голубой свитер
формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих.
@semper_frigus