Главные новости маркетинга и продаж за неделю
Бизнес жалуется на падение продаж, бренды снимают развлекательные сериалы вместо рекламы, маркетплейсы получили закон, а аудиторию 55+ маркетологи наконец заметили. Вероятно, случайно столкнулись с ней у кассы.
1️⃣ Падение продаж стало главной болью российского бизнеса
«Медиалогия» и агентство «ЯРКО» проанализировали более 100 тысяч публикаций предпринимателей в русскоязычных соцсетях.
Самые обсуждаемые проблемы:
падение или отсутствие продаж — 25,2 тысячи сообщений;
реклама не приносит результата — 19,3 тысячи;
люди заходят на сайт, но ничего не покупают — 14,7 тысячи;
CRM есть, а порядка в продажах нет — 9,5 тысячи.
На эти четыре темы приходится почти 69% обсуждений.
Но в поиске предприниматели формулируют проблему иначе. Запрос «почему падают продажи» набрал всего 302 обращения, зато «Яндекс Директ» — 257 тысяч.
То есть в соцсетях человек пишет: «Продаж нет, всё пропало», а в поисковой строке уже самостоятельно ставит диагноз и заказывает себе контекстную рекламу.
Предприниматели ищут знакомый инструмент, но причина может находиться в продукте, цене, предложении, клиентском пути или работе менеджеров.
sostav.ru
2️⃣Развлекательный контент занял 71% публикаций брендов
За два года его доля выросла с 15% до 71%. Одновременно продуктовый контент просел с 59% до 13%.
Исследование DOT и LiveDune охватило почти 10 тысяч публикаций компаний во «ВКонтакте», Telegram и Instagram.
SMM-отдел снял сотый смешной ролик. У видео миллион просмотров, у отдела продаж три заявки, две из которых спрашивают, где купить худи актёра.
Развлекательный контент должен подводить к продукту, сценарию использования или проблеме клиента. Иначе бизнес превращается в бесплатный телеканал с очень дорогим производством. sostav.ru
3️⃣ С 1 октября маркетплейсы работают по новым правилам
Вступил в силу закон о платформенной экономике.
Площадки обязаны проверять продавцов, маркировку и сведения в карточках товаров. Новые карточки маркируемой продукции сверяются с системой «Честный знак», а старые должны пройти проверку до 30 марта 2027 года.
Покупатель сможет направить продавцу претензию через интерфейс площадки. Закон также регулирует скидки, изменение договоров, блокировки и рассмотрение жалоб партнёров.
Эпоха карточки «супертовар лучший качество оригинал 100%» подходит к концу. Грамматику закон пока не регулирует, а вот документы уже придётся показать. Retail.ru
4️⃣Продавцы начали возвращаться в собственные интернет-магазины
По прогнозу Infoline, оборот независимого e-commerce, без учёта универсальных маркетплейсов, вырастет в 2026 году на 25,8%, до 5,75 трлн рублей.
Его доля в российской онлайн-торговле может достигнуть 34,9%, прибавив два процентных пункта. Это первый разворот после нескольких лет сокращения.
Одна из причин — продавцы пытаются уменьшить зависимость от комиссий, правил и рекламных аукционов больших площадок.
Маркетплейс даёт трафик, но не отдаёт бизнесу покупателя. Собственный магазин позволяет управлять базой, повторными продажами и клиентским опытом.
Важно строить второй контур: сайт, сообщество, подписку, сервис и понятную причину купить повторно уже у бренда. kommersant.ru
5️⃣Бренды продолжают недооценивать аудиторию 55+
По данным исследования Realweb, на людей старше 55 лет приходится только 5–10% рекламных бюджетов. При этом более половины представителей этой аудитории считают, что бренды их игнорируют.
Люди 55+ активно пользуются интернетом и маркетплейсами, а самый высокий средний чек фиксируется в возрастной группе 51–60 лет.
Бизнес жалуется на дорогого клиента и одновременно исключает из рекламы людей с деньгами, опытом и привычкой платить за качество.
sostav.ru
Ирония в том, что предприниматели продолжают искать новый рекламный канал, хотя иногда сначала нужно открыть карту клиентского пути и посмотреть, куда исчезают уже пришедшие люди.
формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих.
@semper_frigus
Бизнес жалуется на падение продаж, бренды снимают развлекательные сериалы вместо рекламы, маркетплейсы получили закон, а аудиторию 55+ маркетологи наконец заметили. Вероятно, случайно столкнулись с ней у кассы.
1️⃣ Падение продаж стало главной болью российского бизнеса
«Медиалогия» и агентство «ЯРКО» проанализировали более 100 тысяч публикаций предпринимателей в русскоязычных соцсетях.
Самые обсуждаемые проблемы:
падение или отсутствие продаж — 25,2 тысячи сообщений;
реклама не приносит результата — 19,3 тысячи;
люди заходят на сайт, но ничего не покупают — 14,7 тысячи;
CRM есть, а порядка в продажах нет — 9,5 тысячи.
На эти четыре темы приходится почти 69% обсуждений.
Но в поиске предприниматели формулируют проблему иначе. Запрос «почему падают продажи» набрал всего 302 обращения, зато «Яндекс Директ» — 257 тысяч.
То есть в соцсетях человек пишет: «Продаж нет, всё пропало», а в поисковой строке уже самостоятельно ставит диагноз и заказывает себе контекстную рекламу.
Предприниматели ищут знакомый инструмент, но причина может находиться в продукте, цене, предложении, клиентском пути или работе менеджеров.
sostav.ru
2️⃣Развлекательный контент занял 71% публикаций брендов
За два года его доля выросла с 15% до 71%. Одновременно продуктовый контент просел с 59% до 13%.
Исследование DOT и LiveDune охватило почти 10 тысяч публикаций компаний во «ВКонтакте», Telegram и Instagram.
SMM-отдел снял сотый смешной ролик. У видео миллион просмотров, у отдела продаж три заявки, две из которых спрашивают, где купить худи актёра.
Развлекательный контент должен подводить к продукту, сценарию использования или проблеме клиента. Иначе бизнес превращается в бесплатный телеканал с очень дорогим производством. sostav.ru
3️⃣ С 1 октября маркетплейсы работают по новым правилам
Вступил в силу закон о платформенной экономике.
Площадки обязаны проверять продавцов, маркировку и сведения в карточках товаров. Новые карточки маркируемой продукции сверяются с системой «Честный знак», а старые должны пройти проверку до 30 марта 2027 года.
Покупатель сможет направить продавцу претензию через интерфейс площадки. Закон также регулирует скидки, изменение договоров, блокировки и рассмотрение жалоб партнёров.
Эпоха карточки «супертовар лучший качество оригинал 100%» подходит к концу. Грамматику закон пока не регулирует, а вот документы уже придётся показать. Retail.ru
4️⃣Продавцы начали возвращаться в собственные интернет-магазины
По прогнозу Infoline, оборот независимого e-commerce, без учёта универсальных маркетплейсов, вырастет в 2026 году на 25,8%, до 5,75 трлн рублей.
Его доля в российской онлайн-торговле может достигнуть 34,9%, прибавив два процентных пункта. Это первый разворот после нескольких лет сокращения.
Одна из причин — продавцы пытаются уменьшить зависимость от комиссий, правил и рекламных аукционов больших площадок.
Маркетплейс даёт трафик, но не отдаёт бизнесу покупателя. Собственный магазин позволяет управлять базой, повторными продажами и клиентским опытом.
Важно строить второй контур: сайт, сообщество, подписку, сервис и понятную причину купить повторно уже у бренда. kommersant.ru
5️⃣Бренды продолжают недооценивать аудиторию 55+
По данным исследования Realweb, на людей старше 55 лет приходится только 5–10% рекламных бюджетов. При этом более половины представителей этой аудитории считают, что бренды их игнорируют.
Люди 55+ активно пользуются интернетом и маркетплейсами, а самый высокий средний чек фиксируется в возрастной группе 51–60 лет.
Бизнес жалуется на дорогого клиента и одновременно исключает из рекламы людей с деньгами, опытом и привычкой платить за качество.
sostav.ru
Ирония в том, что предприниматели продолжают искать новый рекламный канал, хотя иногда сначала нужно открыть карту клиентского пути и посмотреть, куда исчезают уже пришедшие люди.
формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих.
@semper_frigus