День писателя.
И если честно, бизнесу сейчас писатели нужны больше, чем поэты.
Мы живём в период перегрузки. Контента такого количества не было еще никогда.
Люди не читают «предложения». Люди читают историю. И если вы не владеете историей — вы не просто проигрываете в охвате. Вы проигрываете в деньгах.
Когда мы с коллегой разбирали путь клиента, проблема была не в исследованиях и не в экспертности. Проблема была в сказке. Это была история о поддержке — к ней шли спасаемые. Мы переписали сюжет истории про повороты в жизни — начали приходить те, кто готов платить.
❓Почему сказки особенно важны сейчас?
Во-первых, мозг фильтрует всё, что не вызывает эмоций не запоминается, вот совсем. История — вдохновляет. Сухой текст — нет.
Во-вторых, недоверие к рекламе. Люди не верят обещаниям, но верят опыту героя.
В-третьих, цифровой разрыв. Разные источники по-разному потребляют информацию, но все одинаково реагируют на понятный сюжет. Технологии усиливают маркетинг, но смысл в человеческом развитии остается.
В-четвёртых, рынок услуг (игры, консалтинг, психология, наставничество) ещё складывается. Здесь нет жёстких ценовых якорей. Здесь побеждает тот, кто сформировал миф.
Сторителлинг спасает результат, потому что:
повысить запоминаемость (истории удерживаются в памяти в 20 раз лучше фактов — данные Stanford GSB);
увеличивает конверсию (по исследованию Headstream, 55% людей готовы купить продукт, если любят историю бренда);
пониженная ценовая чувствительность (человек платит за смысл, а не за формат).
Harvard Business Review — Почему ваш мозг любит хорошие истории
Стэнфордская высшая школа бизнеса — Сила истории
Рекламная кампания Dove Real Beauty (сообщает Unilever)
Теперь пара историй из практики.
Сказка — это не выдумка. Это рамка. Это метафора.
Если вы не пишете свою историю, рынок пишет ее за вас. И чаще всего пишет так: «очередной специалист».
Хотите проверить свою сказку?
Ответьте честно:
— Кто герой вашей истории — вы или клиент?
— В чём конфликт?
— Почему за это стоит платить?
Если вы не можете ответить на эти вопросы без общих слов — у вас нет сказки. У вас есть описание.
Упс.
И да, вы можете написать свою сказку.
Не «про себя любимого», а про путь клиента к решению, к провалу, к выбору.
Это и есть современный маркетинг.
Можем разобрать твою историю и посмотреть, кто в ней сейчас главный герой.
Я сердечно поздравляю всех творцов!
Вдохновения вам и удивительных историй.
Выход из тупика там, где заканчиваются иллюзии и начинается выбор.
Игра / консультация: @semper_frigus
И если честно, бизнесу сейчас писатели нужны больше, чем поэты.
Мы живём в период перегрузки. Контента такого количества не было еще никогда.
Люди не читают «предложения». Люди читают историю. И если вы не владеете историей — вы не просто проигрываете в охвате. Вы проигрываете в деньгах.
Когда мы с коллегой разбирали путь клиента, проблема была не в исследованиях и не в экспертности. Проблема была в сказке. Это была история о поддержке — к ней шли спасаемые. Мы переписали сюжет истории про повороты в жизни — начали приходить те, кто готов платить.
❓Почему сказки особенно важны сейчас?
Во-первых, мозг фильтрует всё, что не вызывает эмоций не запоминается, вот совсем. История — вдохновляет. Сухой текст — нет.
Во-вторых, недоверие к рекламе. Люди не верят обещаниям, но верят опыту героя.
В-третьих, цифровой разрыв. Разные источники по-разному потребляют информацию, но все одинаково реагируют на понятный сюжет. Технологии усиливают маркетинг, но смысл в человеческом развитии остается.
В-четвёртых, рынок услуг (игры, консалтинг, психология, наставничество) ещё складывается. Здесь нет жёстких ценовых якорей. Здесь побеждает тот, кто сформировал миф.
Сторителлинг спасает результат, потому что:
повысить запоминаемость (истории удерживаются в памяти в 20 раз лучше фактов — данные Stanford GSB);
увеличивает конверсию (по исследованию Headstream, 55% людей готовы купить продукт, если любят историю бренда);
пониженная ценовая чувствительность (человек платит за смысл, а не за формат).
Harvard Business Review — Почему ваш мозг любит хорошие истории
Стэнфордская высшая школа бизнеса — Сила истории
Рекламная кампания Dove Real Beauty (сообщает Unilever)
Теперь пара историй из практики.
Малый бизнес.
Эксперт по финансам написал «как правильно вести бюджет». Сухо, правильно, умно. Конверсия — 1,2%. Мы переписали тексты в формате истории «как я выбрался из дома бабушки и перестал есть деньги». Конверсия выросла до 4,8%. Цена товара осталась прежней.
Вместо «психологической трансформационной игры» появилась история: «настольная игра, где вы смотрите на свою бизнес-модель со стороны и находите точки роста». Аудитория изменилась. Средний чек вырос на 35%.
Сказка — это не выдумка. Это рамка. Это метафора.
Если вы не пишете свою историю, рынок пишет ее за вас. И чаще всего пишет так: «очередной специалист».
Хотите проверить свою сказку?
Ответьте честно:
— Кто герой вашей истории — вы или клиент?
— В чём конфликт?
— Почему за это стоит платить?
Если вы не можете ответить на эти вопросы без общих слов — у вас нет сказки. У вас есть описание.
Упс.
И да, вы можете написать свою сказку.
Не «про себя любимого», а про путь клиента к решению, к провалу, к выбору.
Это и есть современный маркетинг.
Можем разобрать твою историю и посмотреть, кто в ней сейчас главный герой.
Я сердечно поздравляю всех творцов!
Вдохновения вам и удивительных историй.
Выход из тупика там, где заканчиваются иллюзии и начинается выбор.
Игра / консультация: @semper_frigus