я 9 месяцев вынашивала эту новость....

уже 9 месяцев я — часть команды крутого продукта doczilla.pro⚡️

выступаю как customer success менеджер в работе с enterprise-клиентами. частично взяла на себя функцию Ops (хвала 4-летнему опыту в Интегрио!)

Customer Success Manager (CSM) — это партнёр клиента, который глубоко разбирается в его бизнес-процессах и сопровождает его на всех этапах использования продукта, чтобы продукт стала неотъемлемой частью работы клиента.

я присоединилась к ребятам, когда отдел CS только зарождался, а сейчас мы — полноценные члены как команды Докзиллы, так и команд клиентов. всех коллег, кто читает этот пост, горячо приветствую и крепко обнимаю!🫂


путь к этой позиции был тернист, но интересен.
например, изначально я вообще собеседовалась на другую позицию и про CS была ни слухом ни духом

а к декабрю 2025 — ответственность за 34 млн ежегодной выручки, 27 клиентов и 15275 приобретённых навыков


под конец года хочу чуть больше раскрыть внутрянку жизни, пишите в комментах
как ваш год?
что интересно про новую роль?
что интересно про Интегрио?