Сентябрь заканчивается, впереди последний квартал года, и примерно в это время у собственника появляется опасная иллюзия: если начать бежать ещё быстрее, то обязательно окажешься дальше. Дел действительно становится больше — нужно закрывать планы, пересматривать бюджеты, решать вопросы с людьми, ценами, маркетингом, закупками. Телефон с утра начинает жить собственной жизнью, и к вечеру легко почувствовать себя очень занятым человеком.

Только занятость и движение — вещи разные. Можно провести день в совещаниях, что-то согласовать, кого-то помирить, кому-то позвонить, потушить три пожара и вечером обнаружить, что сама компания за этот день сильнее не стала. Всё необходимое сделали, а в будущее не продвинулись ни на шаг.

Я поэтому стараюсь держать в голове простое правило: в любом дне собственника должны быть хотя бы три действия, которые меняют не сегодняшний распорядок, а завтрашнюю конструкцию бизнеса. Иногда это решение по человеку, которого давно пора поставить на правильное место. Иногда — неприятный разговор о цене. Иногда — изменение мотивации, технологии или процесса, который после этого начнёт работать уже без моего постоянного участия. Это могут быть совсем небольшие действия, но у них есть одно общее свойство: после них система становится немного взрослее.

Операционка никуда не исчезает, и пожары иногда приходится тушить. Но если месяцами заниматься только ими, очень легко однажды обнаружить, что год закончился примерно там же, где начинался, только мы сильнее устали.

Поэтому перед последним кварталом я бы не увеличивал список дел. Я бы сначала посмотрел на него и спросил себя: какие три действия из всего этого действительно строят ту компанию, которую я хочу увидеть через год?

Остальное, возможно, не настолько срочно, как умеет притворяться.

ДВ