За последний год мне довелось провести несколько тренингов для внутренних тренеров компаний — это люди, которые проводят иногда по 200 тренингов за год (я бы сдох!), и учат плюс-минус одному и тому же

Я заметил, что хотя почти все они люди увлеченные, и любят своё дело, у них нарабатываются интонационные штампы:

У кого-то пионерский задор,
у кого-то родительская назидательность,
у кого-то аниматорская веселость

Не у всех. По ощущениям, у 80%

Плохо ли это? Полагаю, да — слова правильные, а звучат не искренне

Что делать?

🎁 Рассказывать истории по системе Станиславского с «кинолентой видения», желательно с педагогом, который будет делать замечания, если спикер увлечется словами в ущерб «киноленте»

🪐 Выступать на другие темы, где надо готовиться с нуля
Пример: Я согласился выступать про миссию на HR-конференции, имея весьма смутное представление о том, что скажу. Подготовка заняла почти два месяца (здесь дневник подготовки этого выступления, а здесь результат )

🩺 Слушать обратную связь
Пример: «Меня задела ваша шутка, показалась оскорбительной».
Не отмахиваться, а что-то менять

🔧 Слышать вопросы и возражения, и стараться найти на них хороший ответ
Пример: «А вы уверены, что ваш тренинг имеет коммерческую эффективность для нашей компании» — отличный, совсем не токсичный вопрос.

Мне кажется, разрушение интонационных штампов — очень важное дело для создания атмосферы доверия и искренности, которая так важна для тренинга, да и для любого выступления

А вы как? Замечаете? Боретесь?