Мерзкий топ-5: работа с командой
Как стать незаменимым руководителем
1. Односторонняя коммуникация самая гибкая
Диалог это когда люди задают вопросы, уточняют, договариваются. Звучит опасно
Гораздо надёжнее общаться директивно сверху вниз, не объяснять свою позицию, не отвечать прямо на прямые вопросы и желательно игнорировать часть из них. Тогда команда быстрее научится угадывать, чего вы хотите
Сегодня вы против. Завтра вы за. Послезавтра вы удивлены, что кто-то вообще увидел противоречие
Это не отсутствие правил. Это гибкость в процессах
_
2. Не раскрывайте свои ожидания
Ожидания это костыли для слабых команд
Настоящее управление начинается там, где исполнитель приносит решение, а вы загадочно смотрите в свой ноутбук и говорите: «ну, я думал, будет как-то сильнее»
Что именно сильнее и в чём проблема?
Не поддавайтесь. Это ловушка прозрачности. Если сотрудник не понял, чего вы хотите сказать, значит, плохо слушал тишину между вашими словами
_
3. Ругайте за то, на что человек не мог повлиять
Если на проекте не могут договориться топы, сроки и требования поменяли три раза, а разработку перекинули на другую команду, это отличный момент обсудить личную ответственность исполнителя
Важно не перепутать: системные проблемы решать сложно, а расстроить конкретного человека можно уже сегодня
_
4. Не говорите ни да, ни нет
Человек показывает решение и ждёт обратную связь?
Ни за что не фиксируйте позицию!
«Ну, в целом направление интересное»
«Я бы ещё подумал»
«Есть ощущение, что можно лучше»
«Пока не готов решать»
Но комментируйте отдельные, не связанные детали:
«Иконка непонятная»
«Текст в заголовке надо переписать»
Так с одной стороны вы даёте конкретику, но с другой оставляете пространство для напряжения. Команда должна оставаться в постоянном напряжении, это её тонизирует. А ещё команда должна чувствовать свободу. Особенно свободу самой выбрать, за что вы её потом поругаете
_
5. Не проводите 1:1
Хороший специалист сам должен понимать, что вы от него хотите, чем вы недовольны
Если человеку нужны регулярные встречи, чтобы синхронизироваться с руководителем, значит, он недостаточно самостоятельный. Настоящая самостоятельность это когда человек сам придумал ваши ожидания, сам не справился и сам почувствовал вину
_
Не является рекомендацией к действию. Перед применением проконсультируйтесь с человеком, который всё ещё хочет с вами работать
…
Если понравился пост, поставьте лайк, пошерьте коллегам. Для меня это сигнал писать больше на подобные темы
Как стать незаменимым руководителем
1. Односторонняя коммуникация самая гибкая
Диалог это когда люди задают вопросы, уточняют, договариваются. Звучит опасно
Гораздо надёжнее общаться директивно сверху вниз, не объяснять свою позицию, не отвечать прямо на прямые вопросы и желательно игнорировать часть из них. Тогда команда быстрее научится угадывать, чего вы хотите
Сегодня вы против. Завтра вы за. Послезавтра вы удивлены, что кто-то вообще увидел противоречие
Это не отсутствие правил. Это гибкость в процессах
_
2. Не раскрывайте свои ожидания
Ожидания это костыли для слабых команд
Настоящее управление начинается там, где исполнитель приносит решение, а вы загадочно смотрите в свой ноутбук и говорите: «ну, я думал, будет как-то сильнее»
Что именно сильнее и в чём проблема?
Не поддавайтесь. Это ловушка прозрачности. Если сотрудник не понял, чего вы хотите сказать, значит, плохо слушал тишину между вашими словами
_
3. Ругайте за то, на что человек не мог повлиять
Если на проекте не могут договориться топы, сроки и требования поменяли три раза, а разработку перекинули на другую команду, это отличный момент обсудить личную ответственность исполнителя
Важно не перепутать: системные проблемы решать сложно, а расстроить конкретного человека можно уже сегодня
_
4. Не говорите ни да, ни нет
Человек показывает решение и ждёт обратную связь?
Ни за что не фиксируйте позицию!
«Ну, в целом направление интересное»
«Я бы ещё подумал»
«Есть ощущение, что можно лучше»
«Пока не готов решать»
Но комментируйте отдельные, не связанные детали:
«Иконка непонятная»
«Текст в заголовке надо переписать»
Так с одной стороны вы даёте конкретику, но с другой оставляете пространство для напряжения. Команда должна оставаться в постоянном напряжении, это её тонизирует. А ещё команда должна чувствовать свободу. Особенно свободу самой выбрать, за что вы её потом поругаете
_
5. Не проводите 1:1
Хороший специалист сам должен понимать, что вы от него хотите, чем вы недовольны
Если человеку нужны регулярные встречи, чтобы синхронизироваться с руководителем, значит, он недостаточно самостоятельный. Настоящая самостоятельность это когда человек сам придумал ваши ожидания, сам не справился и сам почувствовал вину
_
Не является рекомендацией к действию. Перед применением проконсультируйтесь с человеком, который всё ещё хочет с вами работать
…
Если понравился пост, поставьте лайк, пошерьте коллегам. Для меня это сигнал писать больше на подобные темы