ОЦО Т2, поздравляем с днём рождения!
Общему центру обслуживания Т2 в этом году исполняется 16 лет! В честь дня рождения центра мы попросили дать комментарий его руководителя – Наталью Быкову:
«10 сентября 2026 года ОЦО Т2 исполнилось 16 лет. ОЦО был создан в Воронеже для централизации операций бухгалтерского и налогового учета, и в течение всех лет продолжает развиваться и расширять сервисы для бизнеса, в том числе централизуя новые виды операций в ОЦО.
Наш главный приоритет развития – стать лучшим бизнес-партнёром для клиентов, обеспечив бесперебойность бизнеса, высокое качество сервиса и экспертную поддержку.
Мы оказываем высокую степень поддержки. Наш уровень выполнения SLA ежегодно пересматривается в сторону ужесточения и качественно осуществляется.
Мы постоянно развиваемся и повышаем производительность, чего удаётся достичь за счёт автоматизации процессов и контролей. Принимаем новые сервисы на обслуживание с высвобождением ресурсов для бизнеса.
За годы работы мы реализовали много проектов, в том числе:
• Одни из первых на рынке ОЦО внедрили автоматическую обработку ПБД, заменив бухгалтеров на роботов;
• Создали внутреннюю систему контролей в ОЦО, которая позволяет в режиме онлайн видеть все статусы по сотням контролей и их результаты;
• Выстроили из сервисного ОЦО клиентоцентричный, завоевав доверие и любовь бизнеса, а также получив признание в индустрии ОЦО;
• За последние годы приняли десятки новых сервисов, и на данном этапе в процессе – передача в ОЦО сквозного процесса по аренде позиций, от оформления договора до платежей.
Уровень NPS по оценке наших клиентов выше 90%, уровень вовлечённости сотрудников – 96%, а индекс счастья – 86%.
В нашей команде работают энергичные сотрудники, обладающие высокой экспертизой и стремлением к развитию.
Мы создаём условия для профессионального роста сотрудников и поддерживаем высокий уровень вовлечённости.
Мы активно обмениваемся опытом с индустрией. За последние годы мы неоднократно становились победителями различных отраслевых премий.
Благодарю каждого сотрудника ОЦО Т2 за совместную работу и вклад в развитие нашего центра. Впереди у нас новые горизонты и увлекательные проекты».
От всей души поздравляем команду ОЦО Т2 с днём рождения центра! Желаем новых профессиональных побед, интересных проектов и вдохновения.
Общему центру обслуживания Т2 в этом году исполняется 16 лет! В честь дня рождения центра мы попросили дать комментарий его руководителя – Наталью Быкову:
«10 сентября 2026 года ОЦО Т2 исполнилось 16 лет. ОЦО был создан в Воронеже для централизации операций бухгалтерского и налогового учета, и в течение всех лет продолжает развиваться и расширять сервисы для бизнеса, в том числе централизуя новые виды операций в ОЦО.
Наш главный приоритет развития – стать лучшим бизнес-партнёром для клиентов, обеспечив бесперебойность бизнеса, высокое качество сервиса и экспертную поддержку.
Мы оказываем высокую степень поддержки. Наш уровень выполнения SLA ежегодно пересматривается в сторону ужесточения и качественно осуществляется.
Мы постоянно развиваемся и повышаем производительность, чего удаётся достичь за счёт автоматизации процессов и контролей. Принимаем новые сервисы на обслуживание с высвобождением ресурсов для бизнеса.
За годы работы мы реализовали много проектов, в том числе:
• Одни из первых на рынке ОЦО внедрили автоматическую обработку ПБД, заменив бухгалтеров на роботов;
• Создали внутреннюю систему контролей в ОЦО, которая позволяет в режиме онлайн видеть все статусы по сотням контролей и их результаты;
• Выстроили из сервисного ОЦО клиентоцентричный, завоевав доверие и любовь бизнеса, а также получив признание в индустрии ОЦО;
• За последние годы приняли десятки новых сервисов, и на данном этапе в процессе – передача в ОЦО сквозного процесса по аренде позиций, от оформления договора до платежей.
Уровень NPS по оценке наших клиентов выше 90%, уровень вовлечённости сотрудников – 96%, а индекс счастья – 86%.
В нашей команде работают энергичные сотрудники, обладающие высокой экспертизой и стремлением к развитию.
Мы создаём условия для профессионального роста сотрудников и поддерживаем высокий уровень вовлечённости.
Мы активно обмениваемся опытом с индустрией. За последние годы мы неоднократно становились победителями различных отраслевых премий.
Благодарю каждого сотрудника ОЦО Т2 за совместную работу и вклад в развитие нашего центра. Впереди у нас новые горизонты и увлекательные проекты».
От всей души поздравляем команду ОЦО Т2 с днём рождения центра! Желаем новых профессиональных побед, интересных проектов и вдохновения.