Репост из: Елена Пономарева: маркетинг без галстуков
«Если среди топов согласия нет…» (перефразируя басню Крылова)
Про использование чек-листов для постановки «диагнозу» маркетингу и в целом бизнесу писала не раз. Быстро и удобно, чтобы понять основные «разрывы» и найти точки входа в повышение эффективности и развитие:
• про чек-лист №1. Разрывы в маркетинговой системе компании
• чек-листы №1-3 (скачать)
• про чек-лист №9. Аудит продаж
А еще очень важно использовать чек-листы так, чтобы на них дали ответы все ключевые руководители и сотрудники. После этого сравнить их ответы
Если в команде топов нет согласования, с большой вероятностью обнаружатся «разрывы» не только в маркетинге и продажах как функциях бизнеса, но и в видении целей бизнеса, процессов, операционных и стратегических приоритетов и отношении к чему-то внутри компании или вовне
Например, недавно выявили с помощью чек-листа, что часть руководителей уверены, что цена в рынке, а часть считают, что ценообразование непрозрачное, непонятное, хаотичное и неконкурентное
Что делать конкретно в этом случае? Проводить ассортиментно-ценовой мониторинг и строить карты конкурентного ценового позиционирования в целом, по конкретным брендам или ассортиментным линейкам (широта и глубина зависит от бизнеса)
Главное – отталкиваться от фактов. Не имеет значения, речь про цены или какие-то другие разногласия, которые выявит аудит. Факты – это сравнение с конкурентами, обратная связь от потребителей, расчеты, независимые оценки и др.
После этого встречаться, обсуждать и выходить на единое мнение и решения о том, нужно что-то менять или нет
Еще главнее – нет правых и нет ошибающихся. Каждый оценивает со своей конкретной позиции. Важно учесть все мнения и прийти к общему
И помнить, что если разногласия не принципиальные и не ведут к потерям для компании, иногда лучше ничего не трогать, потому что лучшее – враг хорошего (не знаю, кто это сказал, но относительно бизнеса он точно прав)
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Закрытый канал «Без галстуков PRO: маркетинг, бизнес, тренды»
Про использование чек-листов для постановки «диагнозу» маркетингу и в целом бизнесу писала не раз. Быстро и удобно, чтобы понять основные «разрывы» и найти точки входа в повышение эффективности и развитие:
• про чек-лист №1. Разрывы в маркетинговой системе компании
• чек-листы №1-3 (скачать)
• про чек-лист №9. Аудит продаж
А еще очень важно использовать чек-листы так, чтобы на них дали ответы все ключевые руководители и сотрудники. После этого сравнить их ответы
Если в команде топов нет согласования, с большой вероятностью обнаружатся «разрывы» не только в маркетинге и продажах как функциях бизнеса, но и в видении целей бизнеса, процессов, операционных и стратегических приоритетов и отношении к чему-то внутри компании или вовне
Например, недавно выявили с помощью чек-листа, что часть руководителей уверены, что цена в рынке, а часть считают, что ценообразование непрозрачное, непонятное, хаотичное и неконкурентное
Что делать конкретно в этом случае? Проводить ассортиментно-ценовой мониторинг и строить карты конкурентного ценового позиционирования в целом, по конкретным брендам или ассортиментным линейкам (широта и глубина зависит от бизнеса)
Главное – отталкиваться от фактов. Не имеет значения, речь про цены или какие-то другие разногласия, которые выявит аудит. Факты – это сравнение с конкурентами, обратная связь от потребителей, расчеты, независимые оценки и др.
После этого встречаться, обсуждать и выходить на единое мнение и решения о том, нужно что-то менять или нет
Еще главнее – нет правых и нет ошибающихся. Каждый оценивает со своей конкретной позиции. Важно учесть все мнения и прийти к общему
И помнить, что если разногласия не принципиальные и не ведут к потерям для компании, иногда лучше ничего не трогать, потому что лучшее – враг хорошего (не знаю, кто это сказал, но относительно бизнеса он точно прав)
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Закрытый канал «Без галстуков PRO: маркетинг, бизнес, тренды»