СТРАКТИКА. Экспертное сообщество

📌 Путеводитель по каналу «Телеграм Петроченкова»

Полный перечень материалов моего канала. Уверен, ты даже не подозревал, что тут столько всего интересного и полезного (заменяет полноценный курс по маркетингу)

🔺Конверсия и стратегия
— Маркетинг для немаркетологов. Моя книга
— Шаблон для проведения CustDev
— 22 высокоэффективных триггера в письмах, сообщениях и телеграм-постах
— Оффер на лендинге. Пошаговое руководство и 10 примеров
— Ссылка на пост про сквозную аналитику
— Гайд по увеличению конверсии
— Таблица расчёта цен для продуктовой матрицы
— Техника «Яйца»
— Типовые воронки, генерящие сотни лидов в день
— Таблица для создания оффера В2В
— Подробная структура создания любой продающей презентации
— Таблица конкурентного анализа для формирования УТП и развития продукта
— Лучшая в мире книга для повышения конверсии сайта
— Чек-лист Usability сайта или интернет-магазина
— Чек-лист проверки контента Landing Page
— Сервис создания страниц в интернете за 30 секунд
— Сильный оффер за час: конструктор
— Идеальный прогрев к Черной Пятнице
— Лучшая техника для роста продаж в любом бизнесе

🔺Экономика и трафик
— Калькулятор экономики
— 5 простых лайфхаков при работе с трафиком
— Таблица для расчёта unit-экономики
— Медиаплан на любое количество лидов
— Таблица расчета эффективности рекламных кампаний
— Конструктор поста для рекламы в Telegram
— Список из 48 фраз повышающих и понижающих CTR рекламных объявлений 
— Чек-лист проверки аудиторий ретаргетинга

🔺Аналитика
— Инструкция по интеграции сквозной аналитики
— Сквозная аналитика: как сделать быстро, дешево и без косяков
— Быстрый поиск гипотез роста среднего чека за счет анализа сделок для B2B

🔺Управление и стратегия
— Как делать 200 лидов в сутки
— Полный гайд по управлению отделом маркетинга в малом и среднем бизнесе
— 3 простых и неочевидных способа найти интернет-маркетолога
— 8 шагов от хаоса к системе в маркетинге
— План масштабирования лидгена
— Гайд «Отдел маркетинга своими руками»
— Таблица управленческого учёта в отделе маркетинга
— Должностная инструкция специалиста по контекстной рекламе
— Чек-лист отдела маркетинга и продаж
— Регламент проведения Zoom-встреч и видеоконференций
— Карта маркетинговой активности для комплексного продвижения проекта
— Что делать бизнесу, когда WhatsApp заблокируют

🔺Агентство и фриланс
— Простая карточка с преимуществами, которая повышает конверсию в продажу на 30%
— Бриф перед разработкой маркетинговых материалов
— Файл расчета предварительного медиаплана для клиента
— Факторы быстрого роста в маркетинге

🔺Контент и блоги
— Чек-лист упаковки бренда и позиционирования
— Контент план для коротких видео на 10 000 + просмотров
— Полный гайд по созданию успешного YouTube по методу
— Соболев
— Контент-план продающего блога для предпринимателя
— Таблица конкурентного анализа и генерации идей в Telegram
— Как LEGO взорвал YouTube.Конспект лекции Ларса Сибербауэра
— Полный гайд по продвижению в Telegram
— Чек-лист каналов для продвижения личного бренда
— Исчерпывающий список слов-магнитов для создания кликбейт заголовков
— Чек-лист продающего текста для копирайтера
— Схема продающего текста. Тотальный FAQ по написанию
— Как оформить канал в Telegram и о чем там писать?
— Продвижение канала и видео на YouTube
— SEO-оптимизация статьи: актуальный план

🔺Нейросети
— Ссылка на пост про помощь нейросетей
— Инструкция по подключению ChatGPT k Google Таблицам
— Как при помощи нейросети создать структуру привлечения клиентов в любой продукт
— Повышаем посещаемость сайта при поиске через ChatGPT
— Жирный гайд по AI-аватарам
— Гайд по внедрению ИИ в SEO
— Самая трендовая система увеличения продаж на основе ИИ
— Желания — это промпты для мозга, которые всегда сбываются
— Промпт года

🔺Общие материалы
— Список доп материалов для доклада на Суровом Питерском Форуме
— Грязные трюки, которые приносят маркетологам высокую зарплату 
— Гайд по маркировке рекламы с 1 сентября 2023
— Простой тайм-менеджмент. Выгорание. Гугл-календарь
— Гайд по настройке WhatsApp для отдела продаж с примерами скриптов и сообщений

Гайд для выживания в тяжёлые времена (советы предпринимателям от McKinsey)

Актуальная, практичная, без воды - подборка рекомендаций McKinsey по решениям в кризис.

▫️ Если вы не можете пережить трудные времена – выходите из бизнеса заранее. В финансовом кризисе ваша переговорная позиция исчезнет.

▫️ Защищайте ядро бизнеса за счет периферии. Когда ситуация улучшится, верните периферию – если это всё ещё имеет смысл.

▫️ Любой устойчивый источник высокой прибыли – любое конкурентное преимущество — в хорошие времена притягивает допрасходы, беспорядок и кросс-субсидирование. В хорошие времена такие траты можно терпеть. В трудные – нельзя, их надо срезать.

▫️ Если у трудных времен и есть плюс, то это давление, которое заставляет сокращать затраты и искать новую эффективность. Сокращения и изменения, которые в хорошие времена вызывали бы раздражение и сопротивление, в трудные провести проще.

▫️ Используйте трудные времена, чтобы сфокусироваться на своем конкурентном преимуществе и усилить его. Если вы не до конца понимаете, в чем оно, трудные времена это прояснят. У конкурентного преимущества два стебля из одного корня: когда вы можете конкурировать с другой компанией, оставаясь с прибылью, и когда ваши издержки достаточно низки, чтобы выживать в трудные времена.

▫️ Используйте трудные времена, чтобы покупать активы находящихся в стрессе конкурентов по минимальным ценам. Лучшие активы – это конкурентные преимущества, не обремененные долгами и беспорядком.

▫️ В трудные времена многие поставщики готовы пересматривать условия. Не будьте стеснительными.

▫️ В трудные времена ваши покупатели будут требовать лучших условий. Но они могут согласиться и на быстрые и надежные платежи.

▫️ Сфокусируйтесь на сотрудниках и сообществах, которые вы сохраните в период трудных времен. Хорошие отношения с теми, кого вы удержали и поддержали, многократно окупятся, когда вернутся благоприятные времена.

The McKinsey Quarterly. Strategy in a ‘structural break’

🟢 Пара постов с тезисами вебинара про коммерческую отчетность #коммерческая_отчетность

Верхеуровнево (через призму стратегии) в них будет все, что про нее нужно знать, чтобы бизнес был прозрачным и управляемым

1. Что это? Систематизированная информация о ключевых коммерческих показателях компании за период

2. В каком виде? Таблицы Excel, дашборды, графики, презентации, пояснительные записки

3. На основе чего? Данные из 1С, CRM, ERP, системы складского учета, финансовых программ и др. Пусть даже данные изначально записываются в тетрадь (представьте себе небольшой сельский магазин или точку на вещевом рынке), дальше они должны анализироваться

4. Это цифровая (количественная) модель бизнеса

5. Это зеркало, отражающее реальное состояние бизнеса. Именно поэтому ее иногда подделывают, надеясь, что собственник не заметит или плохо читает цифры. Первый же аудит (не обязательно финансовый – маркетинговый или управленческий) покажет, где намухлевали. Почему это делают? Страшно показать, как есть на самом деле, если до этого упорно собственнику рассказывали, что все хорошо. Или воруют

6. Это объективная плоскость для принятия решения, выбора альтернатив и разрешения споров (выводить ли из ассортимента продукт, на что сделать фокус, стоит ли запускать проект и др.). Цифрам все равно – они не хорошие и не плохие. И 2 х 2 = 4, а не «Сколько нужно?» как в известном анекдоте про бухгалтера. Поэтому ничего, кроме цифр, не даст реальной картины

7. Зачем нужна коммерческая отчетность? Для эффективного управления от анализа до контроля (см. все функции управления в классике – М. Мескон, «Основы менеджмента»)

8. Что бывает, если ее нет? Бизнес непрозрачен, решения наощупь, убытки не очевидны (в P&L может быть все хорошо, а по конкретным продуктам, клиентам, каналам продаж и т.п. – грустно), кривые планы и прогнозы (если менеджеры упорно сидят в 70% выполнения плана, или они очень плохие, или что-то надо делать с цифрами)

9. Нужны компетенции для расшифровки цифр – нужно уметь «читать» отчеты, понимать бизнес как систему, видеть связь показателей и уметь оценивать влияние факторов

10. И самое главное! ПРОСТО ЦИФРЫ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ! Нужен анализ и ответы на вопросы «Почему?», «Что нужно изменить?» и «Что будет дальше, если…?»

Будет еще один пост. Презентация и запись – уже в закрытом канале «Без галстуков PRO: маркетинг, бизнес, тренды». Спасибо за доверием тем, кто уже на него подписались!

В РБК выйдет колонка с трендами 2026, начинаю делиться тезисами))

☄️ ТРЕНДЫ 2026 в маркетинге и продажах (часть 1)

• Настроение бизнеса на текущий момент: тревожно, но надо работать. Напряженность не спадает, неопределенность не снижается, много изменений – 2026 год будет достаточно тяжелым во всех смыслах. В этой ситуации будет идти дальнейшее развития бизнеса

• Можно сколько угодно изучать тренды, но, если накладывать их на хаос, отсутствие системы в бизнесе, неотлаженные процессы и плохие продукты, они никогда не станут рецептом успеха. Поэтому перед тем, как заняться инновациями и ответами на тренды, надо разобраться с тем, что в принципе есть бизнесе

• Классика актуальна как никогда: Котлер и комплекс маркетинга 4P – наше все. Только отталкиваясь от классики, можно получать хорошие результаты. Потому что в основе всего продукт, а у нас маркетинг по-прежнему равен продвижению, сильный перекос в digital и начинаем мы почему-то чаще с конца. Думаем о том, как внедрить чат-боты, повысить вовлеченность в социальных сетях и не пора ли нам заняться ИИ, не разобравшись с качеством, ценообразованием и с тем, чтобы встать в правильные каналы продаж

• Бизнес-результат еще более сурово выйдет на первый план в 2026 году и бюджетах, которые уже начали верстать на следующий год. Внешняя ситуация не предполагает «гулять на последние» и раскидываться бюджетами «на широкую ногу». А еще это не только про цифры, но и про важность качественных показателей

• Ключевые сотрудники, которые будут нужны – стратегии с умением выстраивать антикризисную тактику. Кризис будет продолжаться, но нужно стараться уверенно смотреть вперед и выстраивать переход от «как сейчас» к «как мы хотим» в бурлящих внешних условиях. Это люди, умеющие мыслить аналитически, системно и стратегически, умеющие оценивать риски, знающие сценарное планирование и имеющие опускать стратегию на операционку

• Происходит переосмысление роли маркетинга в бизнесе. Усиливается необходимость увязывать между собой воедино маркетинг, продажи, сервис, продукты и финансы, ориентируясь на клиентов и на доходность бизнеса. Отсюда новая С-должность – Chief Go To Market Officer

• Идет заметное движение к истокам: к сути бизнеса, к смыслам, которые нужно транслировать потребителям, к правильным продуктам и к той самой «классике»

• Медленно, но верно, происходит движение в сторону эмпирического маркетинга и формирования культуры ошибок в маркетинге. Конечно, финансовые директора в этом продолжают мешать, но и они тоже постепенно начинают понимать, что без экспериментов в маркетинге дальше уже не будет получаться

• Digital, если посмотреть с точки зрения жизненного цикла, близится к насыщению: конкуренция будет еще больше усиливаться, на первый план выйдет «безудержный креатив», контента и информационного шума все будет больше, нужно будет делать быстрее, ярче, эффективнее, продолжится гонка по всем направлениям. Люди начнут от этого всего прятаться, хотя они и так уже прячутся (см. дальше)

• Качественный контент – инструмент маркетинга продаж №1. Аутентичный (достоверный, настоящий, не вылизанный, не глянцевый), экспертный и несущий смысл. Может быть коротким или длинным, сгенерированным самостоятельно или с помощью ИИ, текстовым или видео. Главное: он должен быть таким, который люди захотят читать или смотреть, подарив самое ценное – свое время

• Один из самых главных трендов – это эскапизм (избегание) людьми из-за стресса и усталости. Внешнее давление очень велико: негативная повестка вокруг, бизнесы трясет, стресс нарастает. Все устали и ищут свои варианты перезагрузки и островки тишины и спокойствия. Люди стали чаще проводить время дома, сделав себе уютное «гнездо». Куда-то ездят, находят комфортные любимые места или пространства, читают книги, играют в игры или находят отдушину в музыке. Люди ищут внешние и внутренние точки опоры. Как только они их находят, они временно исчезают из информационного поля (достучаться до них еще сложнее)

Это именно тезисы. В развернутом формате будет в РБК и других ведущих СМИ, всего 5 материалов

Завтра продолжение

Плавное замедление экономики и предстоящие налоговые изменения требуют от бизнеса новых подходов к финансовому планированию.

Как правильно расставить приоритеты — рассказывает руководитель лаборатории международных экономических исследований СКОЛКОВО Владимир Коровкин:

*️⃣

Постепенное охлаждение экономики ставит перед компаниями новые вызовы — не только финансовые, но и организационные. Пожалуй, это первый случай в истории российского бизнеса, когда мы выходим из стадии экономического роста не через взрывной кризис, а через плавное снижение темпов развития. Разница существенна: в кризисной ситуации формируется естественная готовность к решительным действиям — всем понятно, что нужно спасать бизнес. Трудные решения принимаются относительно легко, так как очевидно, что другого варианта нет. Наступающая затем стабилизация воспринимается как облегчение.

В ситуации постепенного снижения осознать необходимость существенных перемен гораздо сложнее. Это особенно ощутимо в крупном диверсифицированном бизнесе, где всегда есть значительная неравномерность в устойчивости к рискам. Возникает соблазн занять позицию «в нашем дивизионе все неплохо, пусть сокращаются те, у кого проблемы». При внешней логичности такой подход может противоречить интересам компании в целом. Согласно принципам матрицы BCG, важно поддерживать рост перспективных направлений — пусть и в ущерб стабильным, но менее динамичным проектам. Однако для последних эта идея может быть неочевидна, особенно если система мотивации менеджеров завязана на результат их непосредственной зоны ответственности, а не бизнеса в целом.

Что важно сделать?

1. Придерживаться принципа cash is king: свободный денежный поток становится ключевым фактором. Необходимо обеспечить «подушку наличных» на все возможные сценарии развития событий. Стоит внимательно следить за финансовым рынком и балансировать источники финансирования. В отличие от кризиса, когда займы крайне нежелательны, в условиях замедления могут открываться окна возможностей: банки активнее ищут клиентов, и рынок может стать рынком покупателя.

2. Трезво оценить и разделить то, без чего действительно нельзя обойтись, и то, что лишь кажется необходимым. Универсальных рецептов нет, но важно сохранять стратегическое видение на достаточно длинном горизонте: что обеспечит вашу конкурентную позицию после фазы замедления? Какие инвестиции помогут вырваться вперед?

3. Топ-менеджмент должен подавать наглядный пример сокращения расходов. Если в компании урезают инвестиции, а гендиректор покупает себе новый лимузин, это не способствует принятию идеи экономии.

☄️ Часть чек-листов и шаблонов, по которым работает наша «Лаборатория трендов»


🟢 ЧЕК-ЛИСТЫ ниже и по хэштегу #маркетинговыйаудит
• Экспресс-аудит маркетинга и продаж в компании: чек-листы №1 и №2
• Потребительский аудит бизнеса и маркетинга: чек-лист №3 здесь и здесь
• Аудит системы продаж: чек-лист №9

🟢 ШАБЛОНЫ
• План маркетинга
• Концепция нового продукта (обоснование целесообразности запуска)
• Письмо для потенциально интересных партнеров
• Получение обратной связи от b2b-клиентов
• Ценностное предложение А. Остервальдера
• Планирование продаж в рамках ежегодного бюджетирования
• Планирование бизнеса и продаж обратным счетом
• Три уровня продукта: основа для продаж, ценообразования и продвижения
• Точки контакта как моменты истины в работе с потребителями

🟢 PESTEL и SWOT-анализ (изучать именно в том порядке, как приведены посты)
• Зачем нужны PESTEL и SWOT-анализ
• Видео о том, как проводить PESTEL-анализ
• Описание методики и пример PESTEL-анализа
• Как проводить SWOT-анализ
• Шаблон расширенного варианта SWOT-анализа
• Вопросы, которые помогут заполнить поле S матрицы SWOT-анализа
• Вопросы, которые помогут заполнить поле W матрицы SWOT-анализа



Спасибо за ваши лайки и репосты ❤️

И ещё одно замечательное выступление моей выпускницы МВА для бакалавров. Екатерина Борисоглебская, раскатывающая новые продукты Яндекса в России, а теперь и зарубежом. Поделилась идеями про управление и продуктовый подход.

1. Пять главных заблуждений о менеджменте:

- "Управление рационально". Довольно часто наряду с логикой, здравым смыслом и метриками  систему сильно двигают личные интересы, асимметрия информации, политика и влияние. Игнорировать это наивно: надо уметь работать с правилами системы, не теряя своей этики. НО - успехи чистых манипуляторов - всегда краткосрочны, для устойчивого влияния важны содержательность и субъектность.

- "Справедливость = вознаграждение за вклад". В реальности многое решают видимость, повестка, отношения и случайности. Справедливость - предмет постоянной работы. Мы в ответе за то, что ее в мире больше

- "Существуют готовые ответы и правильные модели роста".
Их нет; задним числом все умеют объяснить успехи, но у тех, кто что-то создает - только гипотезы и «зуд»

- "Можно обогнать время".
Есть задачи, требующие терпения, многие продукты "на слуху" разрабатывались десятилетиями до того как стали "хайпом".  Да и зрелость не скачивается, как апдейт: для работы над собой, ошибок и их осмысления необходимо время

- "Для больших дел нужны сверхспособности".
На самом деле, нужна смелость, способность декомпозировать сложное на простое, толерантность к неудачам и команда. 

2. Три функции лидера:

- Снижение неопределенности. Чем выше роль, тем шире воронка неопределённости, и задача - переводить хаос в решения на всех уровнях.

- Трансляция видения. Не просто говорить, а собирать идентичность ("кто мы?"), подбирать язык и референсы, держать ритуалы коммуникации.

- Создание безопасности - и психоэмоциональной, и экономической. Устранять "вавилонский эффект" (разные языки цехов), обеспечивать устойчивость бизнеса и честно проходить через тяжёлые решения ("нет более сложной задачи, чем сказать, что работы больше нет")

3. Правильные ответы проявляются не в голове, а между головами.
Собирайте и объединяете  вокруг себя разных людей с разным видением, умейте с ними работать, поддерживать  открытое обсуждение и конструктивный спор

4. Продуктовый цикл без розовых очков:
Идея → разведка аналогов → обсуждение, problem/solution-fit в спорах между функциями → грубая работа с метриками и UX → "яма депрессии" (никто не покупает, ничего не работает ) → упорная "чинка" → взлёт → новый цикл.
Единственная правильная гипотеза - действие. Имейте волю не бросать посередине. Продолжайте делать.

5. Репутация кумулятивна. Если ты только начинаешь свой путь, фокусируйся не на "я лучший студент" , а на "вот что я сделал/собрал/запустил". Набирай портфолио попыток/проектов

6. Малые команды (10-15 человек) могут и будут делать проекты огромного масштаба. Ищи своих.

Так что хватит читать ленту, идите гипотезы тестировать.
А параллельно читайте Катю и приходите учиться на её программу в СКОЛКОВО "Управление бизнесом на данных".

✔️Онлайн-тесты, чтобы проверить эмоциональный интеллект и когнитивные способности

По результатам опроса (спасибо, что приняли участие!) большинство выбрало темы про саморазвитие, личную эффективность и коммуникацию.

Поэтому мы решили поделиться подборкой онлайн-тестов, которые помогут глубже понять себя и свои сильные стороны:

Интеллект и когнитивные способности:
🟡Матрицы Равена — один из самых признанных нелингвистических тестов для оценки абстрактного мышления.
🟡Тест Струпа — метод оценки внимания и когнитивной гибкости, измеряет скорость обработки информации и устойчивость к отвлечениям.
🟡КОТ (Краткий ориентировочный тест) — ориентирован на базовые когнитивные навыки (аналитические, логические и вербальные).

Эмоциональный интеллект:
🟢Тест Дэниела Гоулмана — измеряет EI через самосознание, эмпатию и лидерские качества.
🟢Тест Николаса Холла — методика для ориентировочной оценки EI.
🟢Тест И.Н. Андреевой — помогает оценить влияние эмоций на психологическое благополучие.

Ценности:
🔵Шкала ценностей Шварца — широко признанный инструмент в психологии для исследования жизненных ориентиров и рабочей мотивации.
🔵Ценностные ориентации Рокича — классическая методика, применяется в исследовательской и прикладной психологии.

Сохраняйте, чтобы пройти на досуге!

А если нужна подборка тестов на оценку профессиональных навыков и компетенций, дайте нам знать - оставьте любой комментарий🙂

#ООП_подборка #тест #онлайнтест #эмоциональныйинтеллект #корпоративныеценности

«Если среди топов согласия нет…» (перефразируя басню Крылова)

Про использование чек-листов для постановки «диагнозу» маркетингу и в целом бизнесу писала не раз. Быстро и удобно, чтобы понять основные «разрывы» и найти точки входа в повышение эффективности и развитие:
• про чек-лист №1. Разрывы в маркетинговой системе компании
• чек-листы №1-3 (скачать)
• про чек-лист №9. Аудит продаж

А еще очень важно использовать чек-листы так, чтобы на них дали ответы все ключевые руководители и сотрудники. После этого сравнить их ответы

Если в команде топов нет согласования, с большой вероятностью обнаружатся «разрывы» не только в маркетинге и продажах как функциях бизнеса, но и в видении целей бизнеса, процессов, операционных и стратегических приоритетов и отношении к чему-то внутри компании или вовне

Например, недавно выявили с помощью чек-листа, что часть руководителей уверены, что цена в рынке, а часть считают, что ценообразование непрозрачное, непонятное, хаотичное и неконкурентное

Что делать конкретно в этом случае? Проводить ассортиментно-ценовой мониторинг и строить карты конкурентного ценового позиционирования в целом, по конкретным брендам или ассортиментным линейкам (широта и глубина зависит от бизнеса)

Главное – отталкиваться от фактов. Не имеет значения, речь про цены или какие-то другие разногласия, которые выявит аудит. Факты – это сравнение с конкурентами, обратная связь от потребителей, расчеты, независимые оценки и др.

После этого встречаться, обсуждать и выходить на единое мнение и решения о том, нужно что-то менять или нет

Еще главнее – нет правых и нет ошибающихся. Каждый оценивает со своей конкретной позиции. Важно учесть все мнения и прийти к общему

И помнить, что если разногласия не принципиальные и не ведут к потерям для компании, иногда лучше ничего не трогать, потому что лучшее – враг хорошего (не знаю, кто это сказал, но относительно бизнеса он точно прав)


Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Закрытый канал «Без галстуков PRO: маркетинг, бизнес, тренды»