В РБК выйдет колонка с трендами 2026, начинаю делиться тезисами))

☄️ ТРЕНДЫ 2026 в маркетинге и продажах (часть 1)

• Настроение бизнеса на текущий момент: тревожно, но надо работать. Напряженность не спадает, неопределенность не снижается, много изменений – 2026 год будет достаточно тяжелым во всех смыслах. В этой ситуации будет идти дальнейшее развития бизнеса

• Можно сколько угодно изучать тренды, но, если накладывать их на хаос, отсутствие системы в бизнесе, неотлаженные процессы и плохие продукты, они никогда не станут рецептом успеха. Поэтому перед тем, как заняться инновациями и ответами на тренды, надо разобраться с тем, что в принципе есть бизнесе

• Классика актуальна как никогда: Котлер и комплекс маркетинга 4P – наше все. Только отталкиваясь от классики, можно получать хорошие результаты. Потому что в основе всего продукт, а у нас маркетинг по-прежнему равен продвижению, сильный перекос в digital и начинаем мы почему-то чаще с конца. Думаем о том, как внедрить чат-боты, повысить вовлеченность в социальных сетях и не пора ли нам заняться ИИ, не разобравшись с качеством, ценообразованием и с тем, чтобы встать в правильные каналы продаж

• Бизнес-результат еще более сурово выйдет на первый план в 2026 году и бюджетах, которые уже начали верстать на следующий год. Внешняя ситуация не предполагает «гулять на последние» и раскидываться бюджетами «на широкую ногу». А еще это не только про цифры, но и про важность качественных показателей

• Ключевые сотрудники, которые будут нужны – стратегии с умением выстраивать антикризисную тактику. Кризис будет продолжаться, но нужно стараться уверенно смотреть вперед и выстраивать переход от «как сейчас» к «как мы хотим» в бурлящих внешних условиях. Это люди, умеющие мыслить аналитически, системно и стратегически, умеющие оценивать риски, знающие сценарное планирование и имеющие опускать стратегию на операционку

• Происходит переосмысление роли маркетинга в бизнесе. Усиливается необходимость увязывать между собой воедино маркетинг, продажи, сервис, продукты и финансы, ориентируясь на клиентов и на доходность бизнеса. Отсюда новая С-должность – Chief Go To Market Officer

• Идет заметное движение к истокам: к сути бизнеса, к смыслам, которые нужно транслировать потребителям, к правильным продуктам и к той самой «классике»

• Медленно, но верно, происходит движение в сторону эмпирического маркетинга и формирования культуры ошибок в маркетинге. Конечно, финансовые директора в этом продолжают мешать, но и они тоже постепенно начинают понимать, что без экспериментов в маркетинге дальше уже не будет получаться

• Digital, если посмотреть с точки зрения жизненного цикла, близится к насыщению: конкуренция будет еще больше усиливаться, на первый план выйдет «безудержный креатив», контента и информационного шума все будет больше, нужно будет делать быстрее, ярче, эффективнее, продолжится гонка по всем направлениям. Люди начнут от этого всего прятаться, хотя они и так уже прячутся (см. дальше)

• Качественный контент – инструмент маркетинга продаж №1. Аутентичный (достоверный, настоящий, не вылизанный, не глянцевый), экспертный и несущий смысл. Может быть коротким или длинным, сгенерированным самостоятельно или с помощью ИИ, текстовым или видео. Главное: он должен быть таким, который люди захотят читать или смотреть, подарив самое ценное – свое время

• Один из самых главных трендов – это эскапизм (избегание) людьми из-за стресса и усталости. Внешнее давление очень велико: негативная повестка вокруг, бизнесы трясет, стресс нарастает. Все устали и ищут свои варианты перезагрузки и островки тишины и спокойствия. Люди стали чаще проводить время дома, сделав себе уютное «гнездо». Куда-то ездят, находят комфортные любимые места или пространства, читают книги, играют в игры или находят отдушину в музыке. Люди ищут внешние и внутренние точки опоры. Как только они их находят, они временно исчезают из информационного поля (достучаться до них еще сложнее)

Это именно тезисы. В развернутом формате будет в РБК и других ведущих СМИ, всего 5 материалов

Завтра продолжение