Как онбордятся дата-аналитики в Яндекс eLama

Приветствую любителей аналитики! С вами Павел Беляев, ментор курса «Аналитик данных». Расскажу, как у нас погружается в работу новый человек и какой выработался подход у меня как тимлида / руководителя команды.

Новичку предстоит освоить немало всего:
➖Рабочие процессы и регламенты;
➖Наш инструментарий;
➖Наши данные;
➖Персонажи (заказчики, исполнители, смежники).

Соль моего подхода не нова: неофит получает небольшую вводную, а затем познаёт все премудрости на «боевых» задачах. Если изначально кандидат соответствует требованиям, то у него есть всё для планомерного впитывания необходимой информации.

Вводная — это встреча со мной как тимлидом, на которой я рассказываю ещё раз о задачах, стеке, экторах — людях и отделах, причастных к работе с данными — а также выдаю список ссылок на документацию. Этих ссылок довольно много, поэтому изучить и понять всё сразу нереально. Но это и не требуется в первые дни. Пока нужно только сориентироваться, где что есть, и осознать общие контуры ситуации, в которую вы вписались.

В списке ссылок новичок найдёт сведения об инструментах и процессах:
🟠 Корпоративные сервисы — структура компании, данные о сотрудниках, календарь, диск, почта и т. д.;
🟠 Раздел Data Office в корпоративном wiki-справочнике;
🟠 Регламент работы дежурного, или SLA — Service Level Agreement, о котором еще расскажу;
🟠 Наш стандарт оформления кода SQL;
🟠 Бизнес-глоссарий — используемые термины и метрики;
🟠 Описание рабочих процессов: планирование, движение задач, жизненный цикл витрин данных.

А также техническую информацию о данных:
🟠 Архитектура аналитического хранилища и ETL-механизмов;
🟠 Основные таблицы (витрины) и их представления;
🟠 Модель данных;
🟠 Механизм обновления данных и метаданных;
🟠 Используемые технические справочники и т. д.

Новому сотруднику назначается бадди (buddy), то есть куратор, более опытный член команды, который далее помогает ему с оргвопросами, поясняет рабочие моменты и т. д.

Раньше я курировал новенького сам, но теперь у нас ребята достаточно компетентные, сами справляются. Вообще коллектив у нас дружный и отзывчивый, поэтому новичок никогда не остаётся один на один с проблемой. Он может задать вопрос в чат команды и ему быстро подскажут, что к чему, так что назначение бадди — в известной мере, формальность.

Начиная со второй недели неофит участвует в планировании спринта, получает боевые задачи. Сначала простенькие, позже посложнее. А с третьей недели он уже дежурит, принимая текущие заявки от заказчиков. (Во многих компаниях у аналитиков имеется институт дежурства, когда один человек в течение некоторого периода отвечает за прием и обработку входящих обращений, чтобы остальные не отвлекались от проектных дел.)

Я как руководитель созваниваюсь с новоиспечённым аналитиком на часок раз в неделю или в две, чтобы обсудить его прогресс, снизить стресс и обменяться обратной связью.

Постепенно процессы, данные, инструменты становятся привычными и через несколько месяцев новый дата-аналитик уже уверенно решает задачи, обходясь без помощи коллег. А через год он уже и сам может стать куратором.

В общем, если человек обучаемый, коммуникабельный и имеет достаточную техническую базу, он втянется в работу.

Что же до необходимых основ аналитики, на мой взгляд, они неплохо изложены в курсе «Дата-аналитик». Если вы серьёзно настроены влиться в нашу отрасль или прокачать свои знания, не пожалейте ресурса, пройдите курс.

♾ Кстати, до 19 сентября действует скидка -15%, так что успевайте зарегистрироваться и прокачать себя в профессии аналитика.

🧡 Получить предложение по низкой цене

📊 Simulative