Репост из: Александр Серебряков | TextBack
Засветились в YouTube 🎥
В новом выпуске бизнес-сериала Михаила Гребенюка, CEO – Николай Хлебинский, показал, как они объединили все мессенджеры в amoCRM.
В комментариях ему пишут: «Интеграция мессенджеров – это база, делается за 5 минут».
Да, сама интеграция – база. Кстати, реализована через наш виджет TextBack – мы умеем объединять любые мессенджеры в amoCRM.
Но многие пропускают самое интересное – то, что Николай говорит дальше.
Интеграция – это первый этап, вот что она дает дальше:
– Если складываешь все в CRM – контролируешь время ответа кураторов
– Не теряешь обращения
– Следишь за качеством коммуникаций и соблюдением стандартов
– Сохраняешь высокий уровень сервиса при масштабировании
Когда пациентов сотни – это уже непросто. Когда их тысячи – без ИИ-агента не обойтись. А в премиальном сегменте (ЕС клиника – экстра премиальный сегмент) цена пропущенного сообщения или некачественного ответа слишком высока.
Вот эта и есть наша цель – не просто дать базу/канал, а помочь бизнесу расти дальше вместе с ИИ-агентом.
Сам фрагмент выпуска https://youtu.be/YwqaSIRvPjs?t=1453
В новом выпуске бизнес-сериала Михаила Гребенюка, CEO – Николай Хлебинский, показал, как они объединили все мессенджеры в amoCRM.
В комментариях ему пишут: «Интеграция мессенджеров – это база, делается за 5 минут».
Да, сама интеграция – база. Кстати, реализована через наш виджет TextBack – мы умеем объединять любые мессенджеры в amoCRM.
Но многие пропускают самое интересное – то, что Николай говорит дальше.
Интеграция – это первый этап, вот что она дает дальше:
– Если складываешь все в CRM – контролируешь время ответа кураторов
– Не теряешь обращения
– Следишь за качеством коммуникаций и соблюдением стандартов
– Сохраняешь высокий уровень сервиса при масштабировании
Когда пациентов сотни – это уже непросто. Когда их тысячи – без ИИ-агента не обойтись. А в премиальном сегменте (ЕС клиника – экстра премиальный сегмент) цена пропущенного сообщения или некачественного ответа слишком высока.
Вот эта и есть наша цель – не просто дать базу/канал, а помочь бизнесу расти дальше вместе с ИИ-агентом.
Сам фрагмент выпуска https://youtu.be/YwqaSIRvPjs?t=1453