С Первым сентября, коллеги!
Пять лет мы исследуем университеты: платформы бренда, позиционирование, бизнес-процессы, опыт студента и сотрудника. И каждый год возвращаемся к одному наблюдению.
Университет отлично умеет строить себя по внешней рамке. Требования учредителя, показатели федеральных программ, внешняя экспертиза: университеты научились брать на себя сложные обязательства и выполнять их в срок.
Труднее с внутренней рамкой. Разработку платформы бренда, того, что Йеспер Кунде называет корпоративной душой, часто отдают подрядчику. Подрядчик уместен как методолог: он приносит рамку исследования и опыт других университетов. Но автором смысла может быть только сам университет.
Пока своего ответа нет, повторяется знакомое:
▫️ ключевым результатом становится отсутствие проверок, а не работающий процесс;
▫️ подразделения создаются под возникшую задачу, а не как средство реализации стратегии;
▫️ стратегию замещает дорожная карта.
Кунде сказал об этом: "Организация - всего лишь инструмент для достижения цели, но без изменений она подменяет собою цель".
Эрих Фромм в "Бегстве от свободы" описал человека, которого научили угадывать чужие ожидания, но не научили понимать себя. И указал выход: спонтанная активность, труд и связь с миром, в которых человек действует от себя, а не вместо себя. Свобода приходит не тогда, когда с человека снимают требования, а тогда, когда у него появляется собственный замысел.
С университетом также. Как только команда отвечает себе, для чего университет существует и что он меняет в мире, показатели перестают быть обузой. Отчётность становится инструментом. Подразделения начинают договариваться, потому что у них появляется общая цель, а не смежная функция. Стратегия перестаёт быть документом и становится способом принимать решения.
Первое сентября хорошая точка, чтобы начать год с вопроса не о показателях, а о смысле. Кем мы хотим быть через десять лет и что меняем ради этого уже в этом семестре. Ответ разрабатывается внутри и только потом становится стратегией, структурой и процессами.
С праздником, коллеги! Хорошего учебного года и большой собственной цели 💫
#позиционирование #брендинг #системныймаркетинг
Пять лет мы исследуем университеты: платформы бренда, позиционирование, бизнес-процессы, опыт студента и сотрудника. И каждый год возвращаемся к одному наблюдению.
Университет отлично умеет строить себя по внешней рамке. Требования учредителя, показатели федеральных программ, внешняя экспертиза: университеты научились брать на себя сложные обязательства и выполнять их в срок.
Труднее с внутренней рамкой. Разработку платформы бренда, того, что Йеспер Кунде называет корпоративной душой, часто отдают подрядчику. Подрядчик уместен как методолог: он приносит рамку исследования и опыт других университетов. Но автором смысла может быть только сам университет.
Пока своего ответа нет, повторяется знакомое:
▫️ ключевым результатом становится отсутствие проверок, а не работающий процесс;
▫️ подразделения создаются под возникшую задачу, а не как средство реализации стратегии;
▫️ стратегию замещает дорожная карта.
Кунде сказал об этом: "Организация - всего лишь инструмент для достижения цели, но без изменений она подменяет собою цель".
Эрих Фромм в "Бегстве от свободы" описал человека, которого научили угадывать чужие ожидания, но не научили понимать себя. И указал выход: спонтанная активность, труд и связь с миром, в которых человек действует от себя, а не вместо себя. Свобода приходит не тогда, когда с человека снимают требования, а тогда, когда у него появляется собственный замысел.
С университетом также. Как только команда отвечает себе, для чего университет существует и что он меняет в мире, показатели перестают быть обузой. Отчётность становится инструментом. Подразделения начинают договариваться, потому что у них появляется общая цель, а не смежная функция. Стратегия перестаёт быть документом и становится способом принимать решения.
Первое сентября хорошая точка, чтобы начать год с вопроса не о показателях, а о смысле. Кем мы хотим быть через десять лет и что меняем ради этого уже в этом семестре. Ответ разрабатывается внутри и только потом становится стратегией, структурой и процессами.
С праздником, коллеги! Хорошего учебного года и большой собственной цели 💫
#позиционирование #брендинг #системныймаркетинг