💡 ВКК
Поликлиника 2.0
Организация регистратуры
⚙️7.2.2. Порядок формирования расписания и записи на прием в МО
⚙️7.2.3. Порядок мониторинга и анализа доступности записи на прием к врачу
❌Не всегда.
За внешне заполненным расписанием могут скрываться перегруженные специалисты, недоступные приемы, потерянные записи и пациенты, которые не получили помощь вовремя.
Для руководителя поликлиники это не просто проблема регистратуры.
✅ Это вопрос безопасности пациентов, нагрузки сотрудников, доступности помощи и устойчивой работы всей медицинской организации.
Поэтому при выстраивании системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности - ВКК и БМД - стоит начать не с написания инструкции, а с определения рисков.
Поликлиника 2.0
Организация регистратуры
⚙️7.2.2. Порядок формирования расписания и записи на прием в МО
⚙️7.2.3. Порядок мониторинга и анализа доступности записи на прием к врачу
«Пациентов записали, врачи принимают - значит, процесс работает?»
❌Не всегда.
За внешне заполненным расписанием могут скрываться перегруженные специалисты, недоступные приемы, потерянные записи и пациенты, которые не получили помощь вовремя.
Для руководителя поликлиники это не просто проблема регистратуры.
✅ Это вопрос безопасности пациентов, нагрузки сотрудников, доступности помощи и устойчивой работы всей медицинской организации.
Поэтому при выстраивании системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности - ВКК и БМД - стоит начать не с написания инструкции, а с определения рисков.