Закон Парето

Я уже упоминал закон Парето и обещал рассказать о нём подробнее. Рассказываю 🙂
Чаще всего закон описывают так: 

20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата

Закономерность эту вывели более 100 лет назад, заметив, что у 20% семей Италии было сосредоточено 80% доходов страны. Заметили и ладно, но потом на эти закономерности стали обращать внимание и в других сферах.
Вот несколько примеров:

- 20% домохозяйств владеют 80% всех ресурсов;
- 20% усилий дают 80% результата;
- 20% клиентов дают 80% прибыли;
- 20% дефектов дают 80% всех проблем.

Понятно, что это не прям точное правило, скорее мнемоническое, и это распределение — некий ориентир. Но, тем не менее, мы вполне можем использовать его в своей работе.
Тем более, закон часто не учитывают и это может быть вашим козырем 🙂
Например, компании нередко развивают продукт, основываясь на обратной связи (ОС) тех клиентов, которые входят в 80%, дающих 20% прибыли. Этих клиентов много, их ОС будет объёмной и более заметной.
Далеко не факт, что их ОС совпадает с мнением тех 20%, за счёт которых и живёт компания.

А ещё полезно учитывать этот закон при решении бэклога проблем или проработке возможностей в условиях ограниченных ресурсов (а бывает по-другому?). На Западе даже термин есть для этого — Low Hanging Fruits(«низко висящие фрукты»): их легко сорвать, и можно быстро получить вкусный результат. 😉

Какие проявления закона Парето вы встречали?