🇨🇳Китайские продавцы на ВБ. Коллеги, что делать?
Вышло исследование РОЦИТ и RWB. Опросили 2622 активных пользователя маркетплейсов.
65% рассматривают товары китайских продавцов как возможность купить то, чего не хватает на нашем рынке. При этом 78% отметили низкую цену как причину покупки китайских товаров.
И вот тут есть о чём подумать. Покупатель идёт к китайскому продавцу за ценой, но ещё и за ассортиментом. Значит, вопрос к нам: что мы ему предлагаем?
Открываем нишу, находим популярный товар на 1688, привозим такой же, как у остальных. Потом начинаем бороться за продажи. Фото похожие, комплектация одинаковая, характеристики те же. Что остаётся? Ставка в рекламе и снижение цены? А оно нам надо?
🔺Я считаю, работу надо начинать ещё при выборе товара. Искать то, чего покупателю не хватает в текущем предложении: другую комплектацию, нужный размер, понятную совместимость, удобную упаковку. УТП УНИКАЛЬНОЕ ТОВАРОНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Читайте вопросы и отрицательные отзывы конкурентов. Там можно найти конкретную задачу для поставщика.
Например, покупатель постоянно спрашивает, подходит ли аксессуар к определённой модели. А в карточках ответ «универсальный». Коллеги, универсальный для чего? Проверьте совместимость, покажите модели, добавьте нормальные фотографии креплений. Человеку надо понять, что он получит.
🔹В исследовании среди преимуществ российских продавцов назвали быструю доставку — 44%, удобный возврат — 29%, понятные размерные сетки — 24%. Это ответы участников опроса, а не гарантия продаж каждой карточке. Но направление понятное.
Если ваш товар уже в России, проверьте сроки доставки по регионам. Если продаёте одежду — покажите реальные замеры и посадку. Если технику — комплектацию, инструкцию, ограничения. Покупателю важно разобраться до заказа, особенно когда у конкурента дешевле.
И не путайте российского продавца с российским производителем. Можно привезти товар из Китая и построить вокруг него хорошее предложение: отбор качества, наличие, понятный контент, работа с вопросами и возвратами.
Я за то, чтобы ехать в Китай с конкретной задачей. Искать товар и условия под своего покупателя. Привезти очередную копию бестселлера проще. Только дальше придётся объяснить, почему покупать именно у вас.
Коллеги, откройте свою основную карточку. За что покупатель должен выбрать вас, если рядом дешевле? Какой у вас ответ?
Заяндексите, что такое ХПВ.
Вышло исследование РОЦИТ и RWB. Опросили 2622 активных пользователя маркетплейсов.
65% рассматривают товары китайских продавцов как возможность купить то, чего не хватает на нашем рынке. При этом 78% отметили низкую цену как причину покупки китайских товаров.
И вот тут есть о чём подумать. Покупатель идёт к китайскому продавцу за ценой, но ещё и за ассортиментом. Значит, вопрос к нам: что мы ему предлагаем?
Открываем нишу, находим популярный товар на 1688, привозим такой же, как у остальных. Потом начинаем бороться за продажи. Фото похожие, комплектация одинаковая, характеристики те же. Что остаётся? Ставка в рекламе и снижение цены? А оно нам надо?
🔺Я считаю, работу надо начинать ещё при выборе товара. Искать то, чего покупателю не хватает в текущем предложении: другую комплектацию, нужный размер, понятную совместимость, удобную упаковку. УТП УНИКАЛЬНОЕ ТОВАРОНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Читайте вопросы и отрицательные отзывы конкурентов. Там можно найти конкретную задачу для поставщика.
Например, покупатель постоянно спрашивает, подходит ли аксессуар к определённой модели. А в карточках ответ «универсальный». Коллеги, универсальный для чего? Проверьте совместимость, покажите модели, добавьте нормальные фотографии креплений. Человеку надо понять, что он получит.
🔹В исследовании среди преимуществ российских продавцов назвали быструю доставку — 44%, удобный возврат — 29%, понятные размерные сетки — 24%. Это ответы участников опроса, а не гарантия продаж каждой карточке. Но направление понятное.
Если ваш товар уже в России, проверьте сроки доставки по регионам. Если продаёте одежду — покажите реальные замеры и посадку. Если технику — комплектацию, инструкцию, ограничения. Покупателю важно разобраться до заказа, особенно когда у конкурента дешевле.
И не путайте российского продавца с российским производителем. Можно привезти товар из Китая и построить вокруг него хорошее предложение: отбор качества, наличие, понятный контент, работа с вопросами и возвратами.
Я за то, чтобы ехать в Китай с конкретной задачей. Искать товар и условия под своего покупателя. Привезти очередную копию бестселлера проще. Только дальше придётся объяснить, почему покупать именно у вас.
Коллеги, откройте свою основную карточку. За что покупатель должен выбрать вас, если рядом дешевле? Какой у вас ответ?
Заяндексите, что такое ХПВ.