Маркетолог без юриста — это дорого. Разбираем рассылки
Я задумался и решил изучить вопрос. Делюсь наблюдениями.
💎 Действительно, сами по себе email, ник в мессенджере или номер телефона персональными данными часто не признаются. Логика судов проста: эти данные пусть и индивидуальны, но не идентифицируют конкретную персону. А вот если вы одновременно получили email и имя — всё, начинается обработка персональных данных.
Вывод для маркетологов: если вы получаете от клиента только один элемент данных (например, только номер телефона) — согласие на обработку персональных данных не требуется.
🔹Получается, я дурак и зря гнал на продажника?
Неа, не зря.
💎 В ФЗ «О рекламе» есть отдельный запрет на рассылку рекламных сообщений без согласия получателя. Не важно, получили вы данные законно или нет — направлять спам нельзя. И суды тут не церемонятся: штраф за одно сообщение одному получателю — 150 000 – 300 000 ₽. Без предупреждений, без скидок на первый раз.
Справедливо ли это? Не уверен — сейчас и так сложно достучаться до пользователя через баннерную слепоту. Но закон есть закон. А еще я писал подробную инструкцию, как самому заработать на спамерах. Она все еще актуальная.
Кстати, если интересно, можно ли всё-таки делать рекламные рассылки без согласия абонента — ставьте лайк, расскажу на следующей неделе. Я в любом случае расскажу, проанализировал всю практику за последние годы по этому вопросу, что есть в справочно-правовых системах. Но если поставите лайк, писать пост буду с большим удовольствием.
Недавно в Telegram мне предложили купить услуги рассылки коммерческих предложений руководителям организаций в мессенджерах. На мой вопрос о незаконности из-за отсутствия согласия на обработку персональных данных маркетолог сразу дал ответ: «А мы не используем чужие персональные данные. Мы пишем организациям, а не конкретным лицам — согласие не требуется».
Я задумался и решил изучить вопрос. Делюсь наблюдениями.
💎 Действительно, сами по себе email, ник в мессенджере или номер телефона персональными данными часто не признаются. Логика судов проста: эти данные пусть и индивидуальны, но не идентифицируют конкретную персону. А вот если вы одновременно получили email и имя — всё, начинается обработка персональных данных.
Вывод для маркетологов: если вы получаете от клиента только один элемент данных (например, только номер телефона) — согласие на обработку персональных данных не требуется.
🔹Получается, я дурак и зря гнал на продажника?
Неа, не зря.
💎 В ФЗ «О рекламе» есть отдельный запрет на рассылку рекламных сообщений без согласия получателя. Не важно, получили вы данные законно или нет — направлять спам нельзя. И суды тут не церемонятся: штраф за одно сообщение одному получателю — 150 000 – 300 000 ₽. Без предупреждений, без скидок на первый раз.
Справедливо ли это? Не уверен — сейчас и так сложно достучаться до пользователя через баннерную слепоту. Но закон есть закон. А еще я писал подробную инструкцию, как самому заработать на спамерах. Она все еще актуальная.
Кстати, если интересно, можно ли всё-таки делать рекламные рассылки без согласия абонента — ставьте лайк, расскажу на следующей неделе. Я в любом случае расскажу, проанализировал всю практику за последние годы по этому вопросу, что есть в справочно-правовых системах. Но если поставите лайк, писать пост буду с большим удовольствием.