Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🟧Неуверенность почти всегда принимают за некомпетентность
Логика клиента проста: если специалист сомневается, называя цену за свое время, значит, так же будет сомневаться и в деле. Возможно, это несправедливо. Но клиент приходит не на экзамен по справедливости.
Мошенник в этом смысле работает без лишней рефлексии: «решу быстро», «результат гарантирую», «все под контролем». Даже когда под контролем у него только собственная фантазия.
А порядочный специалист начинает честно перечислять: практика разная, риски есть, документы надо изучить, перспективы оценить. Все правильно. Только человек слышит не профессиональную осторожность, а одно: «Он сам не уверен, что делать».
Задача не в том, чтобы изображать железобетонную уверенность и обещать невозможное. Задача - не прятать профессионализм за бесконечным «ну, тут все неоднозначно».
Можно говорить честно и спокойно: «Я не обещаю вам решение, которое примет суд. Но я знаю, как выстроить защиту, где риски и что с ними делать. Моя работа стоит X».
Это и есть нормальная уверенность: не обещать золотые горы, а точно знать цену своей работе - и никогда не извиняться за нее.
Логика клиента проста: если специалист сомневается, называя цену за свое время, значит, так же будет сомневаться и в деле. Возможно, это несправедливо. Но клиент приходит не на экзамен по справедливости.
Мошенник в этом смысле работает без лишней рефлексии: «решу быстро», «результат гарантирую», «все под контролем». Даже когда под контролем у него только собственная фантазия.
А порядочный специалист начинает честно перечислять: практика разная, риски есть, документы надо изучить, перспективы оценить. Все правильно. Только человек слышит не профессиональную осторожность, а одно: «Он сам не уверен, что делать».
Задача не в том, чтобы изображать железобетонную уверенность и обещать невозможное. Задача - не прятать профессионализм за бесконечным «ну, тут все неоднозначно».
Можно говорить честно и спокойно: «Я не обещаю вам решение, которое примет суд. Но я знаю, как выстроить защиту, где риски и что с ними делать. Моя работа стоит X».
Это и есть нормальная уверенность: не обещать золотые горы, а точно знать цену своей работе - и никогда не извиняться за нее.