Все бабки в маркетинге сейчас в вашей базе

У нас каждый месяц гиперинфляция на рекламные инструменты, каждый год все дорожает, клиент дорожает.

И тут очень понятный тренд на ближайшее будущее: все деньги в вашей базе. То есть все деньги в повторных покупках ваших клиентов.

То, над чем нужно работать каждому бизнесу, это ретеншн, повторные покупки. Потому что привлечь пользователя всегда дороже, чем его вернуть.

За маркетинг вы платите один раз, а платит он вам в течение всей его жизни.

Допустим, те же самые пиццерии, доставка еды. Они работают исключительно на LTV, на повторных продажах.

Первое привлечение клиента им не окупается вообще никогда. И не будет никогда окупаться.

Отсюда все эти акции: во вторник два по цене одного, приведи друга, получите кэшбэк, заведи карту лояльности.

Все это для того, чтобы вас максимально удержать.