В пиццерии масштабируется филиал, в бухгалтерии бухгалтер
В каждом бизнесе нужно понять свою точку масштабирования.
Собственник должен каждый день думать о том, как увеличить количество этих точек масштабирования.
Например, в какой-нибудь пиццерии или офлайн-точке, типа цветочного магазина, парикмахерской, продуктового магазина, единица масштабирования это всегда открытие новых филиалов. Абсолютно всегда.
Соответственно, чем больше у вас будет заведений, тем больше будет выручки. Ну и прибыли в том числе.
Если мы говорим про айти-продукт, допустим, какое-то приложение по подписке, ваша точка масштабирования это количество пользователей, подписанных на вас, ежемесячно платящих.
И вам каждый день нужно думать о том, как увеличить именно эту сумму.
Не всегда маркетинг это точка масштабирования.
Иногда точка масштабирования, допустим, в бухгалтерской компании, это ваши бухгалтера.
У бухгалтера есть определенная емкость, сколько клиентов он может вести. И вам нужно понимать, как их обучать, выводить, чтобы меньше было ошибок.
И, соответственно, чтобы каждый клиент, который у вас обслуживается, ежемесячно платил и не отваливался.
Сначала нужно понять, что именно у вас масштабируется.