Как понять свою аудиторию и добиться результата в Телеграм?

На днях мне позвонила коллега, с которой мы проработали много лет. Голос у неё был такой весёлый, что я сразу спросила:

"Что случилось? Отчего ты такая счастливая?"

Она воскликнула:

Представляешь, я наконец-то заменила тазобедренные суставы! Теперь могу ходить!

Я порадовалась за неё всем сердцем. Знала, как тяжело она переживала эти проблемы, видела, что многие такие операции заканчивались неудачами. Поздравила ее с тем, что у неё всё получилось.

Она сказала:

Знаешь, успех операции — это только половина дела. Нужно просто всё правильно делать после неё. Я не лежала, а уже на второй день начала ходить. Каждый день, шесть недель подряд, я ходила на костылях не меньше километра. Вот и результат. А мой сосед, который делал операцию на месяц раньше меня, до сих пор ходит с тростью.

💚И её слова меня зацепили. Они словно осветили важную истину: операция — это как начало пути, но если ты ничего не сделаешь, не возьмёшь ответственность за результат, ничего не изменится. И это напомнило мне о каналах в Телеграме.

Часто бывает так: люди создают канал, делают первый шаг — выкладывают несколько постов, и ждут, что дальше всё пойдёт само собой. Но успех не приходит, если просто ждать. Чтобы канал начал приносить результаты, нужно понимать кто твоя аудитория и какие у неё реальные проблемы.

💚Вот тут начинается самое интересное: как понять свою целевую аудиторию?

Главная ошибка — говорить с аудиторией не на её языке, а теми словами, которые придумали вы сами. Сложные, отдалённые термины не находят отклика.

Вот например, если вы скажете:

"Я занимаюсь энергопсихологической работой, чтобы убрать внутренние блоки на проявленность

— большинство людей просто не поймёт, о чём вы. Звучит слишком академично, словно из другой реальности.

Или, например, могу я, простой человек прийти к эксперту и сказать:

Мне нужен IT-продукт для поддержания ментального здоровья

Смешно? А люди пишут такие фразы в описании своего канала и уверены, что человек узнает в этой фразе свою проблему.

Но если человек услышит:

Если вы хотите чувствовать себя увереннее и перестать сомневаться в каждом шаге, то я помогу вам

это звучит искренне и понятно. Это не термин, а настоящая потребность. И именно на таких простых фразах строится контакт с вашей аудиторией.

Что делать?

Читайте комментарии ваших подписчиков, личные сообщения. Слушайте их слова. Если у вас пока нет своей аудитории, наблюдайте за тем, что пишут на каналах конкурентов. Ищите те слова, которые используют ваши потенциальные клиенты для описания своих проблем.

Только тогда, когда вы научитесь говорить на их языке, вы сможете выстроить с ними связь и создать доверие.

Понимание аудитории — это не просто набор знаний, это ключ к успешному каналу.

В следующем посте я расскажу, как помогла одному эксперту осознать, что его аудитория не понимала, о чём он говорит. Мы вместе прошли через процесс поиска нужных слов и смыслов, чтобы его контент начал "работать".

Если полезно, ставьте реакции. Задавайте вопросы, делитесь своим мнением.💚