Наверняка вы встречали таких людей.
С руководителем:
-Конечно. Да, полностью согласен. Спасибо, что обратили внимание.
Через десять минут своему сотруднику:
-Я вообще не понимаю, почему это до сих пор не сделано. Мне что, самому всё за вами проверять?
Давайте поразмышляем, что вообще происходит в этом месте.
В организационной психологии есть даже название для такого паттерна: kiss-up, kick-down.
Условно: целовать вверх, пинать вниз.
Самое простое объяснение -человек карьерист и хочет понравиться начальству. Наверное. Но я знаю огромное количество амбициозных людей, которые хотят денег, власти, признания и следующую должность -и при этом совершенно нормально разговаривают с теми, кто стоит ниже них в организационной структуре.
Мне кажется, интереснее другое.
Что регулирует моё отношение к другому человеку?
Если в первую очередь -последствия для меня, то всё довольно логично.
Тот, кто может дать мне повышение, статус или интересный проект, требует бережного обращения.
Его недовольство дорого стоит. Поэтому рядом с ним я отлично контролирую и тон, и выражение лица, и собственное раздражение.
А теперь передо мной человек, который ничего существенного мне дать не может.
Более того -это он от меня зависит.
И вот здесь становится любопытно.
Часть внешних ограничителей исчезает.
Можно не дослушать.
Ответить свысока.
А иногда и унизить.
Последствий-то почти нет.
Поэтому я бы не сказала, что власть обязательно портит людей.
Скорее иногда она показывает, что человек делает, когда ему можно.
Есть ещё один слой.
Перед тем, кто выше, человек сам становится маленьким. Зависит, подстраивается, старается понравиться. А рядом с тем, кто ниже, можно снова почувствовать себя большим. Не обязательно даже сознательно.
Как будто собственный размер легче почувствовать, если рядом кто-то должен стать поменьше.
Примерно как стать красивее на фоне некрасивой подруги)
Конечно, учитывать иерархию нормально.
Мы все разговариваем с генеральным директором немного иначе, чем с приятелем на кухне.
Для меня граница проходит в другом месте:
меняется ли вместе со статусом человека моё базовое уважение к нему?
Потому что вежливость с человеком, от которого многое зависит, ещё довольно мало говорит о нашей способности уважать других. Там у вежливости слишком много дополнительных причин.
А вот отношения с теми, перед кем мне совершенно не нужно быть хорошим, -гораздо интереснее.
Потому что, возможно, о человеке многое говорит не то, каким он умеет быть, когда ему что-то нужно.
А то, каким он позволяет себе быть, когда ему ничего не нужно.
С руководителем:
-Конечно. Да, полностью согласен. Спасибо, что обратили внимание.
Через десять минут своему сотруднику:
-Я вообще не понимаю, почему это до сих пор не сделано. Мне что, самому всё за вами проверять?
Давайте поразмышляем, что вообще происходит в этом месте.
В организационной психологии есть даже название для такого паттерна: kiss-up, kick-down.
Условно: целовать вверх, пинать вниз.
Самое простое объяснение -человек карьерист и хочет понравиться начальству. Наверное. Но я знаю огромное количество амбициозных людей, которые хотят денег, власти, признания и следующую должность -и при этом совершенно нормально разговаривают с теми, кто стоит ниже них в организационной структуре.
Мне кажется, интереснее другое.
Что регулирует моё отношение к другому человеку?
Если в первую очередь -последствия для меня, то всё довольно логично.
Тот, кто может дать мне повышение, статус или интересный проект, требует бережного обращения.
Его недовольство дорого стоит. Поэтому рядом с ним я отлично контролирую и тон, и выражение лица, и собственное раздражение.
А теперь передо мной человек, который ничего существенного мне дать не может.
Более того -это он от меня зависит.
И вот здесь становится любопытно.
Часть внешних ограничителей исчезает.
Можно не дослушать.
Ответить свысока.
А иногда и унизить.
Последствий-то почти нет.
Поэтому я бы не сказала, что власть обязательно портит людей.
Скорее иногда она показывает, что человек делает, когда ему можно.
Есть ещё один слой.
Перед тем, кто выше, человек сам становится маленьким. Зависит, подстраивается, старается понравиться. А рядом с тем, кто ниже, можно снова почувствовать себя большим. Не обязательно даже сознательно.
Как будто собственный размер легче почувствовать, если рядом кто-то должен стать поменьше.
Примерно как стать красивее на фоне некрасивой подруги)
Конечно, учитывать иерархию нормально.
Мы все разговариваем с генеральным директором немного иначе, чем с приятелем на кухне.
Для меня граница проходит в другом месте:
меняется ли вместе со статусом человека моё базовое уважение к нему?
Потому что вежливость с человеком, от которого многое зависит, ещё довольно мало говорит о нашей способности уважать других. Там у вежливости слишком много дополнительных причин.
А вот отношения с теми, перед кем мне совершенно не нужно быть хорошим, -гораздо интереснее.
Потому что, возможно, о человеке многое говорит не то, каким он умеет быть, когда ему что-то нужно.
А то, каким он позволяет себе быть, когда ему ничего не нужно.