📌 Бот, который берет заявки из MAX на себя

С 1 сентября УК, ТСЖ и ЖСК обязаны отвечать жителям в MAX. Участие в домовом чате мессенджера для жителей добровольное. А для УК это уже требование закона — за нарушение грозит штраф до 300 000 рублей.

На практике это дополнительный поток заявок для диспетчеров, который приходится вручную читать, сортировать и передавать исполнителям. И у нас уже есть готовое решение для этой задачи — бот, который принимает и обрабатывает заявки из MAX🤖

Что он умеет:

✅ автоматически формирует заявку с типом, приоритетом, SLA и вложениями из чата — сразу в CRM-платформе Doma.ai;
✅ помогает работать с обращением в привычном процессе: назначать ответственного, ставить сроки, фиксировать историю и контролировать выполнение;
✅ возвращает в чат номер и статус заявки — житель видит, что его обращение уже в работе.

Что это дает УК:

✅ обращения не теряются — все фиксируется в одной системе;
✅ меньше ручной сортировки и переадресаций;
✅ сроки и статусы заявок под контролем.

Подключите бота и держите заявки из MAX под контролем:  clck.ru/3SX7bZ