Госуслуги


Channel's geo and language: Russia, Russian


Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации.
ВК: vk.com/gosuslugi
ОК: ok.ru/gosuslugi
Дзен: dzen.ru/gosuslugi
Рутуб: rutube.ru/u/gosuslugi
Ютуб: youtube.com/@gosuslugi
Регистрация в перечне РКН: clck.ru/3F7uCq

Зарегистрирован в РКН
Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


📌 Про жилье, пенсии и наследство: важное в удобном формате

В подборке — 6 карточек, которые пригодятся в разных ситуациях. А по ссылкам — подробности. Сохраняйте и делитесь.

🔹 Про регистрацию сделок с жильем
С 2025 года изменились некоторые госпошлины для физических лиц за действия с недвижимостью. Новые суммы

🔹 Про пенсии
Даже если до пенсии далеко, стоит разобраться, по какому правилу она начисляется и от чего зависит размер выплат. Формула расчета

🔹 Про соцконтракт
При оценке нуждаемости учитываются доходы за три месяца, предшествующие месяцу до месяца обращения. Периоды для 2025 года

🔹 Про автоштрафы
С 2025 года изменилась ответственность за нарушения ПДД. Таблица с учетом повышения

🔹 Про наследство
Если нет завещания или в нем указано не все имущество, в наследство вступают наследники соответствующей очереди. Все претенденты

🔹 Про загранпаспорт
Загранпаспорт может быть старого или нового образца: выбрать вариант можно по желанию. Основные отличия документов

Какой формат для вас удобнее?
👍 — нравятся карточки
❤️ — лучше текст
🤔 — зависит от темы

@gosuslugi


👋 Срочно понадобился полис ОМС, но его нет с собой: как помогут Госуслуги

Если понадобился полис в поликлинике или при вызове врача на дом, а документа нет под рукой, используйте приложение Госуслуг.

👉 Установить приложение Госуслуг

1️⃣ Откройте раздел «Документы для предъявления» — он находится по центру экрана.

2️⃣ Выберите иконку «Полис ОМС».

3️⃣ На экране отобразится информация о действующем полисе ОМС, а при наличии детей — несколько карточек. По клику на «детали документа» можно посмотреть нужные сведения:
🔵 номер
🔵 страховая компания
🔵 регион страхования

🔹 Если нужно переслать данные полиса
Нажмите на надпись «Детали документа» под данными полиса. А затем — на синюю кнопку «Поделиться».

Сведения поступят получателю в текстовом формате с комментарием «Отправлено из приложения “Госуслуги”».

🔹 Если полис нужен для считывания в инфомате
Нажмите синюю кнопку «Предъявить» внизу экрана — появится штрих-код. Приложите телефон к устройству.

Инструкции на Госуслугах
Что делать с полисом ОМС при переезде в другой регион
Что такое единый номер полиса

@gosuslugi

#документы


📑 Какие сроки нужно учитывать при оформлении разных документов

🔵 Регистрация рождения — в течение 30 дней после рождения ребенка.

🔵 Замена паспорта в 20 и 45 лет — в течение 90 дней после дня рождения.

🔵 Регистрация по новому месту жительства — в течение 7 дней со дня прибытия.

🔵 Временная регистрация — при проживании более 90 дней в другом регионе.

🔵 Замена водительских прав — через 10 лет.

Полезные посты

🟣 Кому нужно менять права в 2025 году
🟣 Когда менять паспорт

Инструкции на Госуслугах
Как оформить прописку
Как изменить данные паспорта в личном кабинете
Как зарегистрировать рождение

Приходилось ли вам менять паспорт?
👍 — да, по возрасту
❤️ — да, при изменении данных
🤔 — нет

@gosuslugi

#документы


Forward from: Минцифры России
🚗 На Госуслугах появились водительские чаты

Автомобиль перекрыл выезд, у него открыто окно или включены фары — расскажите об этом собственнику! В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» заработали водительские чаты. Сообщить, что с автомобилем что-то случилось, или разрешить конфликт на дороге теперь гораздо проще.

Всё общение анонимно: ФИО и другие данные не передаются. Но в сообщении отправителя обязательно указывается геопозиция, чтобы водитель мог понять, точно ли речь идёт про его авто. Отключить чаты можно в любой момент.

Как это работает
Отправить сообщение может любой пользователь Госуслуг, достаточно знать номер машины. Чтобы оно дошло до адресата, нужно, чтобы у него в личном кабинете на портале были указаны сведения об автомобиле.

❗️ Чтобы получать сообщения, рекомендуем обновить данные об авто на Госуслугах

Поговорить на отвлечённые темы не получится. Сервис предлагает ограниченный набор сообщений, касающийся дорожной ситуации. Начать чат по одной машине можно не чаще, чем раз в сутки. Всего доступно для отправки не больше 5 сообщений в день.

Какие сообщения можно отправить
➖ Авто блокирует проезд
➖ Произошло ДТП
➖ Авто эвакуируют
➖ Срабатывает сигнализация
➖ Включены фары
➖ Открыто окно
➖ Спущено колесо

Что может ответить автовладелец
✔️ Спасибо
✔️ Уже выхожу
✔️ Выйду через 5 минут
✔️ Выйду через 10 минут

Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на Госуслугах номерами телефонов.

@mintsifry #госуслуги

312.8k 3 3.1k 2.8k

🏀 Верните налог из бюджета при оплате занятий спортом

При оплате абонемента в фитнес-клуб, бассейн или занятий в спортивных секциях за себя и детей можно получить социальный налоговый вычет. Это касается налоговых резидентов РФ, которые платят НДФЛ.

Размер вычета

🔵 По расходам до 2024 года — 120 000 ₽ в год
🔵 По расходам за 2024 год и позднее — 150 000 ₽ в год

Экономия на налоге — до 19 500 ₽ в год.

❗️ В этот лимит входят расходы на спорт, обучение для себя, братьев и сестер, лечение (кроме дорогостоящего), страхование. Отдельный лимит — на обучение детей.

Условия вычета при оплате спорта
✔️ Расходы оплачены за свой счет. Например, если абонемент оплатил работодатель или это бесплатная секция, вычет получить нельзя.

✔️ Организация или ИП, которые оказывали услуги, включены в перечень Минспорта.

✔️ Возраст ребенка при оплате занятий для него — до 18 лет или до 24 лет при очном обучении.

Документы для вычета
🔵 Для расходов за 2024 и 2025 годысправка об оказании услуг, ее выдает спортивная организация.
Справка не понадобится, если исполнитель услуг сам отправил в ИФНС сведения о расходах. Тогда в личный кабинет налогоплательщика придет предзаполненное заявление на вычет.

🔵 Для вычета за 2022 и 2023 годы — договор и подтверждение оплаты.

Как получить вычет
За текущий год — через работодателя.

За предыдущие годы — по декларации через личный кабинет налогоплательщика.

Полезные посты:

🟣 Что изменилось в вычетах в 2025 году
🟣 Вопросы и ответы про вычеты за 2024 год
🟣 Новый вычет за сдачу норм ГТО

Вы занимаетесь спортом?

👍 — да, плачу за это
❤️ — да, но бесплатно
🤔 — нет

@gosuslugi

#налоговый_вычет


Я самозанятый. Идет ли у меня пенсионный стаж?

🔹 Коротко
Нет. Стаж учитывается только при уплате добровольных взносов на пенсионное страхование или при наличии официальной работы.

🔹 Подробно
Пенсионный стаж начисляется за те периоды, когда уплачиваются взносы на пенсионное страхование.

За сотрудников с трудовым договором такие взносы отчисляют работодатели.

Индивидуальные предприниматели на других режимах налогообложения, кроме самозанятости, платят обязательные пенсионные взносы сами за себя.

🔹 Самозанятые платить взносы не обязаны
По умолчанию за период применения этого налогового режима не копится стаж и не начисляются пенсионные коэффициенты.

🔹 Когда у самозанятых идет стаж для пенсии
Есть работа по трудовому договору. Можно совмещать самозанятость и трудовой договор — стаж будет идти, пока работодатель отчисляет взносы. Доход от самозанятости на это не влияет.

Самозанятый отчисляет взносы добровольно. Для этого нужно подать заявление в СФР через приложение «Мой налог» и отчислять взносы столько лет, сколько нужно стажа. Сумма взносов на пенсионное страхование за полный 2025 год — минимум 58 713,6 ₽. Если договор заключается не с начала года, сумма пропорционально уменьшается.

Есть другие основания для начисления стажа.
За некоторые периоды без работы и уплаты взносов. Например, при уходе за ребенком до 1,5 лет.

Полезные посты:
🟣 Как самозанятому получать больничные и пособия
🟣 Сколько стажа можно оплатить за один год
🟣 Как увеличить размер будущей пенсии

Инструкции на Госуслугах:

👉 Какие справки может получить самозанятый
👉 Как зарегистрировать самозанятость

У вас идет стаж для пенсии?
👍 — да
❤️ — я уже на пенсии
🤔 — нет

@gosuslugi

#самозанятость #пенсионерам




📝 За квартиру, лечение и детей: что нужно знать об оформлении налоговых вычетов за 2024 год

🔹 Когда подавать декларацию для вычетов за 2024 год?
Если там не декларируется доход, а только заявляются вычеты для возврата налога — можно подать в любой день с января 2025 по декабрь 2027.

🔹 Расходы на лечение были в 2024 году. Можно ли применить их для вычета через работодателя в 2025?
Нет, расходы на лечение подходят для вычета в том году, когда были произведены. А через работодателя можно оформить только вычет по расходам текущего года. Вычет за лечение в 2024 году нужно оформлять по декларации.

🔹 Сколько деклараций нужно подавать за год, если было несколько видов вычетов: лечение, обучение и жилье?
За один год — одна декларация. В ней нужно указать все виды вычетов за год.

🔹 Работодатель не предоставил стандартный вычет на детей. Можно ли получить его по декларации?
Да. В 2025 году можно подать декларации за 2022, 2023 и 2024 — и получить стандартный вычет за все эти годы.

🔹 В 2024 году купили квартиру в ипотеку. Можно ли подавать на имущественный вычет, если кредит еще не погашен?
Да, всю стоимость квартиры можно сразу заявить в составе вычета — но не более 2 млн ₽ на человека. Если купили в браке — каждый супруг может заявить по 2 млн ₽, вместе они вернут до 520 000 ₽ налога. Ждать погашения ипотеки не нужно. Вычет в сумме процентов по кредиту можно заявлять по мере уплаты — сколько заплатили за год, столько и заявили для вычета.

🔹 Входят ли расходы на обучение ребенка в лимит социального вычета?
Нет, для расходов на обучение детей есть отдельный лимит — в 2024 году это 110 000 ₽ на каждого ребенка. А вот лимит за свое обучение — 150 000 ₽. При оплате обучения за себя и ребенка можно вернуть до 33 800 ₽ налога за год.

📝 Подробности про вычеты на детей — в соцсетях Госуслуги для родителей.

Подпишитесь, там каждый день выходят посты про пособия, вычеты, льготы и гарантии для родителей.
🟣 Справка для вычета за лечение и обучение: где взять
🟣 Повышение стандартного вычета с 2025 года
🟣 Как получать вычеты после расторжения брака
🟣 Все важное о вычетах на жилье

Оформляете налоговые вычеты?
👍 — да
❤️ — нет, пока разбираюсь
🤔 — я не плачу НДФЛ

@gosuslugi

#налоговый_вычет


👓 Проверить стаж и подтвердить льготы: как Госуслуги помогут перед пенсией

На Госуслугах есть онлайн-сервисы, которые помогут подготовиться к пенсии. Используйте их для удобства и экономии времени.

👉 Справка о статусе предпенсионера
Чтобы подтвердить право на федеральные льготы в налоговой, службе занятости и у работодателя.

👉 Выписка из лицевого счета
Чтобы проверить стаж и пенсионные коэффициенты.

👉 Корректировка индивидуального лицевого счета
Чтобы исправить или дополнить сведения.

👉 Назначение пенсии
Чтобы отправить заявление на назначение пенсии — по возрасту, инвалидности, потере кормильца или выслуге лет.

👉 Выписка из электронной трудовой
Чтобы получить информацию о трудовой деятельности.

Полезные посты
🟣 О статусе предпенсионера
🟣 О размере будущей пенсии

Инструкции на Госуслугах

👉 Как заранее проверить документы для пенсии
👉 Что такое пенсионные коэффициенты

Сколько лет вам до пенсии?
👍 — я уже на пенсии
❤️ — до 5 лет
🤔 — больше 5 лет

@gosuslugi

#пенсионерам #сервисы


📕 Как сделать отметку об ИНН и группе крови в паспорте

В паспорте есть отметки, которые проставляет МВД. Например, о регистрации, браке или ранее выданных паспортах.

Еще есть отметки, которые можно сделать в других ведомствах, по желанию и бесплатно.

🔹 Штамп с ИНН
В налоговой инспекции, которая ведет прием граждан.

🔹 Штамп с группой крови и резус-фактором
В поликлинике по месту прикрепления или на станции переливания крови.

❗️ Самостоятельно эти отметки делать нельзя
Штампы с ИНН и группой крови проставляются на 18-19 страницах паспорта строго в указанных ведомствах. Если эти отметки сделаны собственноручно или на других страницах, паспорт становится недействительным.

Полезные посты

🟣 Как заменить паспорт при смене фамилии
🟣 Когда нужно заменить паспорт
🟣 17 постов про личные документы

Инструкции Госуслуг
👉 Как изменить данные паспорта в личном кабинете
👉 Какие отметки должны быть в паспорте

Какие отметки стоят в вашем паспорте?

👍 — только обязательные из МВД
❤️ — есть и дополнительные
🤔 — не помню

@gosuslugi

#документы #любопытный_факт


📈 ЕДВ, НСУ и безработным: новые размеры выплат с 1 февраля 2025 года

С 1 февраля некоторые социальные выплаты проиндексированы на 9,5%. В таблице — новые размеры.

Повышение пенсий

Страховые пенсии были проиндексированы с 1 января. В феврале производится дополнительная индексация. Социальные пенсии будут увеличены с 1 апреля.

Сервисы Госуслуг
👉 Отказ от НСУ
👉 Оформление ЕДВ
👉 Выплаты при несчастном случае

🤰 Если есть дети
Также на 9,5% повышены некоторые выплаты на детей. Подробнее об этом — в соцсетях «Госуслуги для родителей».

Подпишитесь, чтобы знать актуальные размеры и порядок оформления:
🟣 единовременное пособие при рождении
🟣 ежемесячное пособие по уходу до 1,5 лет
🟣 маткапитал

О каких социальных выплатах стоит рассказывать больше?

👍 — для пенсионеров
❤️ — на детей
🤔 — малоимущим

@gosuslugi

#пособия

487k 41 1.5k 4.7k

👓 Как узнать размер будущей пенсии

Размер страховой пенсии по старости можно рассчитать самостоятельно на текущий момент. Формула расчета — в карточке. Необходимые сведения — в выписке из лицевого счета. Ее можно запросить через Госуслуги.
Получить выписку

Что нужно для расчета
✔️ Величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)

✔️ Стоимость одного пенсионного коэффициента. В 2025 году — 145,69 ₽

✔️ Размер фиксированной выплаты. В 2025 году — 8 907,70 ₽

Страховая пенсия = ИПК × Стоимость пенсионного коэффициента + Фиксированная часть

Пример расчета
Например, значение ИПК — 65. Размер пенсии в 2025 году составит:

65 х 145,69 ₽ + 8 907,70 ₽ = 18 377,55 ₽


В зависимости от ситуации к этой сумме могут быть назначены доплаты.

Полезные посты
🟣 Что есть в выписке из лицевого счета
🟣 От чего зависит ИПК
🟣 Индексация пенсий в 2025 году

Инструкции на Госуслугах

🟣 Как оформить пенсию по старости
🟣 Как увеличить ИПК и пенсию
🟣 Как получить консультацию в СФР

Онлайн-сервисы
🟣 Назначение пенсии
🟣 Перерасчет пенсии
🟣 Справка о размере пенсии
🟣 Выписка из трудовой книжки

Знаете свой стаж и ИПК?

👍 — да, я уже на пенсии
❤️ — вот как раз и проверю
🤔 — пока не интересуюсь

@gosuslugi

#пенсионерам


👋 Стаж, кредиты и запрет: быстрые проверки на Госуслугах

Запрашивайте важные сведения и получайте ответ в тот же день.

🔹 Где хранится кредитная история
На Госуслугах можно получить список БКИ, где хранится ваша кредитная история. В каждом бюро можно сделать по 2 запроса в год бесплатно. В отчетах отображаются займы, платежи и просрочки.

Информация о кредитной истории и рейтинге пригодится, чтобы:
🔵 оценить шансы на получение кредита
🔵 подтвердить отсутствие долга после погашения кредита
🔵 проверить данные на предмет ошибок

Срок оказания услуги — один рабочий день.

🔹 Нет ли запрета на выезд из России
Если приставы наложили ограничение на выезд из России из-за неоплаченного долга или неисполненного требования, информация об этом отобразится на Госуслугах.

Запрет на выезд из России возможен при наличии задолженности:
🔵 от 10 тыс. ₽ — по алиментам или возмещению ущерба
🔵 от 30 тыс. ₽ — в других случаях, но если не погашать долг больше 2 месяцев — от 10 тыс. ₽.

Запрет снимается по постановлению пристава после погашения задолженности.

Срок оказания услуги — сразу.

🔹 Какой трудовой стаж
Закажите выписку с данными о стаже, пенсионных коэффициентах и страховых взносах.

Выписка позволит узнать:
🔵 какой у вас стаж для пенсии
🔵 сколько пенсионных коэффициентов накопилось
🔵 какие пенсионные накопления сформированы

Срок оказания услуги — один рабочий день.

Пользуетесь такими сервисами?

👍 — да, периодически
❤️ — пока нет, но попробую
🤔 — мне это не пригождается

@gosuslugi

#сервисы

645k 33 1.4k 4.9k

📌 Что нового в январе и феврале 2025 года

🔹 С 1 февраля на 9,5% повышены социальные выплаты. В их числе:
🔵 минимальное пособие до 1,5 лет и другие выплаты на детей
🔵 пособие по безработице
🔵 пособие на погребение
🔵 ЕДВ и денежный эквивалент НСУ

🔹 Страховые пенсии с января 2025 года дополнительно проиндексированы до уровня фактической инфляции. В итоге повышение по сравнению с 2024 годом составит не 7,3%, а 9,5%. Доплата за январь придет вместе с пенсией за февраль.

🔹 Праздничный день по случаю Дня защитника Отечества в этом году выпадает на воскресенье. Дополнительного дня отдыха в феврале из-за переноса не планируется: выходными будут только суббота 22 февраля и воскресенье 23 февраля.

🔹 В перечень волонтерской деятельности добавлены два новых направления:
🔵 содействие в охране окружающей среды
🔵 содействие в профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних

🔹 Изменились тарифные коридоры по ОСАГО для некоторых видов транспорта. Ставки для легковых автомобилей остались прежними, но в некоторых регионах изменился коэффициент территории, который влияет на стоимость полиса. Есть изменения как в большую, так и в меньшую сторону. Также повышается коэффициент для полисов ОСАГО без ограничений по количеству водителей — с 2,32 до 3,16.

Скачайте приложения Госуслуг, чтобы все важное было в доступе на смартфоне:
👉 Госуслуги — для доступа к онлайн-сервисам
👉 Госуслуги Дом — для оплаты услуг ЖКХ и заявок в УК
👉 Госуслуги Авто — для европротокола и оплаты штрафов со скидкой

@gosuslugi


👓 Не 7,3, а 9,5%: страховые пенсии будут дополнительно проиндексированы

С января 2025 года страховые пенсии были увеличены на 7,3% исходя из прогнозного уровня инфляции.

Фактический уровень инфляции составил 9,5%. В связи с этим размер пенсий будет дополнительно проиндексирован до этого уровня — так, чтобы прошлогодняя пенсия стала на 9,5% больше.

📌 Основание: Постановление Правительства РФ от 23.01.2025 № 34

Новый размер пенсии в 2025 году

🔵 Стоимость одного пенсионного коэффициента — 145,69 ₽
🔵 Размер фиксированной выплаты — 8 907,70 ₽

Когда придет пенсия с учетом дополнительной индексации
Индексация распространяется на пенсии начиная с января 2025 года. Вместе с выплатой за февраль пенсионеры получат доплату за январь.

🟣 Индексация социальных выплат
🟣 Как узнать стаж для пенсии
🟣 Выплаты пенсионерам с 2025 года

Вас касается эта новость?
👍 — да, я на пенсии
❤️ — да, касается моих близких
🤔 — не моя тема

@gosuslugi

#пенсионерам


🚗 Что нужно знать об автоматическом продлении водительских прав

Срок действия водительских прав автоматически продлевается на 3 года, если они заканчиваются в период с 1 января 2022 по 31 декабря 2025 года.

🔹 Повторно права не продлеваются
Если срок действия прав истек в 2022 году, период продления заканчивается в 2025 году. По окончании трехлетнего срока, на который они были автоматически продлены, документ становится недействительным — его нужно заменить. Госпошлина — 2 000 ₽.

👉 Отправить заявление на замену прав

🔹 За езду с недействительными правами — штраф
По статье 12.7 КоАП РФ — от 5 000 до 15 000 ₽.

По желанию автоматически продленные права можно заменить до истечения срока действия.

🟣 Как получить медсправку для прав
🟣 Изменения для автомобилистов в 2025 году
🟣 Вопросы и ответы о водительских удостоверениях

У вас есть водительские права?
👍 — да, вожу машину
❤️ — да, но я не за рулем
🤔 — нет

@gosuslugi

#авто


⚡️ Подписан документ о повышении социальных выплат с 1 февраля 2025 года. Коэффициент индексации — 9,5%.

📌 Основание: Постановление Правительства № 33 от 23.01.2025.

Повышение коснется пособий на детей, инвалидам, безработным, пострадавшим от радиации и других выплат.

Подробнее о новых суммах пособий и правилах их получения — в следующих публикациях, а для семей с детьми — в соцсетях «Госуслуги для родителей». Подпишитесь и следите за новостями.

Знали о планируемой индексации выплат?
👍 — да, в курсе новостей
❤️ — нет, но теперь знаем
🤔 — не следим за этой темой

@gosuslugi


👋 Узнайте свой стаж через Госуслуги — это просто и быстро

От стажа зависит право на страховую пенсию, а также некоторые льготы. Например, на досрочную пенсию.

🔹 От чего зависит стаж
В страховой стаж включаются периоды:
🔵 официального трудоустройства с уплатой страховых взносов
🔵 уплаты обязательных взносов за себя в статусе ИП
🔵 уплаты добровольных страховых взносов — например, самозанятыми
🔵 ухода за ребенком и некоторые другие периоды без работы

🔹 Как узнать стаж
Закажите выписку из индивидуального лицевого счета на Госуслугах. Ответ придет в течение дня. Обычно — за несколько минут.

👉 Заказать выписку

Кроме стажа из выписки можно узнать:
🔵 свой индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК)
🔵 суммы выплат и взносов по каждому работодателю
🔵 информацию о пенсионных накоплениях

🟣 Как набрать недостающий стаж
🟣 Как уточнить стаж
🟣 3 способа увеличить размер пенсии

Какой у вас стаж?
👍 — до 10 лет
❤️ — больше 10 лет
🤔 — не знаю

@gosuslugi




🚉 Опоздания, остановки и возврат: права пассажиров поездов

В поездах дальнего следования, которые следуют на расстояния более 150 километров, у пассажиров есть особые права. Вот несколько из них.

📌 Основание: глава VI устава железнодорожного транспорта РФ, приказ Минтранса России № 352 от 05.09.2022

🔹 Провозить бесплатно одного ребенка
Если он не старше 5 лет и не занимает отдельное место.

🔹 Сойти раньше и продолжить поездку в другом поезде
Не доехав до места назначения, можно сделать остановку на любой станции до 10 суток. Для этого нужно:

1. В течение 3 часов в билетной кассе на станции остановки сделать отметку.

2. Для возобновления поездки оплатить только стоимость плацкарты и сбор за переоформление. Это обойдется дешевле, чем новый билет за полную стоимость.

🔹 Сидеть на нижней полке при приеме пищи
Пассажиры нижних полок должны предоставить место у столика пассажирам верхних для приема пищи:
🔵 до 30 минут — с 7:00 до 10:00
🔵 до 60 минут — с 12:00 до 15:00
🔵 до 30 минут — с 19:00 до 21:00

🔹 Вернуть часть денег или уехать другим рейсом при опоздании
🔵 В течение 5 дней — если опоздание из-за болезни или несчастного случая.
🔵 В течение 12 часов — в других случаях.

Чтобы уехать на другом поезде, нужно оплатить стоимость плацкарты. Возврат денег — за минусом стоимости плацкарты.

🔹 Вернуть деньги за билеты
Возвратный тариф. Сумма возврата зависит от времени, оставшегося до отправления поезда:
🔵 8 и более часов — стоимость билета и плацкарты
🔵 от 2 до 8 часов — билета и 50% плацкарты
🔵 менее 2 часов — билета без плацкарты

Невозвратный тариф. Если заболел пассажир или следующий с ним член семьи, а также при смерти члена семьи. Обратиться за возвратом нужно не позднее 5 суток после отправления поезда. Возврат — без стоимости плацкарты.

🟣 Права путешественников в другом городе
🟣 13 постов для планирования отпуска

Какие места предпочитаете брать в поездах дальнего следования?

👍 — плацкартный вагон
❤️ — купе или СВ
🤔 — сидячие

@gosuslugi

#права #путешествия

20 last posts shown.