Что такое эмоциональный интеллект или как научиться управлять своими чувствами
🔸 Разочарование, конфликт, страх, унижение, гнев, предательство - все мы иногда испытываем подобные эмоции, но бывают такие моменты, когда их действительно трудно сдерживать. И если Вам стыдно признаться в себе, что Вы не совсем образцовый пример для управления своими чувствами, не волнуйтесь. Возьмите несколько советов от людей, с так называемым, "эмоциональным интеллектом":
1. Отвечайте, а не реагируйте.
Когда мы реагируем на событие с взрывным гневом или пассивной агрессивностью, мы становимся импульсивными, недальновидными и обычно не задумываемся над тем, что делаем. Обычно это происходит, когда мы не получаем то, что хотим.
💬 Но отвечая, а не реагируя, мы демонстрируем "лидерство терпения" для оценки ситуации, процесса и получения перспективы. Таким образом мы создаем свободное пространство для рассмотрения ситуации и выбираем лучший подход к решению проблемы.
2. Используйте шестисекундную паузу.
Один из лучших трюков - это сделать паузу в шесть секунд и собраться со своими мыслями, прежде чем сказать что-то.
⁉️ Почему шесть секунд? ⁉️
Химические обмены веществ внутри нашего мозга, которые вызывают эмоции обычно продолжаются около шести секунд. Когда Вы расстроены или раздражены, эта пауза может помочь Вам быстро оценить ситуацию.
3. Спросите Вашего собеседника: «Вы в порядке?»
Чтобы полностью разоружить кого-то, просто спросите: «Вы в порядке?» или же «Что происходит?». Затем отсортируйте свои мысли, слушайте без предвзятости и попытайтесь искренне понять, что вызвало эти эмоции у человека. Теперь Вы можете продолжить диалог, чтобы решить проблему и прийти к соглашению с приятным решением!
4. Придерживайтесь объективных фактов.
Как только эмоционально заряженный момент рассеялся, попытайтесь спокойно объяснить свою точку зрения и выслушать идеи собеседника. Это обычно приводит к конструктивному обсуждению.
5. Рассматривайте проблему полностью.
Люди с "эмоциональным интеллектом" рассматривают все стороны проблемы и ищут разные перспективы. Поделитесь своими идеями, а затем внимательно выслушайте своего собеседника - так будет легче придти к общему мнению.
6. Выражайте больше положительных эмоций.
Когда Вы вводите позитив в беседу, Вы создаёте уникальную атмосферу, где любому учаснику общения будет комфортно делиться своими мыслями!
📌Источник
🔸 Разочарование, конфликт, страх, унижение, гнев, предательство - все мы иногда испытываем подобные эмоции, но бывают такие моменты, когда их действительно трудно сдерживать. И если Вам стыдно признаться в себе, что Вы не совсем образцовый пример для управления своими чувствами, не волнуйтесь. Возьмите несколько советов от людей, с так называемым, "эмоциональным интеллектом":
1. Отвечайте, а не реагируйте.
Когда мы реагируем на событие с взрывным гневом или пассивной агрессивностью, мы становимся импульсивными, недальновидными и обычно не задумываемся над тем, что делаем. Обычно это происходит, когда мы не получаем то, что хотим.
💬 Но отвечая, а не реагируя, мы демонстрируем "лидерство терпения" для оценки ситуации, процесса и получения перспективы. Таким образом мы создаем свободное пространство для рассмотрения ситуации и выбираем лучший подход к решению проблемы.
2. Используйте шестисекундную паузу.
Один из лучших трюков - это сделать паузу в шесть секунд и собраться со своими мыслями, прежде чем сказать что-то.
⁉️ Почему шесть секунд? ⁉️
Химические обмены веществ внутри нашего мозга, которые вызывают эмоции обычно продолжаются около шести секунд. Когда Вы расстроены или раздражены, эта пауза может помочь Вам быстро оценить ситуацию.
3. Спросите Вашего собеседника: «Вы в порядке?»
Чтобы полностью разоружить кого-то, просто спросите: «Вы в порядке?» или же «Что происходит?». Затем отсортируйте свои мысли, слушайте без предвзятости и попытайтесь искренне понять, что вызвало эти эмоции у человека. Теперь Вы можете продолжить диалог, чтобы решить проблему и прийти к соглашению с приятным решением!
4. Придерживайтесь объективных фактов.
Как только эмоционально заряженный момент рассеялся, попытайтесь спокойно объяснить свою точку зрения и выслушать идеи собеседника. Это обычно приводит к конструктивному обсуждению.
5. Рассматривайте проблему полностью.
Люди с "эмоциональным интеллектом" рассматривают все стороны проблемы и ищут разные перспективы. Поделитесь своими идеями, а затем внимательно выслушайте своего собеседника - так будет легче придти к общему мнению.
6. Выражайте больше положительных эмоций.
Когда Вы вводите позитив в беседу, Вы создаёте уникальную атмосферу, где любому учаснику общения будет комфортно делиться своими мыслями!
📌Источник