10 ситуаций, когда вам не нужен консультант, чтобы наладить работу команды
Все такие умные стали, продают свои обучения и консультации (и я тоже, да). Но блин, есть прям куча ситуаций, где вам не нужна консультация. Собрала десяточку:
1. У вас всё плохо с целеполаганием. Изучите SMART, а лучше ещё вот этот пост про конкретные сложные цели и трекинг прогресса. Потом настройте любого агента помогать вам проверять формулировки целей.
2. Вы не умеете проводить 1:1 звонки. Начните с того, как слушать, чтобы с вами разговаривали. Если вообще непонятно, о чём говорить с человеком, возьмите Moving Motivators и подвигайте карточки — отличный повод для хорошего разговора.
3. Вы всё делаете сами, потому что “команда без меня не справится”. Возьмите лестницу делегирования и постепенно отдавайте не только задачи, но и право принимать решения. Потихонечку прям, пошагово
4. В команде непонятно, кто за что отвечает. Не нужен консультант, вам нужна матрица RACI(F) и мой шаблон в Miro. За час можно довольно бодро обнаружить, почему Лида отвечает за всё, а остальные просто умничают.
5. У вас бесконечные созвоны, на которых люди рассказывают друг другу статусы. Начните с ревизии встреч: апдейты работают асинхронно, no agenda — no attenda и все такое.
6. Люди постоянно по-разному понимают, как у вас принято работать. Соберите командное соглашение: где пишем, когда звоним, что решаем синхронно, какие у нас принципы работы и чего друг от друга ожидаем.
7. Вы боитесь давать негативную обратную связь. ПРОСТО НЕ БОЙТЕСЬ. Вот чек-лист нормального фидбека, а вот кейс с моделью SBI. Сначала попробуйте перестать обсуждать личность человека и начать обсуждать конкретное поведение и его последствия.
8. Команда ничего нового не хочет, всех всё бесит и инициативы сдыхают на старте. Перед очередным стратегическим прорывом сделайте 7-минутную проверку ресурсности команды. В первую очередь пытаемся фиксить разряжатели, а потом уже вешаем на команду новые штуки.
9. Новые сотрудники долго въезжают и задают одни и те же вопросы. Почитайте лонгрид про нормальный онбординг и сначала почините вход человека в команду.
10. Вы ставите задачу, а команда делает вообще не то. Возможно, у вас контекстная дыра. Возьмите user story mapping + список вопросов из этого поста: зачем делаем, какую проблему решаем, что считается результатом, что не входит в задачу, кто принимает решения.
Если проблема типовая, ищите инструмент. Если контекстов дофига, стандартные ответы не помогают и непонятно, за что хвататься — тогда уже нужна помощь.
Штуки, с которыми работаю я, есть вот тут: core.asya-isakova.com, приходите
Все такие умные стали, продают свои обучения и консультации (и я тоже, да). Но блин, есть прям куча ситуаций, где вам не нужна консультация. Собрала десяточку:
1. У вас всё плохо с целеполаганием. Изучите SMART, а лучше ещё вот этот пост про конкретные сложные цели и трекинг прогресса. Потом настройте любого агента помогать вам проверять формулировки целей.
2. Вы не умеете проводить 1:1 звонки. Начните с того, как слушать, чтобы с вами разговаривали. Если вообще непонятно, о чём говорить с человеком, возьмите Moving Motivators и подвигайте карточки — отличный повод для хорошего разговора.
3. Вы всё делаете сами, потому что “команда без меня не справится”. Возьмите лестницу делегирования и постепенно отдавайте не только задачи, но и право принимать решения. Потихонечку прям, пошагово
4. В команде непонятно, кто за что отвечает. Не нужен консультант, вам нужна матрица RACI(F) и мой шаблон в Miro. За час можно довольно бодро обнаружить, почему Лида отвечает за всё, а остальные просто умничают.
5. У вас бесконечные созвоны, на которых люди рассказывают друг другу статусы. Начните с ревизии встреч: апдейты работают асинхронно, no agenda — no attenda и все такое.
6. Люди постоянно по-разному понимают, как у вас принято работать. Соберите командное соглашение: где пишем, когда звоним, что решаем синхронно, какие у нас принципы работы и чего друг от друга ожидаем.
7. Вы боитесь давать негативную обратную связь. ПРОСТО НЕ БОЙТЕСЬ. Вот чек-лист нормального фидбека, а вот кейс с моделью SBI. Сначала попробуйте перестать обсуждать личность человека и начать обсуждать конкретное поведение и его последствия.
8. Команда ничего нового не хочет, всех всё бесит и инициативы сдыхают на старте. Перед очередным стратегическим прорывом сделайте 7-минутную проверку ресурсности команды. В первую очередь пытаемся фиксить разряжатели, а потом уже вешаем на команду новые штуки.
9. Новые сотрудники долго въезжают и задают одни и те же вопросы. Почитайте лонгрид про нормальный онбординг и сначала почините вход человека в команду.
10. Вы ставите задачу, а команда делает вообще не то. Возможно, у вас контекстная дыра. Возьмите user story mapping + список вопросов из этого поста: зачем делаем, какую проблему решаем, что считается результатом, что не входит в задачу, кто принимает решения.
Если проблема типовая, ищите инструмент. Если контекстов дофига, стандартные ответы не помогают и непонятно, за что хвататься — тогда уже нужна помощь.
Штуки, с которыми работаю я, есть вот тут: core.asya-isakova.com, приходите