Сервис, какой он должен быть
Приехал в салон BMW сделать ТО.
В 21 году успел прикупить новенький автомобиль.
Я тот самый тип, который успел купить квартиру и машину до пиздеца, который произошел с ценами.
Авторы книг говорили, что я покупаю пассив, а оказывается нихера себе какой актив 😀
В 2.5 раза за пару лет прирост капитала ))
Ладно, сейчас не об этом.
Когда покупал машину мне сделали супер кайфовые условия. Кучу подарков и бесплатное ТО на 4 года.
Как началась военная операция практически все автодиллеры засунули свои гарантии и спец программы подальше, но не мой салон.
Я боюсь представить сколько я сэкономлю денег на ТО за эти года.
Когда я решу менять свое авто к какому дилеру я пойду? Ну собственно все очевидно.
Они доказали свою лояльность и сохранили островок безопасности и предсказуемости в это неопределенное время.
В моменте они могли поступить как все и убрать гарантии, сославшись на обстоятельства.
Но поступили иначе, потому что понимают, что все закончится, а этот поступок будут помнить долго.
В короткую - проиграли, в долгую - однозначно выиграли.
Если вы не компания однодневка, то рекомендую каждое свое действие пропускать через этот фильтр.
Приехал в салон BMW сделать ТО.
В 21 году успел прикупить новенький автомобиль.
Я тот самый тип, который успел купить квартиру и машину до пиздеца, который произошел с ценами.
Авторы книг говорили, что я покупаю пассив, а оказывается нихера себе какой актив 😀
В 2.5 раза за пару лет прирост капитала ))
Ладно, сейчас не об этом.
Когда покупал машину мне сделали супер кайфовые условия. Кучу подарков и бесплатное ТО на 4 года.
Как началась военная операция практически все автодиллеры засунули свои гарантии и спец программы подальше, но не мой салон.
Я боюсь представить сколько я сэкономлю денег на ТО за эти года.
Когда я решу менять свое авто к какому дилеру я пойду? Ну собственно все очевидно.
Они доказали свою лояльность и сохранили островок безопасности и предсказуемости в это неопределенное время.
В моменте они могли поступить как все и убрать гарантии, сославшись на обстоятельства.
Но поступили иначе, потому что понимают, что все закончится, а этот поступок будут помнить долго.
В короткую - проиграли, в долгую - однозначно выиграли.
Если вы не компания однодневка, то рекомендую каждое свое действие пропускать через этот фильтр.