Важнейший принцип менеджмента — делегирование ответственности за результат
🔖Как обычно устроено взаимодействие по поводу любой задачи? Есть три компонента: заказчик, исполнитель и результат.
🔵Заказчик — сторона, которой нужен результат
🔵Исполнитель — сторона, которая отвечает за результат
🔵Результат — собственно, то, что заказчик ожидает от работы исполнителя
Главный принцип вы уже знаете: заказчик делегирует исполнителю ответственность за результат. А теперь расскажу, как с ним работать и почему это так важно.
1️⃣Опишите результат понятно и подробно. Очень удобно представить его в виде артефакта: документа / таблицы / презентации по определенным критериям. Если договоренность будет размытой, результат будет таким же размытым.
❌Я попробую пообщаться с коллегами, что-то выясню, подумаем, что можно сделать
✅К 30 марта я пришлю функциональные требования, в которых будет следующее: 1, 2, 3»
2️⃣Зафиксируйте сроки в задаче. Если сроки переносятся, нужно прописывать это в комментарии / в задаче с причинами, почему так вышло, а не просто переносить.
Сдвиги по срокам всегда могут вызывать вопросы, и удобно, чтобы у вас под рукой были ответы.
3️⃣Отдайте исполнителю ответственность за результат. Вот возьмите и отдайте.
Очень важно не залезать в работу специалиста! Не объясняйте дизайнеру, как правильно делать дизайн, а разработчику — как правильно писать код. Не ходите с напоминаниями каждый день (о том, как правильно пинговать, я рассказывал вот тут).
Договоритесь на определенный срок, обсудите, нужен ли промежуточный контроль. И не трогайте человека до обозначенной точки.
🔖Вот этот момент — один из самых сложных. Исходите из того, что с вами работает взрослый человек, который умеет брать ответственность за свои действия и за результат. И этот человек способен сделать задачу в том виде и в те сроки, в которые он сам пообещал. А если поймет в процессе, что не успевает / есть вопросы, своевременно с этим придет.
На всякий случай можно проговорить это при постановке задачи. А дальше отпустите контроль и отдайте ответственность исполнителю. Если что-то пошло не так, всегда есть крайние меры: пинги, эскалация, регулярные созвоны. Но базово все должно работать без вашего постоянного контроля.
✅Да, сложно. Но без грамотного делегирования ответственности за результат в какой-то момент вы перегрузитесь — и не сможете дальше расти.
Чем раньше вы научитесь правильно делегировать — тем проще потом будет)
Еще по этой теме:
➡️Описание задачи: какие элементы должны быть
➡️Волшебная сила пинга
➡️Как ставить задачи, чтобы их с удовольствием выполняли?
Понравился пост? Поставь ⚡️ или 🔥! Так я пойму, что двигаюсь в правильном направлении 😊
🔖Как обычно устроено взаимодействие по поводу любой задачи? Есть три компонента: заказчик, исполнитель и результат.
🔵Заказчик — сторона, которой нужен результат
🔵Исполнитель — сторона, которая отвечает за результат
🔵Результат — собственно, то, что заказчик ожидает от работы исполнителя
Главный принцип вы уже знаете: заказчик делегирует исполнителю ответственность за результат. А теперь расскажу, как с ним работать и почему это так важно.
1️⃣Опишите результат понятно и подробно. Очень удобно представить его в виде артефакта: документа / таблицы / презентации по определенным критериям. Если договоренность будет размытой, результат будет таким же размытым.
❌Я попробую пообщаться с коллегами, что-то выясню, подумаем, что можно сделать
✅К 30 марта я пришлю функциональные требования, в которых будет следующее: 1, 2, 3»
2️⃣Зафиксируйте сроки в задаче. Если сроки переносятся, нужно прописывать это в комментарии / в задаче с причинами, почему так вышло, а не просто переносить.
Сдвиги по срокам всегда могут вызывать вопросы, и удобно, чтобы у вас под рукой были ответы.
3️⃣Отдайте исполнителю ответственность за результат. Вот возьмите и отдайте.
Очень важно не залезать в работу специалиста! Не объясняйте дизайнеру, как правильно делать дизайн, а разработчику — как правильно писать код. Не ходите с напоминаниями каждый день (о том, как правильно пинговать, я рассказывал вот тут).
Договоритесь на определенный срок, обсудите, нужен ли промежуточный контроль. И не трогайте человека до обозначенной точки.
🔖Вот этот момент — один из самых сложных. Исходите из того, что с вами работает взрослый человек, который умеет брать ответственность за свои действия и за результат. И этот человек способен сделать задачу в том виде и в те сроки, в которые он сам пообещал. А если поймет в процессе, что не успевает / есть вопросы, своевременно с этим придет.
На всякий случай можно проговорить это при постановке задачи. А дальше отпустите контроль и отдайте ответственность исполнителю. Если что-то пошло не так, всегда есть крайние меры: пинги, эскалация, регулярные созвоны. Но базово все должно работать без вашего постоянного контроля.
✅Да, сложно. Но без грамотного делегирования ответственности за результат в какой-то момент вы перегрузитесь — и не сможете дальше расти.
Чем раньше вы научитесь правильно делегировать — тем проще потом будет)
Еще по этой теме:
➡️Описание задачи: какие элементы должны быть
➡️Волшебная сила пинга
➡️Как ставить задачи, чтобы их с удовольствием выполняли?
Понравился пост? Поставь ⚡️ или 🔥! Так я пойму, что двигаюсь в правильном направлении 😊