Как увеличить вовлечённость ваших пользователей
Из-за использования почти всеми крупными социальными сетями умных новостных лент, может возникнуть такая ситуация, что пользователи просто не увидят ваш контент. Чтобы это исправить, нужно развивать вовлечённость пользователей. Всё просто: больше лайков, больше комментариев, больше репостов — больше охват. И принципы её развития очень просты, хотя многие о них забывают.
Добавьте в посты индивидуальность. Посмотрите, как делают посты другие — и что-то поменяйте. Например, вы приятно выделитесь в ленте новостей, используя не стоковую фотографию, а снимки, сделанные своими сотрудниками, пусть даже и без профессиональной обработки.
Узнайте свою аудиторию. Подход «нас читают женщины от 17 до 35 лет с доходом от 20 тысяч рублей в месяц» устарел. Вы должны стараться понять, что ценят ваши читатели, что их заботит. Потратьте время на изучение профайлов и комментариев — если люди будут чувствовать, что вы говорите с ними напрямую, то обязательно обратят внимание.
Придерживайтесь своей темы. Эксперименты — это здорово в разумных пределах. Но представьте, что люди увидели ваш пост и переходят на вашу страницу в поисках ещё большего количества интересного контента на схожую тематику. А в итоге видят что угодно обо всём на свете. О какой вовлечённости может идти речь? Даже те, кого удастся таким образом привлечь, не будут реагировать на большинство постов сообщества.
Взаимодействуйте с другими людьми/страницами. Иногда может возникнуть мысль, что главная цель — сделать так, чтобы люди реагировали на контент — и всё. Но не менее важно лично реагировать на то, что создано другими. Не бойтесь заходить на сторонние страницы, вступать в обсуждения, делать репосты. Чем больше будет такой коммуникации, тем большее число народа увидит ваше имя и сформирует о нём позитивное мнение.
Не пишите только о себе. Всегда делайте акцент на подписчиках. Показывайте, что вам важно их мнение, задавайте вопросы. Исследования показывают, что когда у человека интересуются его мнением, это активирует зоны мозга, отвечающие за удовольствие, потому у читателя поднимется настроение и улучшится отношение к вашему бренду!
Из-за использования почти всеми крупными социальными сетями умных новостных лент, может возникнуть такая ситуация, что пользователи просто не увидят ваш контент. Чтобы это исправить, нужно развивать вовлечённость пользователей. Всё просто: больше лайков, больше комментариев, больше репостов — больше охват. И принципы её развития очень просты, хотя многие о них забывают.
Добавьте в посты индивидуальность. Посмотрите, как делают посты другие — и что-то поменяйте. Например, вы приятно выделитесь в ленте новостей, используя не стоковую фотографию, а снимки, сделанные своими сотрудниками, пусть даже и без профессиональной обработки.
Узнайте свою аудиторию. Подход «нас читают женщины от 17 до 35 лет с доходом от 20 тысяч рублей в месяц» устарел. Вы должны стараться понять, что ценят ваши читатели, что их заботит. Потратьте время на изучение профайлов и комментариев — если люди будут чувствовать, что вы говорите с ними напрямую, то обязательно обратят внимание.
Придерживайтесь своей темы. Эксперименты — это здорово в разумных пределах. Но представьте, что люди увидели ваш пост и переходят на вашу страницу в поисках ещё большего количества интересного контента на схожую тематику. А в итоге видят что угодно обо всём на свете. О какой вовлечённости может идти речь? Даже те, кого удастся таким образом привлечь, не будут реагировать на большинство постов сообщества.
Взаимодействуйте с другими людьми/страницами. Иногда может возникнуть мысль, что главная цель — сделать так, чтобы люди реагировали на контент — и всё. Но не менее важно лично реагировать на то, что создано другими. Не бойтесь заходить на сторонние страницы, вступать в обсуждения, делать репосты. Чем больше будет такой коммуникации, тем большее число народа увидит ваше имя и сформирует о нём позитивное мнение.
Не пишите только о себе. Всегда делайте акцент на подписчиках. Показывайте, что вам важно их мнение, задавайте вопросы. Исследования показывают, что когда у человека интересуются его мнением, это активирует зоны мозга, отвечающие за удовольствие, потому у читателя поднимется настроение и улучшится отношение к вашему бренду!