Озоновый слой Максимова


Channel's geo and language: Russia, Russian


Озон и Яндекс Маркет глазами селлера. О том, что вам не расскажут ни на одном платном курсе по маркетплейсам. Про сложности и подводные камни из своего опыта с января 2023. Про суровые реалии работы, а не про успешный успех.
Вопросы? @marketplace_max_bot

Related channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


Озон не принимает заказы после пожара на складах...




Прекрасная формулировка от Озона!😂

проценты по вознаграждению выглядят большими, но фактический размер тарифа у большинства из вас намного меньше, так как вы получаете на него скидку до 99%.

Вам кажется, что высокие, да, но это не так. Ага😂

Короче, всем кажется) А если не верите, то сидите и ковыряйтесь в документах! 😁 Может что-то там и найдете)

И какая прелесть, что за возвраты комиссию будут возвращать! Какой добрый озон)))

И тем временем Озон сам сообщает, что я получу 150 рублей убытка за продажу рамки к выключателям/розеткам😀


И ещё смешное!

WB поднимает комиссии из-за повышения цен на топливо!

А смешное в том, что комиссию даже поднимают там (и больше всего), где продавец САМ отвозит товар покупателю😀


Просто вдумайтесь!!! 49% только комиссия!!!

А ещё почти столько же и остальные расходы!!!

Селлеру что останется?! 10%? И это без учета себестоимости!!!


Forward from: ЗАРЯЖАЙ
🔥 15 июня Ozon предупредил, что начнёт создавать акции за продавцов. В одном моем кабинете процесс пошёл…

Ozon сообщил, что теперь сможет:
✅ создавать черновики акций;
✅ автоматически добавлять в них товары;
✅ настраивать условия участия;
✅ уведомлять продавцов перед запуском.

Теперь я вижу в кабинете уже готовую акцию:

Настроили акцию для вас и автодобавили товары.


Причём не просто черновик для ознакомления. Система уже рассчитала уровни скидок на основе статистики магазина и среднего чека.

В моём случае получилось:
💸 3% от 2450 ₽;
💸 6% от 2950 ₽;
💸 9% от 3950 ₽;
💸 12% от 5900 ₽

И всё это сразу на 180 дней. На полгода вперёд.

Сама механика может быть полезной. Для части магазинов она действительно способна увеличить средний чек.

Но меня больше заинтересовала тенденция. Раньше маркетплейс давал точечные инструменты, а теперь всё чаще появляется подход:

Мы уже проанализировали ваш магазин и всё настроили за вас


Сначала автоматически создаётся акция ➡️Потом автоматически добавляются товары ➡️Потом автоматически рассчитываются скидки ➡️Продавцу остаётся либо согласиться, либо искать кнопку отказа.

🙈 Но есть ещё один нюанс, о котором почему-то редко говорят

Любая скидка от суммы заказа открывает возможность для классической схемы:

Покупатель набирает товаров на сумму, необходимую для получения максимальной скидки ➡️Получает скидку на весь заказ ➡️Забирает заказ ➡️А затем возвращает часть товаров.

В итоге оставляет себе только то, что ему действительно нужно, но уже по более выгодной цене.
Формально правила не нарушены.
Фактически же расходы на такую "оптимизацию" оплачивает продавец.

И что самое интересное - проблема существует уже много лет, но какого-либо системного механизма защиты от подобных злоупотреблений маркетплейсы так и не придумали.

Поэтому рекомендую проверить раздел:
Цены и акции → Мои акции

Возможно, у вас уже тоже появился заботливо подготовленный маркетинговый план на ближайшие полгода.

Немного страшно однажды открыть кабинет и увидеть:
Мы проанализировали ваши продажи и подключили рассрочку для роста оборота. Не благодарите


Когда при помощи Яндекса продаешь в 2 раза дороже!

На днях прилетел заказ в Яндекс Маркет для бизнеса. На тепловое реле. Штука редкая. Но у нас есть в наличии. Никто уже не вспомнит, почему. Но не суть дела.

Термореле на ЯМе стоит 23590 (на скриншоте цена новая, ЯМ сделал скидку за свой счёт).

Прилетает на электронку письмо. Мол, посмотрели, что продавец в Белгороде, а нам как раз эта штука здесь и нужна, давайте без посредников!

Отвечаю: "Без проблем выставлю счёт".

Но только у нас в розницу это реле стоит 9050😀 Понимаю, что клиент готов был 23+ заплатить. Умножаю 9050 на два и отправляю счёт.

Итог. Все довольны! Мы лишние 9 тысяч заработали, клиент больше 5 сэкономил😂 Win-win

#яндексмаркет #ям #маркетплейс


Forward from: Борис Милокум. Про бизнес и про жизнь
Пятница!

И мы снова встречаемся на Белгородском Бизнес Стендапе!

15 мая, пятница, 17:30 в пабе "Чёрный Койот".

✔️ Андрей Нечаев, руководитель группы магазинов на Озон.
Тема: "Стоит ли выходить на Озон в 2026 году?"

✔️ Дмитрий Максимов, директор магазинов "Электромир" (в т.ч. торгует на Озоне и Яндекс Маркете).
Тема: "Отговорю торговать на Озоне за 5000 рублей :) "

✔️ Обсуждение актуальных проблем в бизнесе. Поиск идей  как решить эти проблемы.
Андрей Маликов и Борис Милокум начинают, участники продолжают.

✔️ Деловые знакомства;

✔️ Будет душевно, интересно и полезно.

📅 Дата: 15 мая
🕔 Время: с 17:30 до 20:00
📍 Место: паб «Чёрный Койот», ул. Победы, 165
💳 Вход свободный
📲 Бронь столов: +7 (903) 886‑60‑04


Подмены...

На первой фотографии, что вернули, на второй, что отправляли...

Подмены, наряду с потребительским терроризмом, это одна из самых больших проблем и риском для селлера.

Вернуть пару конфет вместо лекарства/витамин?! Не проблема!

Фото прислали друзья.

Как такое возможно?! Только с попустительства или сговора с работником ПВЗ!

И самое главное, что маркетплейсы с этим не разбираются. Им это не надо! Они получили свои деньги за обработку заказа, за продажу, за прямую логистику, за обработку возврата, за обратную логистику и т.д.

Нет, претензию можно, конечно, подать. Но попросят прислать видео упаковки ( а там они вдруг не рассмотрят маркировку). Могут потребовать даже видео передачи этого товара в ПВЗ (было и такое!). А потом пришлют ответ, мол, выураковали, а потом подменили и на ПВЗ сдали другое (в чатах селлеров пишут, что было и такое!)

В общем, в очередной раз: селлер для МП - это бесправная дойная корова!

P.s. У меня тоже было пару подмен за последнее время. Обязательно расскажу!

#озон #маркетплейс #возвраты #подмены


Самая честная причина задержки доставки Lego.


Forward from: Креатив со звездочкой
Не подскажете, где тут ПВЗ Ozon?


Forward from: Креатив со звездочкой
Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Кладовщики зарабатывают больше айтишников в несколько раз — на YouTube вышло серьезное интервью с работником склада маркетплейса. Склад маркетплейса практически закрытое мини-государство со своими правилами. Раньше сборщики делали по 600-700 тысяч в месяц, сейчас планка упала до 200-500 тысяч. Хорошие деньги, скажете вы — но за них сотрудники работают по 2-3 дня без нормального сна и пауз. Да, буквально смена 72 часа, но это все по желанию.

Внутри действует жёсткая кастовая система. Есть официальные «старшие» блоков, которые решают, кому дать лёгкий товар, а кому — коробки с холодильниками. Помимо них существуют неофициальные авторитеты и целые группировки, которые контролируют лучшие зоны склада. Хочешь попасть на выгодную партию — договаривайся, делись заработком, входи в нужный круг. А иногда, когда привозят ходовой товар, за него буквально разворачиваются «голодные игры».

Отдельная тема — безопасность. Защитных сеток на шестиэтажных стеллажах почти нет, падения на бетон случаются регулярно. Внутри ездят электропоезда с тяжёлыми гофрами, и попасть под состав проще, чем кажется. Судя по интервью, индустрия в этом плане ещё только выстраивает стандарты.

Что за параллельная вселенная существует рядом с нами 🤩


Озон в своем стиле! Мы сделали вам удобнее, но вы за это нам заплатите!

И озон в своем стиле дубль два! Мы вам включили автоматом бесплатно, но если вы прое@@те вспышку не отключите вовремя, то это ваши проблемы, мы ведь предупреждали!

В очередной раз Озон под видом заботы о продавцах старается ещё немного отщипнуть денег от селлеров!

#озон #маркеплейс


Forward from: Библиотечка ПВЗ 📒
Краснодар, наши дни.

Нужно больше #Ozon’ов! Мы видим ещё несколько домов, где можно открыть прибыльные пункты выдачи! 😉

#носорожийбизнес

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX


Бывает и такое, да!😂🤦‍♂️

#озон #маркетплейс


Белгородский съедобный мел!!!

Чего только на озоне не находят люди!!!

#озон #ozon #маркетплейс


Тут ВБ прислали письмо официальное. Ищут поставщика на 5 млн модульного оборудования, чтобы продавать от своего имени.

Хм...

То ли это продолжение раскрутки рекламы "Мужчины, у нас есть еще и товары для вас".

То ли такой сильный отток (а он есть!) селлеров, что ВБ пытается его компенсировать собственными продажами!

#маркетплейс #ВБ #WB #wildberries


Forward from: Marketplace_biz
Ozon снова повышает комиссии. Казалось бы — куда уж выше.

Я как раз собирался писать, что после осенней лихорадки с бесконечными повышениями в российском e-com наконец-то наступило затишье.
Но нет.
Ozon решил напомнить, что расслабляться рано.

С 6 апреля Ozon меняет тарифы на продажу по всем схемам: FBO, FBS и realFBS (включая Ozon fresh).

Что именно меняется:

1️⃣ Комиссия теперь зависит от цены товара
Вводят ценовые сегменты:
0–100 ₽ / 100–300 ₽ / 300–1500 ₽ / 1500–5000 ₽ / 5000–10 000 ₽ / 10 000+ ₽
Комиссию считают от вашей цены, но ставка зависит от диапазона.

2️⃣ Комиссии повышают для большинства категорий
Новые значения — в таблице (прикреплю в комментариях).

Важно:
✔ дешёвые товары до 300 ₽ не трогают
✔ FBO/FBS: 14% (до 100 ₽) и 20% (100–300 ₽)
✔ Ozon fresh: 17% и 23%

А теперь самое интересное.
Дороже всего становится средний ценовой сегмент.
Там, где и так было сложнее всего считать экономику.

В отдельных категориях комиссии перевалили за 50%.
Например, спортивная обувь — 55%.
И это только комиссия, без логистики, хранения, рекламы и возвратов.

При этом Ozon пишет, что «на экономику это повлияет не так сильно»,
потому что:
— отменяют СВД
— и якобы снижают логистику

Окей.
Про это — отдельно и подробно в следующих постах.
Посмотрим, кого и чем на самом деле «компенсируют».

Если коротко:
📈 комиссии вверх
📉 маржа вниз
🧮 юнит-экономику — пересчитывать всем

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу


Forward from: Русский ИТ бизнес
Гениально. Девушка продает мыло на МП. В мыло клала деньги, небольшие купюры от 100 до 5000 р. (!). Стимулируя спрос, ожидая хорошие отзывы и т.п. В итоге покупатели вытаскивали деньги из мыла, а мыло отправляли обратно селлеру. Селлер платит за возвраты.

План у нее был надежный, как швейцарские часы :) Все что нужно знать про психологию покупателя на МП в РФ.

Русский ИТ бизнес


Яндексу потребовалось больше месяца, чтобы ответить примерно ничего😀

#маркетплейс #ям #яндексмаркет

20 last posts shown.