«Не приходи с проблемой, а приходи с решением» — херовый совет 😱
Понимаю, хочется держаться за этот тезис зубами, особенно в эпоху ИИ.
Ну, реально: у тебя же есть ChatGPT, Claude, ну даже ГигаЧат на крайняк.
Можно за 5 минут нагенерить семь вариантов решения практически любой проблемы и прийти к руководителю уже красивым, самостоятельным и пышущим ИИ-шной стратегией
Но зачастую мы забываем: не каждая проблема без решения от команды — халтура и лень
Сотруднику может не хватать полномочий, контекста, опыта или информации.
Решение может затрагивать другие команды.
И, да, иногда человек просто первым заметил, что что-то идёт по 🍑 , и решил сообщить об этом сейчас, а не после трёх часов переговоров с жипити.
Получается две очень разные ситуации:
1️⃣Сотрудник привык приносить любую сложность наверх со словами «решите за меня» — такое мы не любим и достаём любимого козыря а что предлагаешь ты? — помогая растить самостоятельность
2️⃣Сотрудник увидел проблему, которую не может решить на своём уровне, и пришёл за помощью! Отправить его обратно искать готовый ответ — уже управленческая ошибка
Потому что сам факт, что к вам пришли и как на духу сказали «босс, я не знаю, что делать» — это довольно большой кредит доверия к руководителю.
А этот кредит очень легко просрать
Достаточно систематически отправлять человека обратно с дежурным «предложи решение» — и в следующий раз о проблеме руководитель узнает, когда уже и токены сгорели, и жопы.
Если узнает вообще 🤧
Поэтому мне гораздо ближе другое правило:
Приноси проблему как можно раньше.
Если есть варианты решения — их тоже захвати ✌️
Да, получается, руководитель снова балансирует на сёрфе управленческой неопределённости — то возвращает инициативу сотруднику, то принимает решение сам, то радуется, что о проблеме узнал не из-за ора смежников с другого этажа.
А кто говорил, что есть что-то универсальное и рабочее для всех и в любых ситуациях?
Конечно, кроме нашего любимого 😄 напишите вариант в комментарии?
Понимаю, хочется держаться за этот тезис зубами, особенно в эпоху ИИ.
Ну, реально: у тебя же есть ChatGPT, Claude, ну даже ГигаЧат на крайняк.
Можно за 5 минут нагенерить семь вариантов решения практически любой проблемы и прийти к руководителю уже красивым, самостоятельным и пышущим ИИ-шной стратегией
Но зачастую мы забываем: не каждая проблема без решения от команды — халтура и лень
Сотруднику может не хватать полномочий, контекста, опыта или информации.
Решение может затрагивать другие команды.
И, да, иногда человек просто первым заметил, что что-то идёт по 🍑 , и решил сообщить об этом сейчас, а не после трёх часов переговоров с жипити.
Не та ли эта проактивность, о которой мы так просим?
Получается две очень разные ситуации:
1️⃣Сотрудник привык приносить любую сложность наверх со словами «решите за меня» — такое мы не любим и достаём любимого козыря а что предлагаешь ты? — помогая растить самостоятельность
2️⃣Сотрудник увидел проблему, которую не может решить на своём уровне, и пришёл за помощью! Отправить его обратно искать готовый ответ — уже управленческая ошибка
Потому что сам факт, что к вам пришли и как на духу сказали «босс, я не знаю, что делать» — это довольно большой кредит доверия к руководителю.
А этот кредит очень легко просрать
Достаточно систематически отправлять человека обратно с дежурным «предложи решение» — и в следующий раз о проблеме руководитель узнает, когда уже и токены сгорели, и жопы.
Если узнает вообще 🤧
Поэтому мне гораздо ближе другое правило:
Приноси проблему как можно раньше.
Если есть варианты решения — их тоже захвати ✌️
Да, получается, руководитель снова балансирует на сёрфе управленческой неопределённости — то возвращает инициативу сотруднику, то принимает решение сам, то радуется, что о проблеме узнал не из-за ора смежников с другого этажа.
А кто говорил, что есть что-то универсальное и рабочее для всех и в любых ситуациях?
Конечно, кроме нашего любимого 😄 напишите вариант в комментарии?