Продолжаю рассказ про мой опыт с AI-кодингом.
Несколько лет назад мы начали разрабатывать senq — внутренний стартап Serenity — система управления проектами. Первой рабочей частью стала база знаний. Её главное отличие от большинства подобных систем — человек видит не огромную свалку документов, а только знания, которые относятся к его роли.
Этой частью мы давно пользовались, но задачи вели в другом таск-трекере, с которого мы многократно хотели переехать, но один сервис нас до конца не устраивал.
Поэтому с помощью AI-кодинга я реализовал спроектированные задачи в senq и настроил всё под наши процессы.
Теперь у нас есть таск-трекер нашей мечты, который в точности работает и выглядит так как мы хотим и считаем нужным. В системе есть рейтинг активности команды за последние семь дней. Отдельно — топ по просроченным задачам. Ну и конечно уведомления в Slack, в частности каждый рабочий день в Slack-каналы приходят задачи, просроченные больше чем на два рабочих дня.
Это кажется простой механикой, но она заметно меняет поведение. Когда просрочки видны всей команде и не могут тихо копиться месяцами, их стало гораздо меньше. Ответственность выросла без дополнительных встреч и ручных напоминаний.
Недавно добавил ещё один важный слой. Когда исполнитель закрывает задачу, постановщику приходит уведомление с просьбой оценить качество работы по десятибалльной шкале. Постепенно у нас накапливаются не только данные о том, сколько задач подряд исполнитель выполнил без просрочек, но и насколько хорошо он их сделал. Дальше по этому показателю появится в разделе команда сортировка по-умолчанию.
В профиле сотрудника открыта вся информация: задачи на сегодня, остальные задачи, проекты и области ответственности, его события, а также достижения. Например, за серии из 10, 20, 40, 80 и более задач, закрытых без нарушения срока.
Получилась не просто система управления задачами — senq связывает знания по проектам, ежедневную работу, ответственность и качество результата.
После этого я начал собирать вокруг senq целую экосистему. Уже сделал senqHR, который автоматически общается, анкетирует и скорит кандидатов. И сейчас вовсю занимаюсь частью senqCRM. Все сервисы связаны между собой, передают друг другу данные и используют единую базу пользователей.
Про части HR и CRM расскажу в следующих постах.
