На днях была в HR Club «Атлантов» на встрече с Антоном Аверьяновым –преподавателем СКОЛКОВО, CEO «Больших идей» и директором по стратегии FANATIC.
Говорили про HR-бренд глазами маркетолога и про то, насколько сильно изменились правила коммуникации.
Нет больше «среднего кандидата» или «типичного сотрудника». Люди разделились не только по возрасту, профессии или ценностям, но и по тем информационным мирам, в которых живут.
Отсюда и феномен информационных пузырей. Разные аудитории буквально потребляют разную реальность. И если раньше коммуникацию можно было строить массово, то сейчас это уже тонкая настройка смыслов под конкретных людей.
Поэтому HR-бренд давно перестал быть историей про карьерный сайт, EVP или красивую легенду бренда.
Как и в классическом маркетинге, бренд сегодня строится изнутри через культуру, опыт и то, насколько ценности реально проживаются внутри компании. И его невозможно выстроить только усилиями HR или маркетинга. Если ценностями не пропитана вся компания, это очень быстро считывается и сотрудниками, и кандидатами.
Говорили про символическую ценность – то впечатление, эмоцию и отношение, которое остается у человека после контакта с брендом. Антон привел пример Золотого Яблока: если на выходе срабатывает рамка из-за неразмагниченного товара, сотрудник охраны может подарить человеку небольшой подарок за неудобство. Кажется мелочью, но именно из таких деталей и складывается восприятие бренда.
Еще интересный тезис – сегодня практически любой сотрудник компании может стать инфоцентром. Люди все меньше доверяют корпорациям и все больше людям, которые транслируют смыслы, культуру и свое отношение к работе.
Еще затронули тему честности в коммуникации как части сильного бренда. Основная мысль в том, что честность сама по себе ничего не дает. Можно открыто говорить о слабых сторонах компании, но если за этим нет содержания, культуры и реального опыта людей и это быстро считывается.
И в конце встречи Антон посоветовал книгу Нила Гэблера «Уолт Дисней. Триумф американского воображения» в тему разговора про впечатление, культуру и то, как создаются сильные бренды.
💬 А как вам кажется, сегодня люди выбирают компанию из-за материальных ценностей (заработная плата, социальный пакет) или все-таки из-за ощущения, которое дает бренд и культура?
Говорили про HR-бренд глазами маркетолога и про то, насколько сильно изменились правила коммуникации.
Нет больше «среднего кандидата» или «типичного сотрудника». Люди разделились не только по возрасту, профессии или ценностям, но и по тем информационным мирам, в которых живут.
Отсюда и феномен информационных пузырей. Разные аудитории буквально потребляют разную реальность. И если раньше коммуникацию можно было строить массово, то сейчас это уже тонкая настройка смыслов под конкретных людей.
Поэтому HR-бренд давно перестал быть историей про карьерный сайт, EVP или красивую легенду бренда.
Как и в классическом маркетинге, бренд сегодня строится изнутри через культуру, опыт и то, насколько ценности реально проживаются внутри компании. И его невозможно выстроить только усилиями HR или маркетинга. Если ценностями не пропитана вся компания, это очень быстро считывается и сотрудниками, и кандидатами.
Говорили про символическую ценность – то впечатление, эмоцию и отношение, которое остается у человека после контакта с брендом. Антон привел пример Золотого Яблока: если на выходе срабатывает рамка из-за неразмагниченного товара, сотрудник охраны может подарить человеку небольшой подарок за неудобство. Кажется мелочью, но именно из таких деталей и складывается восприятие бренда.
Еще интересный тезис – сегодня практически любой сотрудник компании может стать инфоцентром. Люди все меньше доверяют корпорациям и все больше людям, которые транслируют смыслы, культуру и свое отношение к работе.
Еще затронули тему честности в коммуникации как части сильного бренда. Основная мысль в том, что честность сама по себе ничего не дает. Можно открыто говорить о слабых сторонах компании, но если за этим нет содержания, культуры и реального опыта людей и это быстро считывается.
И в конце встречи Антон посоветовал книгу Нила Гэблера «Уолт Дисней. Триумф американского воображения» в тему разговора про впечатление, культуру и то, как создаются сильные бренды.
💬 А как вам кажется, сегодня люди выбирают компанию из-за материальных ценностей (заработная плата, социальный пакет) или все-таки из-за ощущения, которое дает бренд и культура?