Мне кажется, что люди разучились общаться вживую.
Звучит немного драматично, но я все чаще ловлю себя на этой мысли. И чем больше наблюдаю за собой и людьми вокруг, тем меньше она кажется мне преувеличением.
Встретиться с человеком оффлайн сегодня – это практически отдельный проект. Сверить календари, найти «окно», выбрать место, собраться, доехать. В Москве на одну дорогу легко потратить час, а потом еще час обратно. И где-то в голове неизбежно возникает: а может, созвонимся? А еще лучше – обменяемся голосовыми.
И я прекрасно это понимаю. Сама живу примерно так же.
В эпоху продуктивности и эффективности мы вообще очень хорошо научились экономить время. Созвоны вместо встреч, доставка вместо похода в магазин, подкаст в дороге, английский за завтраком, рабочие чаты в такси. Если вдруг появилось свободных 10 минут, их тоже желательно куда-нибудь пристроить. Даже отдых у нас должен быть с пользой.
А встреча вживую в эту систему вписывается плохо. Она требует отдельного места в календаре: нужно куда-то ехать, нельзя параллельно разобрать почту или дослушать лекцию. Разговор невозможно поставить на х1,5 или лучше на х2. И совершенно непонятно, какой у этих двух часов будет результат.
Но мне кажется, дело не только во времени. Мы просто отвыкаем общаться вживую.
Переписка дала нам очень комфортный формат. Можно прочитать сообщение и подумать. Ответить через 20-30 минут. Переписать фразу. Удалить то, что не понравилось. На что-то ответить смайликом или эмодзи. Неудобный вопрос увидеть в пуше и оставить непрочитанным. Вернуться к нему потом. Или не вернуться.
У нас появилось очень много контроля над тем, как мы общаемся и какими нас в этом общении увидят. А вживую такого контроля почти нет.
Человек сидит напротив. Он что-то сказал, смотрит на тебя и надо реагировать. Иногда не сразу находишь слова. Иногда неудачно шутишь. Не понимаешь, что человек имел в виду. Сбиваешься. Или вдруг возникает пауза.
Паузы, мне кажется, мы сегодня переносим особенно плохо. Человек отошел от столика на две минуты – мы уже в телефоне. Стоим в очереди – скроллим ленту. Приехали на встречу на 5 минут раньше – открываем Telegram. Даже в лифте успеваем проверить уведомления.
Как будто те несколько минут, в которые ничего не происходит, стали какой-то ошибкой системы. Их обязательно нужно чем-нибудь заполнить.
В какой-то момент мне стало интересно: это просто мое ощущение или с живым общением действительно что-то происходит? Пошла смотреть, что об этом пишут, на просторах интернета и нашла интересные исследования:
1. В 2018 году психологи Райан Дуайер, Костадин Кушлев и Элизабет Данн опубликовали в Journal of Experimental Social Psychology результаты эксперимента с 304 участниками. Люди приходили в кафе с друзьями или семьей. В одной группе телефоны оставались доступными, в другой их просили убрать. Когда телефон был под рукой, люди больше отвлекались и получали меньше удовольствия от общения.
2. В 2023 году исследователи University of Kansas Джеффри Холл, Джесс Домингес и Теодора Михайлова изучили данные 1 869 взрослых и сравнили разные способы общения с близкими: личные встречи, звонки, видеочаты, сообщения, соцсети. Более частое общение лицом к лицу оказалось устойчиво связано с большей удовлетворенностью жизнью и меньшим чувством одиночества.
Мы придумали невероятное количество способов сделать общение быстрее и удобнее. И оно действительно стало быстрее и удобнее. А живой разговор все равно остался таким, каким был.
Его нельзя ускорить, отредактировать или заранее понять, куда он приведет.
В нем есть паузы, отступления, странные вопросы, ненужные подробности. Можно 20 минут обсуждать какую-то ерунду. Начать с работы, потом вспомнить школу, через полчаса обсуждать родителей, а закончить вообще вопросом, счастливы ли мы.
И главное, у такого разговора нет привычной agenda. Никто не обязан прийти к выводу, принять решение, зафиксировать договоренности и определить next steps.
С точки зрения эффективности – кошмар.
Но я все чаще думаю, что именно в этих «лишних» кусках разговора и рождается то, ради чего мы вообще встречаемся.
Звучит немного драматично, но я все чаще ловлю себя на этой мысли. И чем больше наблюдаю за собой и людьми вокруг, тем меньше она кажется мне преувеличением.
Встретиться с человеком оффлайн сегодня – это практически отдельный проект. Сверить календари, найти «окно», выбрать место, собраться, доехать. В Москве на одну дорогу легко потратить час, а потом еще час обратно. И где-то в голове неизбежно возникает: а может, созвонимся? А еще лучше – обменяемся голосовыми.
И я прекрасно это понимаю. Сама живу примерно так же.
В эпоху продуктивности и эффективности мы вообще очень хорошо научились экономить время. Созвоны вместо встреч, доставка вместо похода в магазин, подкаст в дороге, английский за завтраком, рабочие чаты в такси. Если вдруг появилось свободных 10 минут, их тоже желательно куда-нибудь пристроить. Даже отдых у нас должен быть с пользой.
А встреча вживую в эту систему вписывается плохо. Она требует отдельного места в календаре: нужно куда-то ехать, нельзя параллельно разобрать почту или дослушать лекцию. Разговор невозможно поставить на х1,5 или лучше на х2. И совершенно непонятно, какой у этих двух часов будет результат.
Но мне кажется, дело не только во времени. Мы просто отвыкаем общаться вживую.
Переписка дала нам очень комфортный формат. Можно прочитать сообщение и подумать. Ответить через 20-30 минут. Переписать фразу. Удалить то, что не понравилось. На что-то ответить смайликом или эмодзи. Неудобный вопрос увидеть в пуше и оставить непрочитанным. Вернуться к нему потом. Или не вернуться.
У нас появилось очень много контроля над тем, как мы общаемся и какими нас в этом общении увидят. А вживую такого контроля почти нет.
Человек сидит напротив. Он что-то сказал, смотрит на тебя и надо реагировать. Иногда не сразу находишь слова. Иногда неудачно шутишь. Не понимаешь, что человек имел в виду. Сбиваешься. Или вдруг возникает пауза.
Паузы, мне кажется, мы сегодня переносим особенно плохо. Человек отошел от столика на две минуты – мы уже в телефоне. Стоим в очереди – скроллим ленту. Приехали на встречу на 5 минут раньше – открываем Telegram. Даже в лифте успеваем проверить уведомления.
Как будто те несколько минут, в которые ничего не происходит, стали какой-то ошибкой системы. Их обязательно нужно чем-нибудь заполнить.
В какой-то момент мне стало интересно: это просто мое ощущение или с живым общением действительно что-то происходит? Пошла смотреть, что об этом пишут, на просторах интернета и нашла интересные исследования:
1. В 2018 году психологи Райан Дуайер, Костадин Кушлев и Элизабет Данн опубликовали в Journal of Experimental Social Psychology результаты эксперимента с 304 участниками. Люди приходили в кафе с друзьями или семьей. В одной группе телефоны оставались доступными, в другой их просили убрать. Когда телефон был под рукой, люди больше отвлекались и получали меньше удовольствия от общения.
2. В 2023 году исследователи University of Kansas Джеффри Холл, Джесс Домингес и Теодора Михайлова изучили данные 1 869 взрослых и сравнили разные способы общения с близкими: личные встречи, звонки, видеочаты, сообщения, соцсети. Более частое общение лицом к лицу оказалось устойчиво связано с большей удовлетворенностью жизнью и меньшим чувством одиночества.
Мы придумали невероятное количество способов сделать общение быстрее и удобнее. И оно действительно стало быстрее и удобнее. А живой разговор все равно остался таким, каким был.
Его нельзя ускорить, отредактировать или заранее понять, куда он приведет.
В нем есть паузы, отступления, странные вопросы, ненужные подробности. Можно 20 минут обсуждать какую-то ерунду. Начать с работы, потом вспомнить школу, через полчаса обсуждать родителей, а закончить вообще вопросом, счастливы ли мы.
И главное, у такого разговора нет привычной agenda. Никто не обязан прийти к выводу, принять решение, зафиксировать договоренности и определить next steps.
С точки зрения эффективности – кошмар.
Но я все чаще думаю, что именно в этих «лишних» кусках разговора и рождается то, ради чего мы вообще встречаемся.