1 часть. Дизайн мышление
На собесе мне говорили, что знать и применять в своей работе этапы дизайн мышления это очень хороший профессиональный уровень. Когда будете рассказывать про них это должна быть не просто сухая теория, а желательно приводя реальные примеры.
Поэтому рассмотрим 5 принципов дизайн мышления на вымышленной задаче.
Например, вспомним предыдущий пост, где я рассказывала про закон, который запрещает продавать алкоголь в барах рядом с дорогой.
Представим, что нам, как дизайнерам прилетела задача показать на карте в приложении, места, которые попали под эти условия и там больше нельзя продавать алкоголь.
1. Эмпатия:
Мы должны вникнуть в проблему пользовать, понять сколько негатива вызовет у него наши карты, если он посмотрит, что заведение открыто, но приехав туда на встречу с друзьями и потратив 2 часа в дороге, он поймёт, что бар больше не соответствует его ожиданиям. Скорее всего он будет винить в этом наше приложение, которое ему об этом не рассказало.
2. Анализ и определение проблемы.
Мы должны точно определить какую проблему мы решаем. Чтобы найти верное решение. Для этого мы должны понять:
Кто наш пользователь?
Какие у него потребности?
Почему это важно?
Например, продолжая работу над нашей вымышленной задачей мы можем составить такую историю (job story): когда я смотрю на карте, за сколько я доеду на встречу с друзьями в наш любимый бар, я хочу видеть там всю информацию о нём, чтобы не пришлось тратить время на выбор другого места, если возникнут какие-то проблемы.
3. Генерация идей
На этом этапе мы стараемся сгенерировать как можно больше идей для решения нашей проблемы. Тут помогут мозговые штурмы с командой.
Допустим мы нагенерили кучу идей, и теперь отсекаем лишнее. Решили, что в первой итерации будем показывать информацию о том, что алкоголь в этом баре теперь не продают по закону прям в карточке компании при поиске её на карте.
4. Дизайн и прототипирование. Мы рисуем дизайн и делаем кабельный прототип нашего будущего флоу, он должен быть максимально приближен к реальности.
5. Тестирование. Передаем прототип пользователю, смотрим на его реакцию, всё ли ему понятно и удобно. Если что-то не так вносим правки и отдаем в разработку.
Если понравился пост, жду ваших реакции и перейдём к следующей части ❤️
⬅️ Пост введение
2 часть. Типы исследований ➡️
На собесе мне говорили, что знать и применять в своей работе этапы дизайн мышления это очень хороший профессиональный уровень. Когда будете рассказывать про них это должна быть не просто сухая теория, а желательно приводя реальные примеры.
Поэтому рассмотрим 5 принципов дизайн мышления на вымышленной задаче.
Например, вспомним предыдущий пост, где я рассказывала про закон, который запрещает продавать алкоголь в барах рядом с дорогой.
Представим, что нам, как дизайнерам прилетела задача показать на карте в приложении, места, которые попали под эти условия и там больше нельзя продавать алкоголь.
1. Эмпатия:
Мы должны вникнуть в проблему пользовать, понять сколько негатива вызовет у него наши карты, если он посмотрит, что заведение открыто, но приехав туда на встречу с друзьями и потратив 2 часа в дороге, он поймёт, что бар больше не соответствует его ожиданиям. Скорее всего он будет винить в этом наше приложение, которое ему об этом не рассказало.
2. Анализ и определение проблемы.
Мы должны точно определить какую проблему мы решаем. Чтобы найти верное решение. Для этого мы должны понять:
Кто наш пользователь?
Какие у него потребности?
Почему это важно?
Например, продолжая работу над нашей вымышленной задачей мы можем составить такую историю (job story): когда я смотрю на карте, за сколько я доеду на встречу с друзьями в наш любимый бар, я хочу видеть там всю информацию о нём, чтобы не пришлось тратить время на выбор другого места, если возникнут какие-то проблемы.
3. Генерация идей
На этом этапе мы стараемся сгенерировать как можно больше идей для решения нашей проблемы. Тут помогут мозговые штурмы с командой.
Допустим мы нагенерили кучу идей, и теперь отсекаем лишнее. Решили, что в первой итерации будем показывать информацию о том, что алкоголь в этом баре теперь не продают по закону прям в карточке компании при поиске её на карте.
4. Дизайн и прототипирование. Мы рисуем дизайн и делаем кабельный прототип нашего будущего флоу, он должен быть максимально приближен к реальности.
5. Тестирование. Передаем прототип пользователю, смотрим на его реакцию, всё ли ему понятно и удобно. Если что-то не так вносим правки и отдаем в разработку.
Если понравился пост, жду ваших реакции и перейдём к следующей части ❤️
⬅️ Пост введение
2 часть. Типы исследований ➡️