Пошли мы на презентацию формы ФК «Краснодар», всё было красиво и эффектно, атмосфера заряжала. Ребята похвастались кубком, который недавно выиграли, а также представили стильный новый дизайн формы.

Но чтобы попасть на стадион, нам пришлось простоять в очереди полтора часа. Мы даже шутили: если кто-то спросит, как мы провели вечер, ответим — «стояли в очереди» 😬
Стоя там я как раз и размышляла, как можно было бы улучшить организацию и избежать этого момента.

Условия были такие:
Пришло около 10 тысяч человек.
На входе работали 35 турникетов.

Проход включал два этапа:
1. Сканирование QR-кода на билете. Они находились у всех в телефоне и работник курировавший процесс громко говорила, чтобы все увеличили яркость.
2. Досмотр человека и его сумки

У меня появились несколько идей, но они упрощают только первый этап:

• Групповые билеты, например, если ты идешь компанией из 6 человек и у вас 6 мест, то на входе сканируют не каждый по отдельности QR-коду на билете, а один и все разом проходят.

• Использовать сканирование лица вместо QR-кода. Что-то вроде Face ID или «оплаты улыбкой». Лицо пользователя при покупке билета заранее заносится в базу болельщиков для такого решения. Это будет удобней: не искать телефон, а работникам не кричать об увеличении яркости.

• Проверять билеты уже после того, как все займут свои места.

Чтобы вы предложили ещё? накидывайте свои варианты в комментарии 😎

❤️ — тоже не люблю очереди
⭐️ — можно постоять
🔥 — идеи норм