Репост из: Анонимный Молотников 🎓
🤝 Исследование: в эпоху ИИ юрфирмам всё важнее доверие клиентов
MD Communications представила исследование Human in the Loop - «Юрист как консультант, которому доверяют, в эпоху ИИ».
Это произошло на ежегодной конференции Международной ассоциации юристов (IBA). Конференция открылась 4 октября 2026 года в Копенгагене, Дания, и пройдет до 9 октября в Bella Center.
Опрос проводили в августе–сентябре среди представителей 50 организаций юридического сектора, преимущественно юрфирм. По данным Global Legal Post, участвовали 1 056 человек; в самом отчёте число опрошенных отдельно не указано. Опрос дополнили интервью с руководителями и клиентами.
📌 ИИ меняет разговор о гонораре
Крис Макфарлейн, заместитель главного юриста Peloton по международным вопросам, приводит условный пример: раньше работа занимала 20 часов и стоила £10 000. С ИИ и проверкой юристами — пять часов.
Может ли она по-прежнему стоить £10 000? По его мнению, да - если совет критически важен для бизнеса или позволяет сэкономить большую сумму. Но это потребует честного разговора с клиентом о ценности результата.
📌 Одной юридической квалификации всё меньше хватает для отличия от конкурентов
93% респондентов считают, что с распространением ИИ человеческое понимание ситуации и отношения становятся важнее.
Клиенту нужно объяснить, какие риски действительно могут реализоваться, какой вариант выбрать и почему. Авторы рассматривают владение правом как необходимую основу, дополняемую опытом и пониманием обстоятельств клиента.
📌 Будущих партнёров нужно учить привлекать клиентов
Среди препятствий для молодых юристов участники назвали:
• 66% — неуверенность;
• 59% — меньше личных контактов из-за гибридной работы;
• 51% — нехватку примеров для подражания;
• 43% — недостаток обучения.
Авторы связывают это с преемственностью бизнеса: фирме нужны люди, способные принимать клиентские отношения от старших партнёров. Молодых юристов предлагают раньше включать во встречи и переговоры, давать им возможность выстраивать собственные связи.
📌 Клиентская лояльность всё чаще привязана к конкретным людям
57% участников отмечают снижение лояльности к фирмам за пять лет. Макфарлейн прямо говорит: если выбранный им юрист перейдёт в другую фирму, он, вероятно, последует за ним.
Рекомендация авторов — расширять отношения: несколько юристов фирмы должны взаимодействовать с разными людьми внутри компании клиента. 79% респондентов также отмечают усиление внимания клиентов к этике и репутации консультантов.
📌 Внедрение ИИ сопровождается планами роста
57% респондентов ожидают увеличения общего штата своих фирм в ближайшие 18 месяцев; сокращения — 7%. 61% сообщили о планах больше инвестировать в развитие навыков привлечения клиентов и построения отношений в следующие пять лет.
Это ожидания участников опроса, а не уже состоявшийся рост занятости.
важное дополнение, не так ли ?😉
Читать исследование
скачали специально для вас, преодолев массу юридических препонов
Анонимный Молотников 🎓
Читайте нас в MAX
MD Communications представила исследование Human in the Loop - «Юрист как консультант, которому доверяют, в эпоху ИИ».
Это произошло на ежегодной конференции Международной ассоциации юристов (IBA). Конференция открылась 4 октября 2026 года в Копенгагене, Дания, и пройдет до 9 октября в Bella Center.
Опрос проводили в августе–сентябре среди представителей 50 организаций юридического сектора, преимущественно юрфирм. По данным Global Legal Post, участвовали 1 056 человек; в самом отчёте число опрошенных отдельно не указано. Опрос дополнили интервью с руководителями и клиентами.
Главный вывод авторов: по мере удешевления доступа к юридическим знаниям растёт значение профессионального суждения, понимания бизнеса и способности рекомендовать конкретное решение.
📌 ИИ меняет разговор о гонораре
Крис Макфарлейн, заместитель главного юриста Peloton по международным вопросам, приводит условный пример: раньше работа занимала 20 часов и стоила £10 000. С ИИ и проверкой юристами — пять часов.
Может ли она по-прежнему стоить £10 000? По его мнению, да - если совет критически важен для бизнеса или позволяет сэкономить большую сумму. Но это потребует честного разговора с клиентом о ценности результата.
📌 Одной юридической квалификации всё меньше хватает для отличия от конкурентов
93% респондентов считают, что с распространением ИИ человеческое понимание ситуации и отношения становятся важнее.
Клиенту нужно объяснить, какие риски действительно могут реализоваться, какой вариант выбрать и почему. Авторы рассматривают владение правом как необходимую основу, дополняемую опытом и пониманием обстоятельств клиента.
📌 Будущих партнёров нужно учить привлекать клиентов
Среди препятствий для молодых юристов участники назвали:
• 66% — неуверенность;
• 59% — меньше личных контактов из-за гибридной работы;
• 51% — нехватку примеров для подражания;
• 43% — недостаток обучения.
Авторы связывают это с преемственностью бизнеса: фирме нужны люди, способные принимать клиентские отношения от старших партнёров. Молодых юристов предлагают раньше включать во встречи и переговоры, давать им возможность выстраивать собственные связи.
📌 Клиентская лояльность всё чаще привязана к конкретным людям
57% участников отмечают снижение лояльности к фирмам за пять лет. Макфарлейн прямо говорит: если выбранный им юрист перейдёт в другую фирму, он, вероятно, последует за ним.
Рекомендация авторов — расширять отношения: несколько юристов фирмы должны взаимодействовать с разными людьми внутри компании клиента. 79% респондентов также отмечают усиление внимания клиентов к этике и репутации консультантов.
📌 Внедрение ИИ сопровождается планами роста
57% респондентов ожидают увеличения общего штата своих фирм в ближайшие 18 месяцев; сокращения — 7%. 61% сообщили о планах больше инвестировать в развитие навыков привлечения клиентов и построения отношений в следующие пять лет.
Это ожидания участников опроса, а не уже состоявшийся рост занятости.
важное дополнение, не так ли ?😉
Читать исследование
скачали специально для вас, преодолев массу юридических препонов
Анонимный Молотников 🎓
Читайте нас в MAX