Я знал боли потенциальных клиентов, верил в продукт и умел заходить в холодную. Казалось, неплохой набор для первых продаж. Денег он нам не принёс
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону о
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её
Часть 4: что увидел внутрии ИИ продукта и о чем молчат другие
Часть 5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов
В части 6 расскажу о пожалуй, самом важном, как выстраивал продажи)
Мы сделали сервис для обработки входящих лидов, и пришла моя очередь применить свою экспертизу.
Я пошёл туда, где хорошо понимаю процессы: в компании с B2B-отделами продаж от 5 человек.
Логика была понятная. Заявка может прийти ночью, клиент может быть в другом часовом поясе, менеджер может долго не отвечать. Часть обращений теряется, часть требует однотипных ответов. Всё это я видел в работе с компаниями.
Поэтому заходил через знакомые мне проблемы, а не просто «смотрите, у нас тоже есть ИИ».
Какие-то компании не отвечали. Кто-то писал «спасибо, неинтересно». Но были и нормальные переписки, встречи, демки, люди пробовали продукт. До оплаты это так и не дошло.
Важный момент: 100 компаний - это примерно куда я пытался зайти. Не 100 проведённых встреч и не 100 человек, которые прошли весь путь до отказа на оплате.
Потом я попросил свою помощницу оставить заявки в другие 100 В2В компаний РФ под легендой потенциального клиента. Гипотеза была в том, чтобы написать во все компании, которые реагировали на заявку более 1 часа точечный аутрич. Те вот лично в вашу компанию оставляли заявку и ответ на нее пришел только через { X минут } и тут была точная переменная их скорости обработки, которую я реально был готов подтвердить скрином. Я до сих пор считаю, что это крутая стратегия, но увы, и она не принесла денег. Были те, кто респектовали за подход, но на одном респекте, как мы знаем, далеко не уедешь
Пробовали и немного рекламы. Опять же, я хорошо понимаю, как и где закупать рекламу в ТГ с оптимальными бюджетами. Какие-то обращения получали, но там я тоже не увидел истории, которую хотелось бы дальше масштабировать.
Поначалу отказы воспринимал спокойно. В продажах это часть работы, и я даже поддерживал ребят, которым переживать такое было непривычнее.
Но в какой-то момент и у меня появилось: «блин, ну должно же это хоть где-то подтвердиться деньгами».
К концу моего участия вера в продукт уже сильно просела. И прикрываться тем, что «просто клиенты пока не поняли, какую крутую вещь мы сделали», мне не хотелось.
При этом один и тот же вопрос от потенциальных клиентов повторялся особенно часто. Про него — следующая часть.
Может на этом этапе уже кто-то узнал себя и свой ИИ стартап?))
@Salesnotes
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону о
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её
Часть 4: что увидел внутрии ИИ продукта и о чем молчат другие
Часть 5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов
В части 6 расскажу о пожалуй, самом важном, как выстраивал продажи)
Мы сделали сервис для обработки входящих лидов, и пришла моя очередь применить свою экспертизу.
Я пошёл туда, где хорошо понимаю процессы: в компании с B2B-отделами продаж от 5 человек.
Логика была понятная. Заявка может прийти ночью, клиент может быть в другом часовом поясе, менеджер может долго не отвечать. Часть обращений теряется, часть требует однотипных ответов. Всё это я видел в работе с компаниями.
Поэтому заходил через знакомые мне проблемы, а не просто «смотрите, у нас тоже есть ИИ».
Какие-то компании не отвечали. Кто-то писал «спасибо, неинтересно». Но были и нормальные переписки, встречи, демки, люди пробовали продукт. До оплаты это так и не дошло.
Важный момент: 100 компаний - это примерно куда я пытался зайти. Не 100 проведённых встреч и не 100 человек, которые прошли весь путь до отказа на оплате.
Потом я попросил свою помощницу оставить заявки в другие 100 В2В компаний РФ под легендой потенциального клиента. Гипотеза была в том, чтобы написать во все компании, которые реагировали на заявку более 1 часа точечный аутрич. Те вот лично в вашу компанию оставляли заявку и ответ на нее пришел только через { X минут } и тут была точная переменная их скорости обработки, которую я реально был готов подтвердить скрином. Я до сих пор считаю, что это крутая стратегия, но увы, и она не принесла денег. Были те, кто респектовали за подход, но на одном респекте, как мы знаем, далеко не уедешь
Пробовали и немного рекламы. Опять же, я хорошо понимаю, как и где закупать рекламу в ТГ с оптимальными бюджетами. Какие-то обращения получали, но там я тоже не увидел истории, которую хотелось бы дальше масштабировать.
Поначалу отказы воспринимал спокойно. В продажах это часть работы, и я даже поддерживал ребят, которым переживать такое было непривычнее.
Но в какой-то момент и у меня появилось: «блин, ну должно же это хоть где-то подтвердиться деньгами».
К концу моего участия вера в продукт уже сильно просела. И прикрываться тем, что «просто клиенты пока не поняли, какую крутую вещь мы сделали», мне не хотелось.
При этом один и тот же вопрос от потенциальных клиентов повторялся особенно часто. Про него — следующая часть.
Может на этом этапе уже кто-то узнал себя и свой ИИ стартап?))
@Salesnotes