Adhead

👉 На случай, если вы об этом не задумывались: теперь на ваших встречах с клиентом вы всегда втроём:
– вы
– клиент
– ИИ в телефоне клиента

Делаем выводы, коллеги 🙂

✏️ Почти непридуманная история про российский фешн-бренд
Или почему некоторые бренды так поверили в себя


👉 Глава 1. Проблемы бренда.

Знакомьтесь, Оля. Оля – владелица русского фешн-бренда. Назовём его МиМау. Оля когда-то начала с чего-то фокусного, типа необычных бра или ботильонов изо льна. Хайпанула. Добросила футболочки с фразочками. Потихоньку выросла в бренд. В локдаун бахнула пижамы. В двадцать втором даже немного подросла. Но потом случилось вот это всё. И ещё повышение цен на закупочные.

Коллеги по фешену уже не шептались, а в голос говорили, что близок «пздц». Оля решила: «Нужно что-то делать с брендом!».


👉 Глава 2. Проблемы партнёра.

Давайте представим, что сначала Оля даже спросила стратегов с реальным опытом на рынке фешн-брендов, почём будет сделать стратегию для бренда или что-то похожее стратегическое. Ей в ответ сказали много разных сложных слов и в конце «полгода и полтора ляма». И полтора – это тупо за слова и слайды. И Оля такая: «дорого».

Короче, Оля начала искать нормальных людей. И нормальные люди, типа модных сейчас арт-стратегов, продали ей визуальную стратегию. Всего 800 тыщ – и визуальная система бренда с готовым стилем постов и сценарием ролика. И два-три месяца.
И Оля такая: «ну ок». А на самом деле так начался «реальный ппц».


👉 Глава 3. Как у всех.

Модная арт-стратег сначала в модных местах, а потом в зуме несколько раз по несколько часов спрашивала Олю про смысл бренда. Оля рассказывала про детство, вдохновение, мечты и высокую моду. Стратег записала, и через пару месяцев перед Олей лежала стратегия про то, что «бренд Оли существует для людей, которые ценят исключительное, настоящее, исключительное настоящее, а ещё чувства, впечатления и уникальность». Ещё лежал манифест от ИИ, который ни стратег, ни Оля особо не поняли. Рядом с цитатами и манифестом лежал микс из рефов дорогих брендов и нишевых коллекций, который Оля задолбалась комментировать, а стратег задолбалась править. Дальше лежала новая, кстати симпатичная, система для постов и главный вывод: за исключительность нужно платить, поэтому поднимаем цены.

Оля решила быть смелой, как все остальные в сториз. Рассказала про бренд-обновление тусовке, бахнула посты с фотками из детства, подняла цены – и продажи упали. И «пиздец» наконец случился.


👉 Постскриптум.
Как верить не только в себя

Вообще, стратегия начинается задолго до бренда. Стратегические люди с реальным опытом скажут, что сначала делается бизнес-стратегия – это ответ на вопрос «а что вообще хотят наши покупатели, и, кстати, кто они?». Потом продуктовая стратегия, которая рассказывает «что на запрос рынка реально предложить за вменяемые деньги». И уже потом бренд и коммуникация, которые обосновывают, почему именно мы и как именно.

Если бы Оля вложилась в исследование, она бы узнала, что её аудитория, конечно, исключительное очень уважает. И даже лайкает. Но в жизни давно смирилась с Озоном и даже ВБ. И нашла там что-то без лейбаков и в целом норм. А исключительное оставила на выход – один раз на выходных или по праздникам. Такие дела.

👀Кстати, все имена случайны.
Совпадения вымышлены.
Простите за длинный пост – иначе никак.