Шаблоны MIRO для работы со стейкхолдерами 👨‍👦‍👦

Немного о стейкхолдерах и их визуализации

Заинтересованные лица (стейкхолдеры) - все лица, которые взаимодействуют с разрабатываемым продуктом/услугой, и получат эффект от его успеха или провала.

Обычно, при определении ЗЛ мы выделяем:
- конечных пользователей;
- тех, кто получит преимущество.

Однако, полный список должен дополнительно содержать:
- тех, кто пострадает;
- тех, кто может саботировать внедряемые решения;
- тех, кто будет участвовать в его реализации и внедрении.

Чтобы никого не упустить и приоритезировать этот большой список, используются карты и модели.

Карта заинтересованных лиц (стейкхолдеров) - графическое изображение ЗЛ, отображающее группы стейкхоледов и их взаимосвязи.

Карта ЗЛ нужна для:

- фиксации и типизации всех стейкхолдеров;
- понимания того, как стейкхоледры влияют друг на друга;
- выработки стратегии работы со стейкхолдерами.

Делимся полезными шаблонами Miro:

1. Карта стейкхолдеров
2. RACI-map
3. Модель Манделоу (Власть-интерес)
4. Луковичная модель
5. Портрет ключевой персоны

Сохраняйте, делитесь в комментариях, какие подходы использовали🤝