Что показало исследование рынка для Lenta Tech («Группа Лента»)
Технологии перестают работать только на внутренние процессы ретейлеров. Конечно, это все еще важно, но в исследовании для Lenta Tech мы подтвердили гипотезу, что ИТ постепенно становится способом создавать новую выручку вокруг уже существующих активов ретейлера.
Не только товары на полке, а клиентская база, данные, рекламные поверхности, логистика, подписки, сервисы для поставщиков и партнеров. Вот здесь начинается самое интересное.
По данным нашего исследования, в 2024 году около 25% операционной прибыли крупнейших ретейлеров США и Европы уже приходилось на неторговые направления. А к 2030 году этот показатель может приблизиться к 50%.
То есть мировые ретейлеры зарабатывают не только на том, что продают товар покупателю, они учатся зарабатывать на активах, которые уже есть внутри бизнеса:
🔸 большой клиентский трафик
🔸 данные о поведении покупателей
🔸 цифровые каналы коммуникации
🔸 логистическая инфраструктура
🔸 отношения с поставщиками
🔸 собственные технологические платформы.
Один из таких ярких примеров неторговой выручки — retail media.
Это когда ретейлер превращает свои сайт, приложение, офлайн-поверхности, данные и аудиторию в рекламную платформу для брендов и поставщиков. По оценкам исследования, российский рынок retail media к 2029 году может вырасти примерно втрое и достигнуть 900 млрд рублей.
И вот тут меняется сама роль ИТ. Если раньше под цифровизацей ретейла подразумевалась автоматизация склада, кассы, персонала и тд. То сейчас добавляется другой вопрос:
Какие цифровые решения помогут ретейлеру создать новый источник маржи?
Именно это было принципиально для нашего проекта с Lenta Tech.
Потому что рынок ИТ для ретейла — это много заказной разработки, внутренних решений крупных сетей, интеграторов, больших платформ и кастомных доработок. Поэтому мы смотрели не только на то, какие технологии вообще есть в ретейле, а на то, где уже формируются рыночные ниши:
🔸 в коммерции — ценообразование, промо, CDP, e-commerce, retail media, ассортимент
🔸 в логистике — склад, приемка, учет, маршрутизация, управление поставками
🔸 в операциях — торговый зал, задачи сотрудников, чек-листы, стандарты, WFM, видеоаналитика
За каждым из этих направлений стоит разная логика спроса: где-то ретейлер хочет снижать издержки, где-то удержать маржу, где-то управлять операциями, а где-то создавать новые источники выручки вокруг данных, трафика и инфраструктуры.
Поэтому исследование помогло посмотреть на цифровизацию ретейла не как на общий тренд, а как на карту конкретных ниш, где ИТ-решения могут превращаться в коммерческие продукты.
Подписаться на телеграм-канал
Вступить в сообщество в MAX
#B2B #ATERRA #B2BResearch
Технологии перестают работать только на внутренние процессы ретейлеров. Конечно, это все еще важно, но в исследовании для Lenta Tech мы подтвердили гипотезу, что ИТ постепенно становится способом создавать новую выручку вокруг уже существующих активов ретейлера.
Не только товары на полке, а клиентская база, данные, рекламные поверхности, логистика, подписки, сервисы для поставщиков и партнеров. Вот здесь начинается самое интересное.
По данным нашего исследования, в 2024 году около 25% операционной прибыли крупнейших ретейлеров США и Европы уже приходилось на неторговые направления. А к 2030 году этот показатель может приблизиться к 50%.
То есть мировые ретейлеры зарабатывают не только на том, что продают товар покупателю, они учатся зарабатывать на активах, которые уже есть внутри бизнеса:
🔸 большой клиентский трафик
🔸 данные о поведении покупателей
🔸 цифровые каналы коммуникации
🔸 логистическая инфраструктура
🔸 отношения с поставщиками
🔸 собственные технологические платформы.
Один из таких ярких примеров неторговой выручки — retail media.
Это когда ретейлер превращает свои сайт, приложение, офлайн-поверхности, данные и аудиторию в рекламную платформу для брендов и поставщиков. По оценкам исследования, российский рынок retail media к 2029 году может вырасти примерно втрое и достигнуть 900 млрд рублей.
И вот тут меняется сама роль ИТ. Если раньше под цифровизацей ретейла подразумевалась автоматизация склада, кассы, персонала и тд. То сейчас добавляется другой вопрос:
Какие цифровые решения помогут ретейлеру создать новый источник маржи?
Именно это было принципиально для нашего проекта с Lenta Tech.
Потому что рынок ИТ для ретейла — это много заказной разработки, внутренних решений крупных сетей, интеграторов, больших платформ и кастомных доработок. Поэтому мы смотрели не только на то, какие технологии вообще есть в ретейле, а на то, где уже формируются рыночные ниши:
🔸 в коммерции — ценообразование, промо, CDP, e-commerce, retail media, ассортимент
🔸 в логистике — склад, приемка, учет, маршрутизация, управление поставками
🔸 в операциях — торговый зал, задачи сотрудников, чек-листы, стандарты, WFM, видеоаналитика
За каждым из этих направлений стоит разная логика спроса: где-то ретейлер хочет снижать издержки, где-то удержать маржу, где-то управлять операциями, а где-то создавать новые источники выручки вокруг данных, трафика и инфраструктуры.
Поэтому исследование помогло посмотреть на цифровизацию ретейла не как на общий тренд, а как на карту конкретных ниш, где ИТ-решения могут превращаться в коммерческие продукты.
Подписаться на телеграм-канал
Вступить в сообщество в MAX
#B2B #ATERRA #B2BResearch