Мы тут обновляем сайт и в числе прочего, хотим сформулировать наши ключевые принципы работы 👩💻
Как вам такое?
Ориентация на результат и задачи бизнеса
При разработке обучений, описании процессов и регламентов мы не создаем документы и не упаковываем знания “для галочки”. Наша работа — решать конкретную бизнес-задачу заказчика: повысить лояльность сотрудников, снизить текучесть кадров, уменьшить LTIFR, повысить продуктивность и т. д. Соответственно, любое обучение мы проектируем по модели обратного дизайна: сначала согласуем с заказчиком образовательные результаты обучения в целом и его отдельных частей, затем создаем контент, ведущий к этим результатам. Это одинаково актуально для проведения исследования, анализа бизнес-процессов, создания базы знаний, онлайн-курса, тренинга.
Практико-ориентированное обучение
Мы верим в то, что просто дать теорию и знания — не работает. И считаем, что цель любого обучения — изменение поведения. Неважно, разрабатываем ли мы онбординг, методичку по продукту компании или курс по освоению профессии — мы видим своей задачей дать конечному пользователю возможность попробовать действовать по-другому на основе тех знаний, которые он получает. Для этого в любом обучении мы разрабатываем практические задания.
Микролёрнинг
Нет, мы не идём на поводу у тиктокеров и не стремимся нарезать контент на 30-секундные кусочки. Настоящий микролёрнинг — это забота о пользователе, выраженная в продуманной регулярной смене форматов и видов деятельности в процессе обучения. Таким образом удерживается внимание студента и сохраняется высокая познавательная активность. Это не про развлечение, а про комфорт и эффективность работы с информацией.
Цикл Колба
Мы точно знаем, что проблематизированный мозг лучше усваивает знания, потому что “хочет” их получить. Цикл Колба, который начинается с того, что студент получает опыт, мы реализуем и в офлайн- и в онлайн-обучении. Опыт не всегда должен быть физическим — через метафору, яркий пример, риторический вопрос мы можем помочь студенту соединиться с уже имеющимся у него опытом по изучаемой теме и через это сформировать запрос на исследование предлагаемой далее информации. Любой лонгрид, видео или этап очного занятия мы стараемся начинать с проблематизации, чтобы поддерживать мотивацию студентов.
Системный подход
Во всем процессе — от брифинга и анализа целей до проектирования программы и создания учебных материалов — мы придерживаемся системного подхода. Мы смотрим на ситуацию клиента как на систему и, разрабатывая продукт для него, предлагаем системные решения, а не “костыли”. Также и каждый продукт мы создаем как систему — проектируем его так, чтобы все элементы, взаимодействуя и дополняя друг друга, решали ключевую задачу клиента.
Как вам такое?
Ориентация на результат и задачи бизнеса
При разработке обучений, описании процессов и регламентов мы не создаем документы и не упаковываем знания “для галочки”. Наша работа — решать конкретную бизнес-задачу заказчика: повысить лояльность сотрудников, снизить текучесть кадров, уменьшить LTIFR, повысить продуктивность и т. д. Соответственно, любое обучение мы проектируем по модели обратного дизайна: сначала согласуем с заказчиком образовательные результаты обучения в целом и его отдельных частей, затем создаем контент, ведущий к этим результатам. Это одинаково актуально для проведения исследования, анализа бизнес-процессов, создания базы знаний, онлайн-курса, тренинга.
Практико-ориентированное обучение
Мы верим в то, что просто дать теорию и знания — не работает. И считаем, что цель любого обучения — изменение поведения. Неважно, разрабатываем ли мы онбординг, методичку по продукту компании или курс по освоению профессии — мы видим своей задачей дать конечному пользователю возможность попробовать действовать по-другому на основе тех знаний, которые он получает. Для этого в любом обучении мы разрабатываем практические задания.
Микролёрнинг
Нет, мы не идём на поводу у тиктокеров и не стремимся нарезать контент на 30-секундные кусочки. Настоящий микролёрнинг — это забота о пользователе, выраженная в продуманной регулярной смене форматов и видов деятельности в процессе обучения. Таким образом удерживается внимание студента и сохраняется высокая познавательная активность. Это не про развлечение, а про комфорт и эффективность работы с информацией.
Цикл Колба
Мы точно знаем, что проблематизированный мозг лучше усваивает знания, потому что “хочет” их получить. Цикл Колба, который начинается с того, что студент получает опыт, мы реализуем и в офлайн- и в онлайн-обучении. Опыт не всегда должен быть физическим — через метафору, яркий пример, риторический вопрос мы можем помочь студенту соединиться с уже имеющимся у него опытом по изучаемой теме и через это сформировать запрос на исследование предлагаемой далее информации. Любой лонгрид, видео или этап очного занятия мы стараемся начинать с проблематизации, чтобы поддерживать мотивацию студентов.
Системный подход
Во всем процессе — от брифинга и анализа целей до проектирования программы и создания учебных материалов — мы придерживаемся системного подхода. Мы смотрим на ситуацию клиента как на систему и, разрабатывая продукт для него, предлагаем системные решения, а не “костыли”. Также и каждый продукт мы создаем как систему — проектируем его так, чтобы все элементы, взаимодействуя и дополняя друг друга, решали ключевую задачу клиента.