У любимого подписчика появился вопрос к вчерашнему посту.
Отвечаю.
В сфере услуг расчёт себестоимости, как правило, более прозрачный. И по каждому виду услуги легко можно рассчитать маржинальность.
Потому что, чаще всего, достаточно просто можно выделить ценообразующие параметры:
1. Наличие специалиста (мастера/тренера/коуча...).
2. Время на оказание услуги одному клиенту.
3. Затраты на "средства производства" (прибор, инвентарь, расходники).
Парадокс в том, что эти же 3 фактора являются ограничением развития системы.
И масштабирование в услугах происходит снятием одного или нескольких этих ограничений.
Когда удается снять все ограничения, то вообще может родиться новый прорывной продукт.
Близкий и понятный пример.
Долгое время существовал большой теннис, как вид спорта и досуг для обеспеченных джентльменов. Позволить себе заниматься им могли немногие.
Потому что:
1. Тренеров мало.
2. Тренировки индивидуальные и требуют нескольких лет, чтобы достичь каких-то приемлемых результатов.
3. Инвентарь дорогой (включая наличие/аренду кортов).
Снимаем эти ограничения:
- Делаем тренировки возможными на большое количество человек. Особые навыки не требуются.
- Доступный инвентарь. Стоимость площадок снижается за счет массовости использования. Снижается требование к качеству площадки.
- Да и профессиональный тренер уже не требуется, потому что новой ракеткой по новым правилам можно лупить как бог на душу положит.
И получаем занятие с неприличным (но запоминающимся) названием ПАДЕЛ.
Который успешно превратился в отдельный процветающий вид бизнеса.
К слову, любой бизнес можно представить через ТОС (теорию ограничения систем). Хороший инструмент, расскажу про него завтра.
Отвечаю.
В сфере услуг расчёт себестоимости, как правило, более прозрачный. И по каждому виду услуги легко можно рассчитать маржинальность.
Потому что, чаще всего, достаточно просто можно выделить ценообразующие параметры:
1. Наличие специалиста (мастера/тренера/коуча...).
2. Время на оказание услуги одному клиенту.
3. Затраты на "средства производства" (прибор, инвентарь, расходники).
Парадокс в том, что эти же 3 фактора являются ограничением развития системы.
И масштабирование в услугах происходит снятием одного или нескольких этих ограничений.
Когда удается снять все ограничения, то вообще может родиться новый прорывной продукт.
Близкий и понятный пример.
Долгое время существовал большой теннис, как вид спорта и досуг для обеспеченных джентльменов. Позволить себе заниматься им могли немногие.
Потому что:
1. Тренеров мало.
2. Тренировки индивидуальные и требуют нескольких лет, чтобы достичь каких-то приемлемых результатов.
3. Инвентарь дорогой (включая наличие/аренду кортов).
Снимаем эти ограничения:
- Делаем тренировки возможными на большое количество человек. Особые навыки не требуются.
- Доступный инвентарь. Стоимость площадок снижается за счет массовости использования. Снижается требование к качеству площадки.
- Да и профессиональный тренер уже не требуется, потому что новой ракеткой по новым правилам можно лупить как бог на душу положит.
И получаем занятие с неприличным (но запоминающимся) названием ПАДЕЛ.
Который успешно превратился в отдельный процветающий вид бизнеса.
К слову, любой бизнес можно представить через ТОС (теорию ограничения систем). Хороший инструмент, расскажу про него завтра.