В июне писал запрос на демо ИИ-продуктов. Спасибо всем, кто откликнулся.
В итоге я провел более 10 интервью с командами, которые делают инструменты для автоматизации продаж (особенно в девелопменте и сложном B2B).
Делюсь наблюдениями
Что есть на рынке прямо сейчас?Коротко о применении и пользе:
1. Контроль регламентов и речевая аналитика. Самая популярна рубрика. Система ловит нарушения скриптов и дедлайнов в моменте, пинает РОПа в телеге, пока сделка не умерла, и автоматически заполняет CRM фактами из реального разговора, исключая человеческие фантазии.
2. ИИ-ассистенты для чатов и классифайдов. Отвечают быстро 24/7, квалифицируют лид, знают акции, условия и другие данные из книг продаж. Передают в CRM клиента, помогают не слить клиента из-за долгой реакции и человеческого фактора.
3. Оценка здоровья сделок. Очень похожее на пункт 1 с контролем качества. ИИ анализирует все коммуникации (звонки, чаты, почту) и выдает РОПу приоритизированный список рисков: «сделка висит 7 дней», «не выявлен ЛПР». Это про управление вероятностью закрытия вместо микроменеджмента.
4. Автобрендирование фидов. Накладывает фирменный стиль, логотип и УТП на изображения в объявлениях автоматически. Существенно ускоряет производство тех материалов, которые выжгли уже не одного дизайнера.
Какие выводы напрашиваются
Похоже, что рынок перенасыщен ИИ-интеграторами и продолжает расти. Шума и предложений вокруг потенциального клиента слишком много. Дефицита в софте нет. Но выбрать того, кто решит конкретную бизнес-задачу, а не станет очередной игрушкой ради галочки, становится всё сложнее.
Огромный разбег в ценовой политике (стоимость схожих по задаче решению может отличаться в 10 раз. Это говорит о том, что рынок только формируется. Единых правил игры, эталонных метрик и прозрачного ценообразования пока нет. Каждый придумывает свою модель тарификации: за звонки, за лиды, за объекты или за аккаунты РОПа.
Что с этим делать?
Есть реальные, рабочие апробации, которые уже экономят компаниям время, деньги и нервы. Брать и внедрять — можно и нужно.
Но с одним условием: не гнаться за хайпом, а четко понимать, какую конкретную дыру в вашем процессе вы затыкаете. ИИ не починит хаос в бизнес-процессах, он его только масштабирует.
Если у вас чешутся руки что-то такое прикрутить, но вы уже тонете в демо-доступах, красивых презентациях и обещаниях увеличить конверсию в 2 раза — пишите, подберём подберем решение.
Помогу отфильтровать шум, посмотреть на вашу воронку трезвым взглядом и подобрать то, что реально взлетит, а не станет очередной мертвой вкладкой в вашей CRM.
++++++
Традиционно полезные ссылки по теме.
✔️ Если вы в Екатеринбурге, то точно надо сходить на AI Growth Day от Alto. Обещают много практических докладов и даже ИИ-баню https://agday.ru/
✔️ Artsofte Digital выпустили исследование о том насколько классифайд-объявления застройщиков конкурентны в вашем регионе https://t.me/artsoftedigital/1257
✔️ Profitbase готовит онлайн-конференцию ЖИР (про оптимизацию ресурсов) https://t.me/profitbase/2111
В итоге я провел более 10 интервью с командами, которые делают инструменты для автоматизации продаж (особенно в девелопменте и сложном B2B).
Делюсь наблюдениями
Что есть на рынке прямо сейчас?Коротко о применении и пользе:
1. Контроль регламентов и речевая аналитика. Самая популярна рубрика. Система ловит нарушения скриптов и дедлайнов в моменте, пинает РОПа в телеге, пока сделка не умерла, и автоматически заполняет CRM фактами из реального разговора, исключая человеческие фантазии.
2. ИИ-ассистенты для чатов и классифайдов. Отвечают быстро 24/7, квалифицируют лид, знают акции, условия и другие данные из книг продаж. Передают в CRM клиента, помогают не слить клиента из-за долгой реакции и человеческого фактора.
3. Оценка здоровья сделок. Очень похожее на пункт 1 с контролем качества. ИИ анализирует все коммуникации (звонки, чаты, почту) и выдает РОПу приоритизированный список рисков: «сделка висит 7 дней», «не выявлен ЛПР». Это про управление вероятностью закрытия вместо микроменеджмента.
4. Автобрендирование фидов. Накладывает фирменный стиль, логотип и УТП на изображения в объявлениях автоматически. Существенно ускоряет производство тех материалов, которые выжгли уже не одного дизайнера.
Какие выводы напрашиваются
Похоже, что рынок перенасыщен ИИ-интеграторами и продолжает расти. Шума и предложений вокруг потенциального клиента слишком много. Дефицита в софте нет. Но выбрать того, кто решит конкретную бизнес-задачу, а не станет очередной игрушкой ради галочки, становится всё сложнее.
Огромный разбег в ценовой политике (стоимость схожих по задаче решению может отличаться в 10 раз. Это говорит о том, что рынок только формируется. Единых правил игры, эталонных метрик и прозрачного ценообразования пока нет. Каждый придумывает свою модель тарификации: за звонки, за лиды, за объекты или за аккаунты РОПа.
Что с этим делать?
Есть реальные, рабочие апробации, которые уже экономят компаниям время, деньги и нервы. Брать и внедрять — можно и нужно.
Но с одним условием: не гнаться за хайпом, а четко понимать, какую конкретную дыру в вашем процессе вы затыкаете. ИИ не починит хаос в бизнес-процессах, он его только масштабирует.
Если у вас чешутся руки что-то такое прикрутить, но вы уже тонете в демо-доступах, красивых презентациях и обещаниях увеличить конверсию в 2 раза — пишите, подберём подберем решение.
Помогу отфильтровать шум, посмотреть на вашу воронку трезвым взглядом и подобрать то, что реально взлетит, а не станет очередной мертвой вкладкой в вашей CRM.
++++++
Традиционно полезные ссылки по теме.
✔️ Если вы в Екатеринбурге, то точно надо сходить на AI Growth Day от Alto. Обещают много практических докладов и даже ИИ-баню https://agday.ru/
✔️ Artsofte Digital выпустили исследование о том насколько классифайд-объявления застройщиков конкурентны в вашем регионе https://t.me/artsoftedigital/1257
✔️ Profitbase готовит онлайн-конференцию ЖИР (про оптимизацию ресурсов) https://t.me/profitbase/2111