Три техники работы с одиночеством уровня executiveНа вершине компании всегда многолюдно: совещания, звонки, партнёры, команда. Но настоящих разговоров ноль. Потому что всем от руководителя что-то нужно: зарплата, решение, одобрение, защита. И никто не спрашивает, каково быть там, на вершине, принимая основные удары за крупный бизнес…
Один из клиентов выпускника Академии executive коучинга, CEO крупного холдинга, сказал после третьей сессии:
«Знаете, что самое странное? Это первый раз за два года, когда мне можно было сказать «я не знаю», и это нормально».
У него более ста человек в подчинении, совет директоров, а ещё жена и дети. И ни с кем из них нельзя признаться в сомнениях. Потому что CEO не сомневается. CEO знает, решает, ведёт.
Одиночество первого лица лишает человека того, что есть у любого из нас - права быть уязвимым. Советчиков вокруг сколько угодно: кто-то хочет выслужиться, кто-то продавить свою повестку, кто-то искренне пытается помочь, но в рамках своей роли. Никто не готов просто выдержать твою неопределённость и не начать её немедленно решать.
Как можно работать с этим одиночеством? Давайте заглянем в бизнес-психологию.
1. Картирование ролевых масокНа сессии мы буквально рисуем: с кем ты CEO, с кем отец, с кем муж, с кем партнёр. И видим белые пятна: где ты просто человек. Часто таких мест нет вообще. Дальше ищем или создаём точки, где можно снять маску безопасно. Иногда это группа таких же первых лиц, иногда изменение формата отношений с кем-то из окружения.
2. Техника «думать вслух без решения»Показываем клиенту, что необходимо озвучивать мысли, не требуя от себя немедленного ответа. Звучит просто, но для ТОПов это навык, который атрофирован: они привыкли, что каждая озвученная мысль требует действия. На сессиях создаём безопасную зону, где можно сказать «я в тупике» и не получить ни совета, ни оценки, только отражение. Это снимает давление постоянной «включённости».
3. Аудит доверияРазбираем по именам: кто в окружении может выдержать твою слабость, а кто нет. В этом вопросе важно разобраться не из-за злого умысла, а по ролевым ограничениям. Например, финдир не может, т.к. он отвечает за риски. Партнёр не может тоже, т.к. у него своя тревога. Жена часто не может, она хочет защитить или… сама нуждается в защите. Видя это честно, клиент перестаёт требовать невозможного от близких и находит правильный формат для каждого типа разговора.
Сергей Сариев
Специалист по коммуникациям
Академии executive-коучинга