Регламент говорит одно, реальность – другое: согласования идут втрое дольше нормы, данные переносятся вручную, сотрудники находят обходные пути, чтобы успеть в срок.

Увидеть этот разрыв – задача двух технологий: Process Mining и Task Mining.

Первая – строит карту процесса по логам корпоративных систем и показывает, где именно теряется время. А чтобы понять, что происходит на рабочем месте конкретного сотрудника, нужен Task Mining. Он даёт точный список операций, которые стоит автоматизировать в первую очередь.

Оба инструмента мы внедряем на базе решений вендоров-партнеров. Вот примеры таких решений:

▶️ VK Process Mining – модуль платформы VK Business Analytics, в реестре отечественного ПО, со встроенным Task Mining.
▶️ Loginom – low-code платформа для работы с данными, где процессная аналитика является частью более широкого инструментария.
▶️ Proceset – по данным TAdviser и Axenix, занимает первое место в России в сегменте процессной аналитики.

Сама по себе карта процессов ничего не меняет. Управленческая задача – встроить инструмент в реальную работу компании, чтобы аналитика не осталась картинкой в дашборде.

Подробнее о том, чем мы можем помочь, или оставить заявку на консультацию можно на нашем сайте.

#globus_рекомендации